選擇方案
商品說明
此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。
-eSIM接收訊息-
- 訂單確認後，eSIM卡和使用指南將立即發送到客戶的郵箱。
- 如果您沒有收到包含 eSIM 的電子郵件，請檢查垃圾郵件/廣告郵件或透過訊息與我們聯絡。
購買前請確認您的設備是否支援 eSIM。
支援 eSIM 的設備列表
eSIM 安裝說明
。
購買須知
- 所有從中國大陸、香港和澳門購買的 iPhone 均不支援 eSIM，所有從中國大陸、香港、澳門和台灣購買的三星手機均不支援 eSIM。
【取消政策】
在以下情況下，服務提供者不負責退款：
- 過期商品
- eSIM已成功激活
- 該地點不完全符合接收和廣播條件
- 由於行動裝置有其自身的設置，因此該產品的部分或全部功能可能無法使用。
- 行動裝置已鎖定網絡，SIM卡已鎖定
- 對網路傳輸速度不滿意（由於營運商在該地點的設施、當地信號等原因）。
- eSIM啟動後的其他原因
- 當產品出現問題時，客戶不會主動聯繫供應商。
注意事項
eSIM卡和使用指南將在6小時內發送到客戶郵箱。
如果您沒有收到包含 eSIM 的電子郵件，請檢查垃圾郵件/廣告郵件或透過訊息與我們聯絡。
請查看“支援的裝置”或“如何知道您的裝置是否支援 eSIM”，以確保您能在此裝置上使用 eSIM。
所有從中國大陸、香港和澳門購買的 iPhone 均不支援 eSIM，所有從中國大陸、香港、澳門和台灣購買的三星手機均不支援 eSIM。
啟動後請勿刪除 eSIM。 eSIM 二維碼只能啟動一次。如果 eSIM 已從裝置中刪除，我們將無法為您提供協助。
eSIM 必須在收到後的 30 天內在目的地安裝並激活，否則 eSIM 將失效且無法使用。
通訊品質可能受外部條件影響；周圍的地形（例如山脈）、天氣、建築物遮蔽、使用者數量或地理位置都可能影響網路的速度和品質。
根據公平使用政策，過度觀看影片或消耗資料可能會導致訊號接收速度變慢或訊號減弱。
如何使用
- eSIM卡和使用指南將在6小時內發送到客戶的電子郵件。
- 如果您沒有收到包含 eSIM 的電子郵件，請檢查垃圾郵件/廣告郵件或透過訊息與我們聯絡。
- 啟動後請勿刪除 eSIM。 eSIM 二維碼只能啟動一次。如果 eSIM 已從裝置中刪除，我們將無法為您提供協助。
[eSIM相容性檢查指南]
- 方法一：
步驟 1：進入「設定」>「蜂窩網路」。
步驟 2：如果「新增 eSIM」部分可用，則您的手機支援 eSIM 服務。
- 方法二：
步驟 1：進入「設定」>「一般」>「關於本機」。
步驟二：檢查「型號名稱」。查看它是否列在我們的“eSIM支援設備列表”中（見上文）。
步驟 3：檢查「運營商鎖定」部分。它應該顯示“無 SIM 卡限制”——這意味著您的裝置未被 SIM 卡鎖定。
步驟 4：向下捲動查看“可用 SIM 卡”，如果存在“IMEI2”號碼，則您的裝置可以使用 eSIM。
-安卓-
- 方法一：
第一步：撥打 *#06#。按下通話鍵。
步驟 2：您的 IMEI 號碼將顯示。如果顯示了 EID 號碼，則表示您的裝置相容於 eSIM。請記下 EID 資訊（如有）。這是您的 eSIM 序號。
- 方法二：
第一步：開啟手機上的「設定」。
步驟二：在搜尋欄中搜尋 IMEI，然後選擇「IMEI 資訊」。如果此資訊可用，則您的手機可以使用 eSIM。
使用期限
- 需要按照預訂日期及當天開放時間內使用，逾期失效
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費。退款申請成立後，KKday 將於 15 天內向原付款方式發起退款，後續退款具體時間視乎您的發卡銀行政策而定。
常見問題
1. 呢款美國、加拿大、墨西哥 eSIM 是否適用於以上三個國家？
係嘅，呢款 eSIM 專為跨國使用而設，無論喺美國、加拿大定墨西哥，都能為您提供方便可靠嘅網絡連接。您可以無憂咁喺旅途中保持聯繫，唔需要為每個目的地準備獨立嘅 SIM 卡。
2. 旅行去美國、加拿大、墨西哥，使用 eSIM 係咪一個好嘅選擇？
對於一次過遊覽美國、加拿大同埋墨西哥嘅旅客嚟講，eSIM 絕對係一個極佳嘅選擇。佢可以免除您更換、安裝或遺失實體 SIM 卡嘅煩惱。您可以輕鬆快捷咁啟用，即時喺以上三個國家享用高速網絡連接。
3. 呢款美國、加拿大、墨西哥 eSIM 只提供數據服務嗎？
係嘅，呢款美國、加拿大、墨西哥 eSIM 係純數據計劃。佢專門為您提供具成本效益又可靠嘅網絡連接，讓您喺呢三個國家旅行期間，盡情使用無限 4G 數據，滿足所有網上需求。
4. 點樣為我去美國、加拿大、墨西哥嘅旅程選擇最適合嘅 eSIM 計劃？
要挑選最啱您嘅 eSIM 計劃，請考慮您嘅旅程長度，我哋提供由 1 日至 30 日嘅選項。同時，亦請評估您對數據嘅需求，無論您偏好每日數據配額定係總數據套餐。咁樣可以確保您旅途全程都擁有方便又穩定嘅網絡體驗。
5. 呢款美國、加拿大、墨西哥 eSIM 有無限數據選項嗎？
係嘅，呢款美國、加拿大、墨西哥 eSIM 提供無限 4G 數據選項。呢樣可以確保您喺遊覽美國、加拿大同埋墨西哥期間，都能夠以具成本效益嘅方式保持聯繫，無間斷咁使用網絡進行導航、通訊同埋其他網上活動。
6. 喺美國、加拿大、墨西哥旅行時，呢款 eSIM 嘅建議數據漫遊設定係點樣？
啟用後，呢款 eSIM 會提供無縫嘅連接。您通常需要確保您的 eSIM 個人資料已啟用流動數據，並將其設為主要數據來源。呢款 eSIM 一般會自動管理連接，令您喺美國、加拿大同埋墨西哥嘅使用更加簡便。
7. 邊啲裝置兼容呢款美國、加拿大、墨西哥 eSIM？
大多數現代智能手機都支援 eSIM 技術。不過，請注意，喺中國內地、香港同埋澳門購買嘅 iPhone 並不支援 eSIM。另外，喺中國內地、香港、澳門同埋台灣購買嘅 Samsung 手機亦不兼容 eSIM。請喺購買前核實您裝置嘅兼容性。
8. 呢款美國、加拿大、墨西哥 eSIM 點樣啟用同準備使用？
呢款 eSIM 嘅啟用過程非常簡易快捷。購買後，eSIM 詳細資料同埋用戶手冊會喺 6 小時內發送至您嘅電郵。您可以按照手冊中嘅指示，喺兼容嘅裝置上安裝同埋啟用 eSIM，即時獲得互聯網連接。
