- 取消政策-
- 常见问答 -
Q1:可以现场买票吗?
A1:可以,但疫情期间,出于安全考虑,官方会限制每场入园人数,且官方会优先允许已完成网上预约的客人入园,敬请知悉。
Q2:现场有储物柜吗?
A2:现场有带密码锁的储物柜(数量有限)。建议您请现场工作人员协助您免费租用。
Q3: 可以推婴儿车入园吗?
A3:婴儿车不可入内,但可以请现场工作人员协助放置。但由于现场人数较多,我们将不负责保管。
Q4:园区内有厕所和育婴室吗?
A4: 公园内没有卫生间和育婴室。如果您在入院期间需要此信息,请告知现场工作人员以协助您。从快速出口前往Landmark的洗手间和育婴室。
Q5:儿童入园后可以单独留在公园内吗?
A5:游玩期间,如陪同人员中途离开园区,请自行负责孩子的安全。
Q6:停车费可以打折吗?
A6:儿童票和随行票各可优惠1小时。如果购买2张儿童票和1张随行票,可优惠3小时。一辆车的最大折扣限制为 3 小时。
Q7: 我应该把车停在哪里?
A7:车辆应停放在【桃园新地标】内。停车费:平日客车40元/小时,节假日50元/小时;摩托车平日、节假日每小时10元(共586个停车位)。
入园前,家长或孩子应确认自己身体健康,适合使用各种设施和参加活动。若出现发烧(37.5度以上)、传染病等情况,侨湖梦幻乐园有权要求发烧者、患者离开场地;如果家长或孩子入园后感觉身体不适,应立即通知现场工作人员。
公园内完全禁止饮食,可以带开水进去(公园还提供饮水机,但不提供纸杯)。
为避免自身或他人受伤,建议家长和孩子入园时穿防滑袜。如有尖锐物品、饰物(如发夹、别针)、易碎物品(如眼镜),建议摘下,并遵守侨湖梦幻乐园的规则。 如不慎对自己或他人造成伤害,违规者应当承担设施使用的责任。
幼龄儿童应穿着尿布,若有便溺等情事造成园区内设施污损,需酌收赔偿费 3,000元。
公园内设有免费储物柜。入园后,贵重物品请自行保管。巧湖梦幻乐园不负责保管。
如果儿童有身体或智力障碍,票价可享受 50% 的折扣。请直接致电侨湖梦幻乐园进行预约。
其管辖范围内的所有地区均已投保公共意外责任保险,但非因所提供的服务或设施造成的伤害不属于保险索赔范围。
门票可优惠停车费,儿童票及随行票可各优惠1小时,一辆车最多优惠3小时。
圣诞周末入园不适用任何优惠(含AMAZZING CLUB 会员、桃园市市民卡、客房优惠及秋季旅展套票)
如果您在产品取消政策范围内需要取消订单时未显示“取消订单”按钮,且高铁票尚未兑换(实体票/二维码/超市取货),请先取消所有高铁票订单。
如果您在产品取消政策范围内需要取消订单且高铁票已兑换(实体票/二维码/超市取货)时未显示“取消订单”按钮,请先取消所有高铁票,然后联系KKday客服申请取消。
若高铁票已登机或已超过登机日期,订单将不会被取消。