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商品说明
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购买前请先确认您的装置适用eSIM
eSIM安装说明
SIM规格
| 流量规格 | 500MB、1GB、2GB、3GB、5GB、10GB、20GB、50GB |
| 传输规格 | 5G/4G |
| 使用地区 | 日本 |
| 电信商 | Rakuten、SoftBank、Docomo、KDDI |
| 支援尺寸 | eSIM |
| 热点分享 | 可以 |
| 支援频率（4G） | B1（2100 MHz）、B3（1800 MHz）、B42（TD 3500 MHz）、B28（700 APT）、B11 (1500 MHz)、B8（900 MHz）、B18（800 MHz）、B19（800 MHz） |
| 可否加值 | 不能加值 |
| 不包含 | 语音通话、短信功能 |
| 不支援 | 锁卡机、电信业者客制机、Wi-Fi 分享器、平板 |
| 网路类型 | 漫遊 |
| 移動虛擬運營商（MVNO） | Hutchison Telecommunications Hong Kong Holdings Limited |
购买须知
- 热点分享会占据频宽，网速也会因为终端设备及所在地理位置有所不同，故并不保证最低网速，请确认后再行下单
- 各国电信网路品质不一，基地台建设不如台湾密集，每个国家地域性及电信建设皆有所差别，恕无法因少数地区之讯号状况而要求退费
- 电信公司为维护网路品质，谨遵守网路通信公平使用原则。针对短时间内大网路流量使用进行管制，可能导致无法上网或网速变慢
- 本卡实际讯号及连线速度会受地区、地形、气候、建物遮蔽、使用人数、网路系统或终端设备等因素影响而有所差异，如当地或手机无法支援5G 网路时，将自动转为4G 讯号
费用包含/不包含
注意事项
天数计算方式：「抵达旅游国家」 开启数据漫游并连接网路成功后，以台湾时间日历制计算，过台湾时间(GMT+8)午夜0点算为一天，非24小时制
安装eSIM前，请确实连接可使用上网的WiFi或行动网路后，即可扫描 QR Code加入行动方案。 eSIM可先在抵达旅游国家前做安装，到达目的地再启用即可
请依据说明安装。过程中切勿跳出画面，以免手机误判造成 eSIM 方案遭删除
一个QRcode只能用一台手机扫描一次，绑定后无法更换
若扫描后显示错误讯息，不代表esim失效，请重新开机后至行动服务页面查看esim是否已绑定手机，或者联系客服协助查询，切勿擅自扫描其他QRCode造成重复绑定导致esim失效
eSIM 未扫描可保留 180 天；一旦扫描，须于 30 天内启用，逾期将自动失效且无法退费或延长
iPhone手机请将描述档删除 (检查步骤：设定 -> 一般 ->装置管理，拉到最底部，若无描述档表示正常)，以免造成无法顺利使用
eSIM 方案未使用完毕或未经客服人员判定即删除方案者，恕无法补发与退费
各国电信网路品质不一，基地台建设不如台湾密集，每个国家地域性及电信建设皆有所差别，恕无法因少数地区之讯号状况而要求退费。若遇到讯号不好可以手动切换电信商 ，电信商切换方式 : 网路选择/电信商>自动关闭>搜寻后会有不同的电信商可以选择
此商品采用国际漫游IP，安卓手机部分app可能因IP位置而无法使用 (ex：tiktok/抖音/支付宝/高德地图/美团/小程序/...etc)
若抵达目的地无法使用，请联系line客服，回国后无法处理售后服务
如何使用
使用期限
- eSIM 未扫描可保留180 天；一旦扫描，须于30 天内启用，逾期将自动失效且无法退费或延长
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
是的，日本eSIM主要设计用于高速互联网访问。它在日本境内提供5G/4G数据连接，并由乐天、软银和Docomo等主要运营商支持。您可以选择各种数据套餐，包括每日、总量或无限流量套餐，有效期最长可达30天，专门满足您旅途中的流量需求。它还支持轻松共享热点。
使用日本eSIM的一个主要考虑因素是设备兼容性；您的智能手机必须支持eSIM技术。此外，初次激活通常需要稳定的互联网连接，如果您抵达时没有Wi-Fi，这可能会是一个挑战。与实体SIM卡不同，eSIM不能轻易在设备之间转移，而且一些用户在没有实体卡可供检查时，可能会觉得故障排除比较陌生。
日本eSIM通过利用乐天、软银和Docomo等主要本地运营商的网络来提供高速5G/4G互联网。激活后，您的设备将通过数字方式连接到这些网络。您选择的数据套餐（每日、总量或无限流量）将决定您的流量额度和有效期限。这种数字连接可以实现快速、稳定的互联网访问，并支持热点共享等功能，而无需实体SIM卡。
是的，日本eSIM旨在为日本全境提供稳定可靠的5G/4G高速互联网连接。它利用了三大主要本地运营商（乐天、软银和Docomo）的强大网络。这种多网络支持有助于确保广泛的覆盖范围和一致的性能，让您无论是在城市中心还是在偏远地区都能保持连接。
是的，通常需要现有的互联网连接（Wi-Fi或另一活跃的蜂窝数据连接）才能将eSIM配置文件下载并激活到您的设备上。设备需要此连接才能从提供商服务器检索eSIM数据。建议您在出发前或抵达有稳定Wi-Fi的地点后完成激活过程。
激活您的日本eSIM后，请确保在手机设置中为eSIM配置文件启用移动数据。您可能还需要配置接入点名称（APN）设置，尽管这通常是自动的。将eSIM选为您的蜂窝数据首选线路。如果您是国际旅行，请记住为eSIM开启数据漫游。之后，您的设备应会自动连接到支持的本地网络之一，如乐天、软银或Docomo。
如果您的日本eSIM网络连接不起作用，请先检查是否已为eSIM配置文件启用移动数据，并且已开启数据漫游。尝试重启手机，这通常可以解决小范围的连接问题。验证您设备的APN设置是否正确。您也可以在手机设置中从支持的运营商（乐天、软银、Docomo）中手动选择不同的网络运营商。请确保您的数据套餐尚未过期或用完。
日本eSIM提供灵活的数据套餐，以满足不同的旅行需求。您可以选择每日数据套餐，其流量额度每天重置；总量数据套餐，在整个有效期内提供固定数量的流量；或无限流量套餐，提供不间断的高速访问。这些套餐的有效期最长可达30天。
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