【音乐会推介2023】保诚保险呈献《This is MC》网上直播通行证

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－ 使用说明－

保诚保险呈献《This is MC》网上直播通行证

• 日期：2023年1月22日
• 时间：下午8时15分(香港时间GMT+8)
• 只限音乐会期间同步直播，不作重播
• 票价：港币$380
• 公开发售时间：2023年1月6日中午12时
• 截止发售时间：2023年1月21日晚上11时59分

－ 票务资料－

购票方式说明

订单一旦成立，恕不接受更改、取消、退回或退款。

客人成功购买后，翌日将会收到主办单位发出的确认电邮及短讯，请再参考用户流程（按此）观看网上直播。

若订购因付款逾期取消，则表示订购未成立（建议您可以先透过商品页面右下角的『联络客服』中查询）。

请勿于拍卖网站或是其他非正式授权售票之渠路、网站购票，除可能衍生诈骗案件或交易纠纷外，以免影响自身权益。

每个帐号同一时间仅限一个装置观看，且限使用浏览器观看。浏览器限制如下:

桌面

- Microsoft Edge：当前版本

- Google Chrome：3个最受欢迎的支援版本

- Firefox：3个最受欢迎的支援版本

- Safari：3个最受欢迎的支援版本

手机/平板电脑

- Safari(iOS)：当前版本和先前版本

- Chrome(Android)：当前版本以及之前的2个版本

鉴于使用者设备不尽相同，本网站无法提供浏览器以外之播放，亦不设阻碍音讯或视讯转换及传输。

请使用者事前检查好所在地网络环境，如非主办单位因素而是使用者的网络状况等造成无法观看活动，主办单位一概不负责。已售出门票及产品恕不接受任何退票、退款。

演唱会不设重温，如因个人理由延迟观看，主办单位一概不负责。

此演出只作私人观赏用途，不可以作商业用途之公开播放。

购票前请详阅注意事项，一旦购票成功视为同意上述所有活动注意事项。

活动相关讯息变动，主办单位保留随时变更或终止此活动之权利。

－ 常见问题－

网上直播Q&A

1. 我可以取消或退换已购买的产品吗？

- 所有已售出之商品，恕不设退款或退换。

2. 我要去哪里看线上活动？

- 于成功订购后翌日，消费者会收到关于登入资讯的电邮，包括网址、登入帐号及密码。

3. 我的手机、电脑能不能播？可以投到电视上观看吗？

- 请参考下述第五点「一直跳出超过上限的讯息怎么办？」

- 因数码版权管理（DRM）限制关系，观赏演出前请确认所持有的装置、环境是否可收看及支援投放；若还是无法观赏，有可能是装置浏览器cookie 设定的关系，请参考第六点说明作设定。

4. 观看期间常出现网络缓冲或转圈圈的问题?

- 演唱会会以1080P的画质播放，请以25Mbps的网络速度连线，确保画面流畅。

5. 晚了十分钟，前面没看到，怎么办？

- 该活动为线上直播，观众无法指定特定播放时间，仅能观看当前直播内容。

6. 一直跳出超过上限的讯息怎么办？

- 应该是遇到「同一帐号同时观看设备数上限」，请先确认活动页说明，若是超过单一帐号同时可观看的设备数量，只要把其他播放的机器关掉后一分钟即可于另一部机器播放。

- 如果观众要切换装置观看，可以先将第一部装置关掉播放页面，再换另一部装置开启页面。由于系统设计与网路延迟等问题，中间可能最多会有一分钟的时间在第二部仍暂时无法播放，等一分钟后就可以继续播。

7. 我已使用上述指定的装置及浏览器，但播放页面仍没有看到播放器怎么办呢？

a. Chrome

- 您可以在Chrome浏览器右上方的图示内找到「设定」的选项

- 或者可以在Chrome浏览器搜寻上输入chrome://settings/content 网址

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b. Safari

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其他查询。

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