商品说明
购买须知
● 本行程房型无单人房、五人房选项，无加人或加床服务，小孩与大人同价。
● 部落的住宿为团体房方式进行包房，若出发前两周取消，房费会整个没收，敬请留意，若不能接受，请勿报名。
● 若有特殊饮食需求（如素食），请于下订时备注。
● 团体交通工具为公共密闭式空间，勿携带宠物及危险物品参与行程，感谢配合。
● 镇西堡新光国小(森林小学)，因疫情期间加上小学已开学，平日改为外围参访导览，仅假日可进入参观，请知悉。
● 团体或个人套装行程商品适用中华民国交通部观光局颁定之国内旅游定型化契约书，当您完成预订时，即表示您同意并接受国内个别旅游定型化契约书之约定。
注意事项
若遇台风、暴风雨等天候不佳的情况，将于出发前2天（当地时间00:00 ）决定此团是否取消，之后将随时以手机讯息形式通知。
最少出团人数 8 人，参加人数未达上述最少成团人数时，将取消旅游行程，于出发日前 7 天发出取消旅游的 Email 通知。
大型行李乘车说明：若有大型行李，每位乘客限带1个24寸行李箱，敬请注意。
请务必于 10 分钟前抵达指定地点，为避免耽误之后行程，逾时不候。
出发前2天提供服务人员资料，请留意Email或手机简讯。
健行时体力消耗量较大，前一晚请保持充足良好睡眠。
山区天气多变化，请自备轻便雨衣或适当的雨具备用。
请穿着防滑鞋或登山鞋，携带毛巾擦汗。
请自备晕车药及随身惯用药品。
取消政策
- 所选日期 31 天（含）之前取消，未使用可免费取消
- 所选日期 21 ~ 30 天之间取消，收取手续费 10%
- 所选日期 11 ~ 20 天之间取消，收取手续费 20%
- 所选日期 4 ~ 10 天之间取消，收取手续费 30%
- 所选日期 1 ~ 3 天之间取消，收取手续费 70%
- 所选日期 0 ~ 0 天之间取消，不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
司马库斯四季皆有不同风貌，最佳旅游季节因个人偏好而异。若想赏枫，建议选择每年十月至十二月的秋季；二月至三月则是樱花盛开的季节。夏季（六至八月）因海拔高，气候凉爽宜人，适合避暑与欣赏绿意盎然的巨木群。冬季则有机会体验云海与不同的山林景致。
前往司马库斯部落需要申请通行证，并有每日总量管制。您可以透过当地旅游服务中心或线上系统自行申请。若您选择参加包车旅游行程，通常行程会包含通行证代办服务，免去自行申请的繁琐流程，让旅途更为轻松。透过KKday预订行程，即可享有专业代办服务，确保您顺利入山。
司马库斯部落内主要提供民宿与雅房形式的住宿，通常需提前预订。此外，周边的泰岗部落或镇西堡部落也有多元的民宿选择，提供不同的住宿体验。这些住宿多为当地部落经营，能让旅客更深入感受原乡文化与自然环境，建议提早规划以确保有合适的房源。
考虑到司马库斯路途较远且景点丰富，建议规划两天一夜的行程会更为充裕。第一天可走访青蛙石天空步道、镇西堡部落，并在当地住宿；第二天则专心体验司马库斯巨木群步道，感受“上帝的部落”的原始之美。两天一夜能让您深度探索各景点，避免舟车劳顿。
司马库斯巨木群步道往返约 10.4 公里，来回步行时间大约需 4 到 5 小时。步道平缓好走，沿途会经过竹林、枫香林与潺潺小溪，终点可见壮观的千年巨木群。建议穿着舒适的鞋子，并携带足够的水和补给品，以应对所需的体力消耗。
前往司马库斯主要有自行开车或搭乘包车两种方式。由于山路崎岖且部分路段路幅狭窄，加上每日进出有车辆管制，自行开车需特别注意驾驶技术与时间规划。选择搭乘专业包车服务，不仅能免去开山路的疲劳与交通管制限制，还能由熟悉路况的司机接送，让旅途更加安全舒适。
青蛙石天空步道位于新竹尖石乡，交通相对司马库斯便利。您可以自行开车前往，步道入口设有停车场，但车位有限。也可搭乘台湾好行观光巴士，或选择包含此景点的包车旅游行程，由专人接送，免去停车与交通规划的烦恼，更能轻松欣赏那罗溪谷的自然美景。
参观镇西堡新光部落，除了能欣赏其著名的巨木群步道外，也是体验泰雅原住民文化的好机会。部落内有许多原住民风味餐饮与手工工艺品店，您可以品尝当地特色料理，或选购独特的纪念品。此外，部落居民乐于分享传统文化故事与生活智慧，让旅客能深入了解泰雅族的历史与风情。
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