選擇方案
商品說明
– 重要資訊 –
每日數據：高速數據用盡後，連線速度將降至 256 Kbps。
總數據： 高速數據用盡後，連線速度將降至 256 Kbps。
eSIM 將在你將 QR code 安裝至裝置後啟用。從啟用 eSIM 的時刻起算，每天計算至 23:59（GMT +8）。範例：若你在 15:00 啟用，當日 23:59（GMT +8）即算為 1 天，隔日 23:59（GMT +8）則算為 2 天。
購買前請確認你的裝置是否支援 eSIM。請參考下方的 eSIM 支援產品清單與 eSIM 相容性檢查指南
eSIM 不支援鎖定版產品
訂單確認後，eSIM 與指南將立即發送至客戶的電郵地址。
若未收到含有 eSIM 的電郵，請檢查垃圾郵件或透過訊息聯絡我們。
必須在收到 eSIM 後 30 天內於目的地安裝並啟用，否則 eSIM 將失效且無法使用。
請確認你的裝置是否支援 eSIM
eSIM 適用裝置
eSIM 安裝（iOS）
以 Google Pixel 3a 為例說明 Android 的 eSIM 安裝方式
購買須知
- 於中國大陸、香港及澳門購買的 iPhone 皆不支援 eSIM；於中國大陸、香港、澳門及台灣購買的 Samsung 皆不支援 eSIM。
【取消政策】
若發生以下情況，恕無法退款：
- SIM卡已過期
- SIM卡已成功啟用
- 使用地點未達訊號需求
- 流動裝置有自訂設定，導致無法使用SIM卡的部分或全部功能
- 流動裝置有網絡鎖或SIM卡鎖
- 買家對網速或質素不滿意（因當地網絡強度、客戶裝置未達需求等因素）
- SIM卡啟用後的其他原因
- 產品發生問題時，買家未聯絡供應商
注意事項
eSIM 與使用指南將於6小時內寄送至你的電郵地址。
若未收到包含 eSIM 的電郵，請檢查垃圾郵件匣或透過訊息與我們聯絡。
請檢查適用裝置或確認你的裝置是否支援 eSIM，以確保你能在該裝置上使用 eSIM。
所有於中國大陸、香港及澳門購買的 iPhone 皆不支援 eSIM；所有於中國大陸、香港、澳門及台灣購買的 Samsung 手機皆不支援 eSIM。
啟用後請勿刪除 eSIM。eSIM QR code 僅能啟用一次。若已從裝置中刪除 eSIM，我們將無法提供協助。
必須在收到 eSIM 後 30 天內於目的地安裝並啟用，否則 eSIM 將失效且無法使用。
通訊質素可能會受外部環境影響；周邊地形（如山區）、天氣、建築物遮蔽、使用者人數或所在位置皆可能影響網絡速度與質素。
根據公平使用原則，過度串流影片或消耗數據可能會導致訊號接收變慢或變弱。
如何使用
- 訂購確認後，eSIM 與使用說明將會立即寄送至你的電郵。
- 若未收到包含 eSIM 的郵件，請檢查垃圾郵件匣或透過訊息與我們聯絡。
- 啟用後請勿刪除 eSIM。eSIM QR code 僅能啟用一次。若 eSIM 已從裝置中刪除，我們將無法為你提供協助。
【eSIM 相容性檢查指南】
- 方法 1：
步驟 1：前往「設定」>「流動網絡」。
步驟 2：若出現「加入 eSIM」選項，代表你的手機支援 eSIM 服務。
- 方法 2：
步驟 1：前往「設定」>「一般」>「關於本機」。
步驟 2：檢查「機型名稱」。確認是否列於我們的「eSIM 支援裝置清單」（請見上方）。
步驟 3：檢查「電訊商鎖定」區塊。應顯示「無 SIM 限制」，這代表你的裝置未受電訊商鎖定。
步驟 4：向下滑動查看「可用 SIM」，若有「IMEI2」號碼，代表你的裝置可以使用 eSIM。
