【北海道道東流冰體驗 2 日遊】搭乘網走破冰船「極光號」・旭山動物園・層雲峽冰瀑祭・旭川拉麵村・網走監獄（札幌出發／冬季2日1夜觀光巴士）
- 冬日必訪旭山動物園，親眼萌翻天際的「企鵝散步」巡禮！
- 保證預訂超高人氣「極光號（Aurora）」觀光船，絕景流冰震撼體驗！
- 入住網走優質溫泉酒店（可依日期選擇「北天之丘 網走湖鶴雅休閒度假酒店」或「網走湖莊酒店」），享受精緻2日1夜一泊二食與舒適溫泉！
- 一站式玩遍道東冬日限定美景：層雲峽冰瀑祭與歷史名勝網走監獄！
- 第二天具體行程時間將於出發前 1 星期確定，專車接送讓您輕鬆漫遊道東！
選擇方案
商品說明
購買須知
1. 兒童餐食與報名資格（Dining & Eligibility）
6歲或以下兒童餐食：
不論選擇何種方案，6歲或以下不佔床兒童皆不包含餐食。
18歲以下未成年人報名限制：
未滿18歲之旅客無法單獨報名參加。
每一位成人（18歲或以上）最多僅能帶領1位未滿18歲之未成年人預訂同行。
2. 預訂規範與注意事項（Booking & Cancellation Policy）
旅客資料不完整之處置：
若經系統或客戶服務中心確認您的預訂資料填寫不完整或有誤，本公司有權在不另行通知的情況下直接取消您的預訂。
不合理要求之處置：
若提出超出服務範圍之過度要求，為維護行程質素與其他旅客權益，本公司或會直接取消您的預訂。
3. 緊急聯絡方式（Emergency Contact）
緊急聯絡電話： +81-80-3391-0956
WhatsApp 聯絡說明：
此號碼設有 WhatsApp。非緊急事項之訊息回覆可能需要較長時間。如遇當日集合或行程中之緊急狀況，請直接來電聯繫。
1. 自然景觀免責說明（Natural Phenomena Disclaimer）
氣候影響與不可抗力：行程中所提及之流冰、開花期、紅葉期、星空及積雪等景觀，皆屬自然現象。觀賞狀況可能受氣候與氣溫影響而有所提前、延後或無法觀賞，恕不接受以此為由要求退款或賠償。
行程中途中斷：行程開始後，若因天候惡劣、道路封閉或安全考量致無法繼續行程，專車將於安全條件下折返。無法前往之景點與餐食恕不提供其他替代安排，亦不予退款。
2. 集合時間與現場報到（Meeting Time & Check-in）
嚴格準時開出：若您未能於指定集合時間內抵達，巴士將準時開出，恕無法等待亦不會主動聯繫。在任何情況下皆無法提供退款或安排其他替代交通。
報到人員說明：集合地點之報到工作人員非隨車導遊，報到現場不提供多語系服務。
無故取消處置：若開出前無法與您取得聯繫，將視同「無故取消行程（No-show）」，恕不予退款。
3. 圖片參考說明（Tour Images Disclaimer）
頁面展示之所有圖片僅供參考，實際風景、使用車輛或提供之餐食可能與圖片有所差異。若實際服務與圖片不符，本公司不提供任何補償、保證或退款。
4. 餐食與敏感／特殊飲食須知（Meals & Food Allergies）
飲食敏感處置：本公司無法保證提供完全無敏感原之餐食調整。有食物敏感之旅客，請務必自行評估與確認食材。因食用提供之餐食而引發之健康問題或敏感反應，本公司概不承擔任何法律責任。
特殊飲食需求：若有特殊飲食需求（如不吃牛肉、素食等），請於報名時提前告知。若安排成功，將於出發前3天通知。出發前3天內及出發當天恕無法更改，屆時僅能提供原定行程餐食。
5. 行程與酒店更改說明（Tour Operation & Hotel Policy）
成團與取消通知：本行程最少成行人數為1人（※若參團人數未達10人，將於出發前7天通知取消；出發前1星期內將發送出發通知）。
同級酒店調整：由於酒店房數有限，若原定酒店滿房，將安排入住同等級之其他酒店。
季節性活動營運：層雲峽冰瀑祭由主辦單位每年1月底至3月初舉辦，部分日期可能尚未開放。
無法成團之退款：若經評估判斷行程無法成團，我們將主動聯繫您，並提供更改日期或全額退款之選擇。行程一經出發，恕不接受任何退款。
6. 行李限制與攜帶規定（Luggage Policy）
行李數量預報：請於報名時提供行李尺寸與數量。若未提前告知且行李數量超出車輛可容納之合理範圍，導遊有權於當天拒絕行李上車。旅客須自行自費將行李寄存於其他場所。若因行李無法寄存而導致無法上車參團，恕不予退款或任何形式之補償。
7. 觀光巴士與交通說明（Bus Rules）
隨車人員座位：基於安全及服務考量，工作人員／導遊座位設定於巴士前排。
車輛調整與延誤：巴士可能因路況延誤，亦可能視人數調整為中小型巴士。
不可抗力延誤：因突發性道路擠塞或景點擁擠，可能導致景點觀光時間縮短、中途轉乘巴士或返程時間延誤。
8. 穿著裝備與個人物品管理（Clothing & Belongings）
防寒與穿著建議：請務必攜帶保暖外套。因戶外路面可能因積雪或結冰而滑溜，請穿著防滑且便於行走之鞋履。建議自備坐墊及行經昏暗區域時使用之手電筒。
嬰兒推車使用：允許攜帶嬰兒推車，但請注意部分景點路面可能較難推行。
個人物品保管：遺留在巴士上之個人物品本公司概不負責，請自行妥善保管貴重物品。
注意事項
最少出團人數 10 人，當參加人數未達上述規定的最少成團人數時，將取消旅遊行程，於出發日前 30 天發出取消旅遊的 Email 通知。
因交通、天氣等不可抗力因素所引起的時間延誤，造成部份行程景點取消時，請您主動聯絡客服，我們將會為您辦理部份退款。
患有下列疾病或其他不宜受到過度刺激的遊客，請勿參加此項目: 懷孕婦女
請務必於 15 分鐘前抵達指定地點，為避免耽誤之後行程，逾時不候。
未滿 6 歲之兒童不包含餐點
兒童餐食說明： 本行程所有方案中，3 歲或以下兒童皆不包含任何餐食，敬請知悉。
未成年人參加限制： 未滿 18 歲之旅客無法單獨報名參加。此外，每 1 位成人（18 歲或以上）最多僅可帶領 1 位未滿 18 歲之未成年人預訂同行。
資料填寫與預訂取消： 若經確認您所填寫的預訂資料有不完整或缺失之情況，本公司有權在不另行通知的情況下直接取消您的預訂。
服務範圍說明： 為維護行程質素與營運規範，若提出超出合理服務範圍之過度要求，本公司亦可能直接取消您的預訂。
緊急聯絡電話： +81-80-3391-0956 WhatsApp 說明： 此號碼配有 WhatsApp，但非緊急性之訊息回覆可能需要較長時間，敬請諒解。如遇當日集合或行程中之緊急狀況，請直接來電聯繫。
