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訂購前須知:
1. 未滿18歲的旅客必須由至少1位成人陪同。與兒童同行的監護人須提供監護權證明或經公證的家長旅行授權書。考量旅客安全,懷孕旅客僅限行程結束時懷孕週數在24週(含)以內的孕婦參加。
2. 請務必在訂購時提供準確且完整的資料,包含姓名、性別、有效證件(護照、簽證等)、有效的聯絡方式(建議為手機)、正確的航班資訊、旅遊地點等。這有助於避免預訂時發生錯誤,因為錯誤會影響行程。若因資料不準確或無效而導致任何損失,須由你自行承擔,本公司概不負責。
3. 飯店房型各異,例如特大雙人床(King/Queen size)或兩張雙人床(Twin beds)。每間房合法入住人數最多為2至4人。此外,各飯店收取按金的方式不同,需要旅客配合相關規定。請注意,大多數按金的收取與退還皆透過信用卡處理。JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 保證旅客的房間數量,但不保證特定的房型與位置。飯店入住時間通常為15:00之後。
4. 參加並享受完整行程需具備正常的健康狀況。若殘疾人士需要特殊政策或資料,請事先聯絡我們以進行預訂。若未事先通知並獲得批准,JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 不保證能提供配備輪椅升降機的旅遊巴及/或殘疾旅客的座位。
5. 旅客須自行攜帶入境或跨境旅遊所需的相關證件與資料。能否入境或出境取決於各國海關的決定。無法入境屬於不可抗力因素,已支付的團費將不予退還。
6. 包含英語司機。不包含導賞服務。
行前須知:
1. 任何遲到的旅客,最長等待時間為導賞員宣佈集合時間後的10分鐘。雖然 JUPITER LEGEND Corporation 盡力提供準時服務,但不保證在特定時間抵達或離開任何地點,行程可能會受天氣、交通、罷工、政府停擺、戰爭或恐怖攻擊、機械故障等因素影響。JUPITER LEGEND Corporation 對因此類延誤造成的任何不便或費用概不負責,對因延誤而錯過銜接航班、火車或旅遊巴服務的費用概不負責,亦對因延誤造成的任何其他旅行費用概不負責。
2. 建議攜帶以下文件以利辦理報到手續:搭乘旅遊巴時須出示有效的附照片身份證件;建議攜帶電郵確認信副本以利搭乘旅遊巴。
3. 根據聯邦法律,旅遊巴內禁止吸煙,且大多數飯店客房內亦禁止吸煙。若在禁煙房內吸煙,客戶須自行負擔飯店收取的罰款,每晚至少 US$250。所有坎昆飯店皆須由住客支付環境稅。
4. 跨越國際邊境時,行李須接受檢查。跨越邊境時,你須申報任何應稅物品。JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 對任何跨越國際邊境的行李概不負責。旅客在前往下一站前,必須在邊境檢查點領取所有行李。除非旅客親自領取,否則行李不得跨越邊境。若旅客因故被拒絕入境,JUPITER LEGEND Corporation 與 Ctour Holiday 將不提供免費接送服務。
5. 僅適用於含機場接送服務之商品:每筆訂單僅提供一次免費接送時段內的接送服務。若因天氣、航班延誤等因素導致無法安排,請自行負擔交通費用。
6. 緊急聯絡電話:(免付費)+1(866)585-8747。