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商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
eSIM 当日送达
支持 eSIM 的终端
费率计划
如何安装和使用 eSIM
eSIM 注意事项
eSIM 安装视频 - iPhone (iOS)
eSIM 安装视频 - Android
购买须知
注意事项
购买前请务必确认您要使用eSIM的手机型号是否支持eSIM服务。 [参考详细页面]
如果您是设置了手机保护服务的客户，您必须在您所使用的电信公司的客户服务中心或主页取消SIM锁和手机保护服务才能使用。
购买后，产品信息（二维码）将通过邮件发送，二维码发送或扫描后不可换货和退款。
为了将购买的 eSIM 产品注册到设备，数据必须可用。 （蜂窝网络或wifi连接模式）
如果您在二维码扫描后删除注册的蜂窝计划，则无法使用 eSIM，因此请保留该计划直至使用结束。
可在出发地提前安装，使用日期从连接目的网络点算起。
如果可能，请在出发前将您使用的国内运营商的数据漫游更改为 OFF。 （操作不当可能会产生国外漫游费。）
根据当地运营商的通信环境，某些地区的数据使用可能不流畅，并且根据使用的模型，如果与当地运营商的频段不匹配，您可能会连接到 3G 或 2G。
根据提供商的条款和条件，产品选项（数据量、使用天数、促销等）可能会更改，恕不另行通知。
如果eSIM未注册或注册后无法使用（※必须安装eSIM），请联系客服。退货后我们无法为您提供帮助，并且不提供退货/退款。 [韩国：1566-9070 / 从国外拨打：02-775-1401]
一旦删除，eSIM 将无法重新扫描或恢复。如上所述，如果您因疏忽或不熟悉用户指南而无法使用该服务，则无法退款。
发送或扫描二维码后，将无法换货和退款。
因当地运营商网络维护、自然灾害等原因导致服务不可用，恕不退费。
如何使用
步骤 1. ▶购买 ◀
- 请选择所需的 eSIM 数据容量和使用期限。
- 订单确认后，二维码将由供应商端发送至您的电子邮件。 (*如果您超过10小时没有收到，请透过订单讯息与客服重新索取，我们会尽快为您协助处理。)
* 09:00 至 18:00 之间的订单将在当天每 4 小时发货一次。 （18:00后下单，次日发货，根据订单量不同，发货时间可能略有延迟。）
步骤 2. ▶设置◀
1. 设置 > 打开 Cerulean 菜单
- 选择“添加手机计划”。
（费率计划只能在网络环境下添加）
2. 添加手机套餐 > 扫描二维码
- 扫描通过短信和电子邮件收到的二维码图像。
- 如果无法扫描二维码，可以手动设置。
3. 费率计划标签和使用线路的指定
[计划标签]
- 现有 SIM 卡 → 主要
- eSIM (Local SIM) → Secondary（为旅行、工作等自由设置）
[默认线路]
- 现有 SIM 卡 → 通话/信息、iMassage/FaceTime
- eSIM（本地 SIM）→ 蜂窝数据（允许切换关闭）
4.设置>蜂窝>关闭蜂窝数据切换
- 在国外使用时，在阻止蜂窝数据转换后使用，这样现有的 SIM（主）就不能用作数据
* 如果在蜂窝资费计划被选为“主要”的情况下打开数据漫游，则可能会从国内运营商（主要线路）收取漫游费用。
5. APN手动设置（数据不可用时）
- 设置 > 蜂窝 > 蜂窝计划 > 选择 eSIM 计划 > 蜂窝数据网络
- 在大多数情况下，它是自动设置的，但在某些情况下，您可能需要更改 APN 信息。
* APN信息请查看购买的商品详情页
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
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