亚洲 eSIM | Smart/XL (Excelcom)/Celcom/Singtel/Truemove（通过电子邮件接收）
- 东南亚旅行必备物品，使用无需更换SIM卡即可使用数据的eSIM！
- 当地电信网络由 Smart/XL (Excelcom)/Celcom/Singtel/Truemove 提供。
- 您可以从 500MB 到无限数据、最高 4G 速度的套餐中进行选择，以满足您的所需日期。 （可能有热点）
- 更多数据产品请参阅SIM及WiFi 。
- 对于与eSIM产品相关的问题（例如不适用的型号），请参阅产品F&Q。
选择方案
商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
支持 eSIM 的移动设备
亚洲多国利率指南
东南亚国家利率指南
如何安装和使用 eSIM
eSIM 注意事项
eSIM 安装视频 - iPhone (iOS)
eSIM 安装视频 - Android
SIM规格
| 流量规格 | 无限流量、500MB、1GB、2GB、3GB、5GB、7GB、10GB、15GB、20GB |
| 传输规格 | 4G |
| 使用地区 | 法国、日本、澳大利亚、新西兰、韩国、台湾、泰国、马来西亚、新加坡、香港、中国、越南、印度尼西亚、菲律宾、柬埔寨、印度、东帝汶（东帝汶）、孟加拉国、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、巴基斯坦 |
| 电信商 | Smart/XL (Excelcom)/Celcom/新加坡电信/Truemove |
| 支援尺寸 | eSIM |
| 热点分享 | 可以 |
| 支援频率（4G） | B1（2100 MHz） |
| 可否加值 | 不能加值 |
| 不包含 | 语音通话、短信功能 |
| 不支援 | 锁卡机、电信业者客制机、Wi-Fi 分享器 |
| 注意事项 | 本产品由 Wide Mobile 有限公司提供。 |
购买须知
注意事项
购买前请务必确认您要使用eSIM的手机型号是否支持eSIM服务。 [参考详细页面]
如果您是设置了手机保护服务的客户，您必须在您所使用的电信公司的客户服务中心或主页取消SIM锁和手机保护服务才能使用。
购买后，产品信息（二维码）将通过邮件或AlimTalk发送，二维码发送或扫描后不可换货和退款。
为了将购买的 eSIM 产品注册到设备，数据必须可用。 （蜂窝网络或wifi连接模式）
如果您在二维码扫描后删除注册的蜂窝计划，则无法使用 eSIM，因此请保留该计划直至使用结束。
可在出发地提前安装，使用日期从连接目的网络点算起。
如果可能，请在出发前将您使用的国内运营商的数据漫游更改为 OFF。 （操作不当可能会产生国外漫游费。）
根据当地运营商的通信环境，某些地区的数据使用可能不流畅，并且根据使用的模型，如果与当地运营商的频段不匹配，您可能会连接到 3G 或 2G。
根据提供商的条款和条件，产品选项（数据量、使用天数、促销等）可能会更改，恕不另行通知。
一旦删除，eSIM 将无法重新扫描或恢复。如上所述，如果您因疏忽或不熟悉用户指南而无法使用该服务，则无法退款。
发送或扫描二维码后，将无法换货和退款。
因当地运营商网络维护、自然灾害等原因导致服务不可用，恕不退费。
如何使用
步骤 1. ▶购买 ◀
- 请选择所需的 eSIM 数据容量和使用期限。
- 确认您的订单后，二维码将发送至您的电子邮箱和手机。 (*如果您没有收到，请通过客户中心再次索取，我们会立即发送)
* 09:00 至 18:00 之间的订单将在当天每 4 小时发货一次。 （18:00后下单，次日发货，根据订单量不同，发货时间可能略有延迟。）
步骤 2. ▶设置◀
1. 设置 > 打开 Cerulean 菜单
- 选择“添加手机计划”。
（费率计划只能在网络环境下添加）
2. 添加手机套餐 > 扫描二维码
