不可取消、退款、更改订单日期及服务细项。
可采摘的草莓品种会因应季节及供应而作出变化。
门票委托日本第三方旅行社代购,购买后客人会收到日文预订确定信,请出发当日使用该确定信用场。
水果只可在果园内享用,不得外带携出。
客人须以体验当日的实际年龄购买门票,并需持有相关证明文件以供现场人员确认。
若供应商无法核实任何客人之年龄、身份或使用门票的其他资格,供应商有权可拒绝其进入活动场地。
活动只适用于已获确认的预订日期和时间,逾期失效。
若未有事先知会,而于活动体验时间超过20分钟或以上也未能出席,将被视作自动放弃预订处理,所付之全部费用将不予退还。
服务供应商或因不可抗力或未能预见的情况取消活动,如遇类似情况可以获得改期并根据以下的恶劣天气安排处理不予退还。
若在活动过程途中决定不再参加活动,则不会退款。需配合服务供应商之防疫措施,例如配带口罩、消毒清洁等。
服务供应商会根据出发当天的实际天气或其他安全因素情况而决定当日是否适合举办活动,建议出发前可以参考服务供应商之网站。
园内禁止吸烟。不能携带行李入园。入园前请务必将其存放在储物柜中或放在车内。