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商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
eSIM 二维码当天送达
支持 eSIM 的设备
有关数据计划的信息
如何安装和使用 eSIM
eSIM通知
eSIM 安装视频 - iPhone (iOS)
eSIM 安装视频 - Android
购买须知
注意事项
购买前请务必确认您要使用eSIM的手机型号是否支持eSIM服务。 [参考详细页面]
如果您是设置了手机保护服务的客户，您必须在您所使用的电信公司的客户服务中心或主页取消SIM锁和手机保护服务才能使用。
购买后，产品信息（二维码）将通过邮件或AlimTalk发送，二维码发送或扫描后不可换货和退款。
为了将购买的 eSIM 产品注册到设备，数据必须可用。 （蜂窝网络或wifi连接模式）
如果您在二维码扫描后删除注册的蜂窝计划，则无法使用 eSIM，因此请保留该计划直至使用结束。
可在出发地提前安装，使用日期从连接目的网络点算起。
如果可能，请在出发前将您使用的国内运营商的数据漫游更改为 OFF。 （操作不当可能会产生国外漫游费。）
根据当地运营商的通信环境，某些地区的数据使用可能不流畅，并且根据使用的模型，如果与当地运营商的频段不匹配，您可能会连接到 3G 或 2G。
根据提供商的条款和条件，产品选项（数据量、使用天数、促销等）可能会更改，恕不另行通知。
如果eSIM未注册或注册后无法使用（※必须安装eSIM），请联系客服。退货后我们无法为您提供帮助，并且不提供退货/退款。 [韩国：1566-9070 / 从国外拨打：02-775-1401]
一旦删除，eSIM 将无法重新扫描或恢复。如上所述，如果您因疏忽或不熟悉用户指南而无法使用该服务，则无法退款。
发送或扫描二维码后，将无法换货和退款。
因当地运营商网络维护、自然灾害等原因导致服务不可用，恕不退费。
如何使用
步骤 1. ▶购买 ◀
- 请选择所需的 eSIM 数据容量和使用期限。
- 确认您的订单后，二维码将发送至您的电子邮箱和手机。 (*如果您没有收到，请通过客户中心再次索取，我们会立即发送)
* 09:00 至 18:00 之间的订单将在当天每 4 小时发货一次。 （18:00后下单，次日发货，根据订单量不同，发货时间可能略有延迟。）
步骤 2. ▶设置◀
1. 设置 > 打开 Cerulean 菜单
- 选择“添加手机计划”。
（费率计划只能在网络环境下添加）
2. 添加手机套餐 > 扫描二维码
- 扫描通过短信和电子邮件收到的二维码图像。
- 如果无法扫描二维码，可以手动设置。
3. 费率计划标签和使用线路的指定
[计划标签]
- 现有 SIM 卡 → 主要
- eSIM (Local SIM) → Secondary（为旅行、工作等自由设置）
[默认线路]
- 现有 SIM 卡 → 通话/信息、iMassage/FaceTime
- eSIM（本地 SIM）→ 蜂窝数据（允许切换关闭）
4.设置>蜂窝>关闭蜂窝数据切换
- 在国外使用时，在阻止蜂窝数据转换后使用，这样现有的 SIM（主）就不能用作数据
* 如果在蜂窝计划被选为“主要”时打开数据漫游，则可能会从国内运营商（主线）收取漫游费用。
5. APN手动设置（数据不可用时）
- 设置 > 蜂窝 > 蜂窝计划 > 选择 eSIM 计划 > 蜂窝数据网络
- 在大多数情况下，它是自动设置的，但在某些情况下，您可能需要更改 APN 信息。
* APN信息请查看购买的商品详情页
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
是的，许多 eSIM 都支持多国使用，包括覆盖澳大利亚和新西兰的选项。这样您在两国之间旅行时，就能实现无缝数据连接，无需更换套餐或实体 SIM 卡，为跨国行程提供了极为便捷的解决方案。
虽然不是强制要求，但 eSIM 为前往新西兰的澳大利亚游客提供了极大的便利。它可以帮助您避免来自现有澳大利亚实体 SIM 卡的高额国际漫游费用，确保抵达后立即获得数据访问，并省去了寻找当地 SIM 卡的麻烦。这是在不中断连接的情况下保持联系的有效方式。
对于横跨新西兰和澳大利亚的旅行，强烈推荐使用专门覆盖两国并采用单一套餐的 eSIM。选择提供无限流量的选项，以确保在整个旅程中都能持续连接，满足导航、通信和社交媒体的需求，而无需担心流量上限。
是的，通过您的运营商提供的国际漫游服务，通常可以在新西兰使用现有的澳大利亚实体 SIM 卡上网。然而，这通常会产生更高的费用，并且数据速度可能比专用的旅行 eSIM 慢。对于在国外可靠的高速数据连接，eSIM 提供了一种更具成本效益且更方便的解决方案。
数字游民应优先考虑在澳大利亚和新西兰两国之间提供稳定、高速且最好是无限数据流量覆盖的 eSIM。关键考虑因素包括简便的激活流程、可靠的网络提供商以及灵活的套餐时长以支持长期停留。双国兼容性对于两国之间无缝工作和旅行至关重要。
对于仅限澳大利亚旅行的旅客来说，重要的 eSIM 功能包括抵达后即时激活数据，无需更换实体 SIM 卡，以及在主要城市和热门旅游区可靠的信号覆盖。简便的 QR 码安装过程也能增强便利性，确保快速上网，无需延迟。
激活澳大利亚/新西兰 eSIM 非常简单。购买后，您通常会收到包含 QR 码的凭证。抵达目的地后，只需用您的兼容设备扫描此 QR 码，按照屏幕提示进行安装，您的 eSIM 即可激活，让您立即使用互联网数据。
虽然许多澳大利亚/新西兰 eSIM 提供“无限”数据，但了解公平使用政策很重要。这些政策通常是为了确保绝大多数用户都能保持高速数据连接，但在短时间内消耗极高流量后，为防止网络拥堵可能会降低速度。请务必仔细阅读具体条款。
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