如因文件问题而无法通关,费用将不予退还。
所有团体报名必须全额付款。一旦报名,不得取消、退款或更改。请注意。
根据旅游业监管局关于“团员因不可抗力原因取消旅行团”的指引,旅行社如因“不可抗力原因”取消旅行团,在办理团员退团时,可能会收取退团费,具体退团费金额由交通服务提供者(包括但不限于航空公司)及本公司手续费决定
若遇特殊情况,本公司有权在旅行团出发前取消或视实际情况作出适当安排,旅客不得以任何理由反对或退出。
如有变动,本公司保留更改行程中一切安排的权利,旅客应予以配合,不得有异议。
若有团员于各项活动安排中,频频不遵从服务人员指示,对其他团员造成滋扰,本公司服务人员有权视情况取消其入团资格,且不退还任何费用,退团后一切行为与本公司无关
旅客若于行程中离团或放弃行程,余款恕不退还,但离团后仍须旅客自行负责,与本公司无关。
若出发日期前 2 小时香港天文台悬挂 8 号或以上台风信号,所有行程将会取消。如船运公司或巴士公司受恶劣天气影响(如大雾或红色/黑色暴雨警告),所有旅行团将如期出发,除非公司另行通知更改或取消,团员必须准时到达指定集合时间
由于交通延误、罢工、台风或其他我们无法控制的紧急事件而产生的额外费用。