- 扫描通过短信和电子邮件收到的二维码图像。
- 如果无法扫描二维码，可以手动设置。
3. 费率计划标签和使用线路的指定
[计划标签]
- 现有 SIM 卡 → 主要
- eSIM (Local SIM) → Secondary（为旅行、工作等自由设置）
[默认线路]
- 现有 SIM 卡 → 通话/信息、iMassage/FaceTime
- eSIM（本地 SIM）→ 蜂窝数据（允许切换关闭）
4.设置>蜂窝>关闭蜂窝数据切换
- 在国外使用时，在阻止蜂窝数据转换后使用，这样现有的 SIM（主）就不能用作数据
* 如果在蜂窝资费计划被选为“主要”的情况下打开数据漫游，则可能会从国内运营商（主要线路）收取漫游费用。
5. APN手动设置（数据不可用时）
- 设置 > 蜂窝 > 蜂窝计划 > 选择 eSIM 计划 > 蜂窝数据网络
- 在大多数情况下，它是自动设置的，但在某些情况下，您可能需要更改 APN 信息。
* APN信息请查看购买的商品详情页
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
亚洲 eSIM 通过数字方式将移动数据套餐下载到您的兼容设备，无需实体 SIM 卡。激活后，它会连接到当地电信网络，例如东南亚的 Smart、XL (Excelcom)、Celcom、Singtel 或 Truemove，以高达 4G 的速度提供数据服务。您只需扫描二维码或输入激活信息，即可让您的设备准备好访问互联网，从而可以灵活使用数据套餐，无需更换实体卡。
对于在东南亚进行广泛的多国旅行，强烈推荐支持 Smart、XL (Excelcom)、Celcom、Singtel 和 Truemove 等多个本地电信网络的亚洲 eSIM。选择提供灵活数据选项的套餐，数据量从 500MB 到无限流量不等，以确保在不同目的地都能无缝连接。这种 eSIM 让您无需在每个国家单独购买本地 SIM 卡即可保持连接。
是的，许多亚洲 eSIM 套餐专门设计为仅提供数据服务。这意味着您可以享受互联网访问、消息应用程序和 VoIP 电话，而无需获取本地电话号码。这些套餐非常适合主要需要数据进行导航、通信和浏览，并希望保留其主要电话号码用于与国内通话和短信的旅行者。
使用亚洲 eSIM 的潜在缺点包括设备兼容性限制，因为并非所有智能手机都支持 eSIM 技术。如果初始互联网访问不可用或说明不清楚，激活有时会很困难。此外，一些用户可能会觉得管理多个 eSIM 配置文件令人困惑，并且某些仅数据套餐可能不包含用于通话或短信服务的本地电话号码。
对于东南亚的短途旅行或不频繁旅行，亚洲 eSIM 绝对值得。它大大方便了您，无需在抵达时寻找本地 SIM 卡或处理实体卡更换。您可以在出发前预购并激活套餐，确保一落地即可立即连接。这样可以节省时间和精力，是旅行期间保持连接的无忧解决方案。
亚洲 eSIM 是直接嵌入您设备中的数字用户身份模块，允许您通过电子方式激活移动套餐。与需要插入和取出的传统实体 SIM 卡不同，eSIM 无需进行物理更换。它提供了更大的灵活性，因为您可以在一台设备上存储多个 eSIM 配置文件并在套餐之间轻松切换，使其成为必不可少的、无忧的旅行装备。
亚洲 eSIM 产品通常通过 Smart、XL (Excelcom)、Celcom、Singtel 和 Truemove 等强大的本地电信网络，在东南亚地区的许多主要国家提供广泛的覆盖。虽然它覆盖的区域很广，但具体的国家可用性可能因所选套餐而异。建议查看产品详情，以确认在您东南亚确切旅行行程中的覆盖范围，以确保无缝连接。
是的，许多亚洲 eSIM 套餐，包括这款，都允许旅行者使用热点功能。这意味着您可以方便地与笔记本电脑、平板电脑或其他智能手机等其他设备共享您的 eSIM 数据连接。这是一种在旅途中保持所有设备连接到互联网的实用方法，尤其是在公共 Wi-Fi 不可用或不安全时，可以更轻松地工作、浏览或通信。
寻求协助