-ANDROID-
- 方法 1：
步驟 1：撥打 *#06#。按下通話鍵。
步驟 2：系統將顯示你的 IMEI 號碼。若顯示 EID 號碼，代表你的裝置相容於 eSIM。請記下 EID 資訊（若有顯示）。這是你的 eSIM 序號。
- 方法 2：
步驟 1：開啟手機的「設定」。
步驟 2：在搜尋列搜尋 IMEI，並選擇「IMEI 資訊」。若能查到此資訊，代表你的手機可以使用 eSIM。
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費。退款申請成立後，KKday 將於 15 天內向原付款方式發起退款，後續退款具體時間視乎您的發卡銀行政策而定。
常見問題
1. 喺中國內地使用中國及澳門全數據eSIM有冇特定限制？
中國及澳門全數據eSIM旨在為旅客喺中國內地提供穩定嘅互聯網連線。雖然佢提供方便嘅連接，但用戶應該留意適用於中國嘅一般互聯網審查政策。此eSIM方便你連接互聯網，讓你在旅途中保持聯繫。
2. 中國及澳門全數據eSIM為喺中國嘅旅客提供咩功能？
中國及澳門全數據eSIM為旅客提供多項主要功能。佢提供具成本效益嘅每日或總數據計劃，確保持續連接。一個主要嘅好處係省卻實體SIM卡嘅煩惱，唔需要更換、安裝或有遺失卡片嘅風險。佢確保用戶體驗簡易快捷嘅啟用過程，方便接入互聯網，而eSIM同用戶手冊喺預訂確認後會即時以電郵發送。
3. 同傳統SIM卡比較，中國及澳門全數據eSIM點樣提供價值？
中國及澳門全數據eSIM透過簡化你嘅旅遊連接，提供顯著價值。與傳統實體SIM卡唔同，你唔需要更換、安裝或擔心遺失細細粒嘅實體卡。其用戶體驗簡易且啟用過程快速，讓你在抵埗後即時接入互聯網。此外，eSIM及其用戶手冊會直接電郵畀你，提供一個由購買到啟用嘅無縫且無憂體驗。
4. 中國及澳門全數據eSIM有冇提供真正無限高速數據計劃？
中國及澳門全數據eSIM提供具成本效益嘅每日或總數據計劃，並設有特定嘅高速數據限額。一旦達到呢個分配嘅高速數據上限，連接速度會降至256 Kbps。呢樣確保你仍然可以保持連接進行基本瀏覽及訊息收發，但佢並唔係一個無限高速數據計劃。
5. 中國及澳門全數據eSIM可唔可以用喺香港同澳門？
係嘅，中國及澳門全數據eSIM係為喺多個地區使用而設計。佢唔單止喺中國內地同澳門提供方便且可靠嘅互聯網連接，仲喺香港提供服務，呢點喺其覆蓋範圍中已清楚說明。呢樣讓你喺你嘅旅途中，跨越多個目的地都能保持無縫連接。
6. 中國及澳門全數據eSIM如何啟用同設置使用？
中國及澳門全數據eSIM設計為用戶體驗簡易且啟用快速。喺你嘅預訂確認後，eSIM及詳細用戶手冊會即時以電郵發送畀你。你可以跟隨手冊中嘅簡單指示，喺你兼容嘅裝置上安裝eSIM，然後輕鬆啟用你嘅互聯網存取，通常係透過你手機嘅設定進行。
7. 中國及澳門全數據eSIM達到數據上限後，數據速度會點？
一旦你喺中國及澳門全數據eSIM上達到高速數據上限，你嘅互聯網連接速度就會降至256 Kbps。呢個速度減慢確保你喺用完初始高速數據額後，仍然可以繼續使用基本互聯網服務，例如訊息收發或輕度瀏覽，從而保持連接。
8. 同實體SIM卡比較，中國及澳門全數據eSIM提供咩特別嘅便利？
中國及澳門全數據eSIM透過完全免除實體SIM卡嘅需要，提供顯著嘅便利。呢樣意味住你唔需要擔心更換你現有嘅SIM卡、實體安裝新卡，或有遺失風險。你嘅eSIM喺預訂後會即時以電郵數碼化傳送，提供一個無憂、即時嘅互聯網存取解決方案，無需尋找當地供應商或攜帶多張卡片。
