選擇方案
商品說明
- eSIM 安裝流程
iOS 裝置請參考此連結或下方圖片與影片，Android 裝置請參考此連結或下方圖片
- 支援 eSIM 裝置型號
完整支援 eSIM 裝置型號列表請參考此連結，訂購前也請參考教學步驟（iOS / Android）以測試手機是否支援 eSIM 功能
- 注意事項
- 中國地區購買的 iPhone 不支援 eSIM 功能，香港澳門 iPhone 僅有 iPhone 12 mini, iPhone SE2 和 iPhone XS 支援 eSIM 功能，其餘型號不支援，訂購前請確認手機購買地
- 美國地區購買的 Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultra, Samsung Galaxy Z Fold 2 不支援 eSIM 功能
- 香港地區購買的 Samsung Note 20 Ultra 以及 Samsung Galaxy Z Fold 2 不支援 eSIM 功能
- 韓國地區購買的 Samsung Note 20 不支援 eSIM 功能
- Samsung Galaxy Z Flip3 雖有開發 eSIM 功能，但尚不穩定，不建議客人購買
eSIM 適用手機型號
eSIM 安裝及啟用流程
iOS 系統：eSIM 安裝及啟用流程
購買須知
- 請留意手機版本以及型號是否適用本產品，若因未確認而導致無法使用，恕不退款。
- 三星手機因購買國家不同，版本亦有不同，購買前請先查詢支援 eSIM 的國家列表。
- iOS 需 12.1 或以上版本，中國銷售的 iPhone 不開放 eSIM 功能，港澳手機部分不開放 eSIM 功能。
注意事項
一個 QR code 只能用一部手機掃描一次，綁定後請勿更換或刪除。
結束使用可在手機內的 eSIM 方案，點選最下方【移除流動方案】即可移除。
網絡使用需遵守公平使用原則 (FUP, Fair Usage Policy)，若因短時間內過量使用導致數據用量激增，電信商有權進行管制，或會導致短時間降速或斷網。建議關閉手機內的 App 自動更新及影片自動播放功能。
國際公平使用條款旨在確保所有用戶在任何時間均可公平使用流動網絡服務，每間電信商均設有個別公平使用條款來監管公平網絡使用量。當用戶在短時間內於網絡繁忙地區使用過多數據，導致其他用戶無法正常使用時，電信公司或會進行暫時性限速，本公司無法干預，您的流動網絡或會受到暫時影響。為確保可正常使用，請盡量避免長時間觀看影片或更新軟件等需大量消耗數據的工具。
訊號或會隨地點、地形、建築物遮蔽、使用人數及天氣等因素影響上網質素，敬請知悉。
請記得關閉原本 SIM 卡的數據漫遊，以免使用到原 SIM 卡的流動網絡而導致需支付高額漫遊費用。
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費。退款申請成立後，KKday 將於 15 天內向原付款方式發起退款，後續退款具體時間視乎您的發卡銀行政策而定。
常見問題
1. 使用 Airalo eSIM 漫遊加那利群島有什麼潛在的缺點？
雖然 Airalo eSIM 漫遊加那利群島非常方便，但它通常只提供流動數據，這表示您不會獲得本地電話號碼來進行傳統通話或收發 SMS 短訊。您需要依靠互聯網通話應用程式。此外，購買和設定服務前，務必確保您的裝置支援 eSIM 功能且已解鎖。萬一在海外遇到技術問題，也沒有實體 SIM 卡可以更換。
2. Airalo eSIM 漫遊加那利群島是否支援電話通話，或讓我可以保留現有的電話號碼？
Airalo eSIM 漫遊加那利群島主要提供流動數據以供互聯網存取。它通常不包含用於傳統通話或 SMS 服務的本地電話號碼。不過，您可以保留現有的電話號碼進行通話和短訊，方法是確保您的主要 SIM 卡（若您的裝置支援雙 SIM 卡）仍可正常使用，或透過您的本地網絡供應商使用 Wi-Fi 通話功能。對於基於數據的通訊，WhatsApp 或 Messenger 等應用程式將可透過 eSIM 的數據無縫運作。
3. Airalo eSIM 提供哪些特定功能，使其成為加那利群島網絡連接的可靠選擇？
Airalo eSIM 提供多項功能，使其成為加那利群島網絡連接的可靠選擇。它提供快速無縫的設定流程，您將收到一個 QR code，可即時安裝，無需領取實體 SIM 卡或等待派送。旅客可享有高速 5G 連接，暢順瀏覽。eSIM 的數碼性質也意味著沒有實體卡會遺失或放錯地方，提供環保且無憂的網絡解決方案。
4. Airalo eSIM 是否為 Tenerife 和加那利群島提供無限數據選項？
是的，Airalo eSIM 特別為 Tenerife 和加那利群島提供無限數據選項。這讓旅客在逗留期間，無需擔心數據上限，即可享受連續高速的互聯網連接。對於廣泛的導航、串流和保持聯繫，這是理想的解決方案，讓您輕鬆遊遍各島嶼。
5. 加那利群島的歐盟漫遊政策如何影響使用 Airalo eSIM 進行數據連接？
雖然加那利群島是西班牙的一部分，因此歐盟的「漫遊如本地」政策通常適用於歐盟 SIM 卡，但使用專為加那利群島設計的 Airalo eSIM 是獨立運作的。這意味著您的 Airalo eSIM 提供獨立的本地數據計劃，與您現有網絡供應商的漫遊福利或限制無關。它為數據連接提供直接、通常更具成本效益的解決方案，無需依賴您現有合約的漫遊條款。
6. 如何在加那利群島安裝和啟用 Airalo eSIM？
為加那利群島安裝和啟用您的 Airalo eSIM 是一個簡單的數碼流程。購買後，您將收到一個包含 QR code 的數碼憑證。只需用您的 eSIM 兼容智能手機掃描此 QR code 即可開始安裝。依照螢幕上的指示將 eSIM 設定檔新增到您的裝置。安裝完成後，抵達加那利群島後，在手機的設定中啟用數據計劃，即可立即享受互聯網連接。
7. 使用加那利群島的 Airalo eSIM 時，是否可以預期 5G 網絡速度？
是的，使用加那利群島的 Airalo eSIM，在有 5G 訊號的地區，您可以享受到 5G 網絡速度。此 eSIM 的設計旨在利用最新的網絡技術，提供快速可靠的互聯網連接。實際速度可能因您在加那利群島的具體位置、網絡擁擠程度及您的裝置功能而異。然而，此服務能夠支援 5G，提供更佳的瀏覽體驗。
8. 與傳統實體 SIM 卡相比，Airalo eSIM 如何簡化加那利群島旅客的數據連接？
Airalo eSIM 透過免除實體 SIM 卡的需求，大大簡化了加那利群島旅客的數據連接。這意味著您可以避免更換 SIM 卡、尋找本地商店或處理細小的 SIM 卡針的麻煩。沒有實體卡可能遺失，並且透過 QR code 可以快速輕鬆地進行數碼安裝。這個簡化的流程讓您在抵達時即可立即獲得互聯網連接，提供便利和安心。
