選擇方案
商品說明
購買前請先確認裝置是否支援eSIM
eSIM操作使用說明（ios系統）
eSIM操作使用說明（Android系統）
開通須知
購買須知
- 訂單確認後，將於1個工作天內，eSIM QR code二維碼將以電郵方式發出，也請留意垃圾郵箱。
- 熱點分享會佔據頻寬，網速也會因為終端設備及所在地理位置有所不同，故並不保證最低網速
- 若所在地、手機不支援5G，將自動切換成 4G/3G 訊號，實際網速皆以當地訊號為主
- 根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用戶，電信公司可酌情限制其流量，建議避免長時間觀看影片或更新系統等
注意事項
購買前，可以手機撥出 *#06# 查詢，如裝置顯使EID序號，代表此手機裝置支援eSIM功能。若因手機裝置不支援或不相容，將不獲退款。
持有中國大陸版本的手機裝置的客戶請注意，儘管手機裝置擁有或包含eSIM功能，在中國大陸地區內，只能支援中國大陸當地電信供應商供應的eSIM。非中國大陸版本的手機裝置，則沒有此限制。
訂單確認後，將於1個工作天內，eSIM QR code二維碼將以電郵方式發出，也請留意垃圾郵箱。
安裝 eSIM 時，必須連接網路，安裝前請確認環境中有可用之 WiFi 或行動數據
每個二維碼 QR code 均只能掃描安裝一次，綁定後則無法更換設備。除非結束使用，請不要刪除或移除，否則將無法重新掃描安裝。
結束使用可在手機內的 eSIM 方案，點選最下方【移除行動方案】即可移除。
若使用量超出eSIM指定內存流量，傳輸速度則會被限制。
eSIM有效日期為訂單確認後90天內於指定國家或地區開通啟用，逾期失效，款項將不獲退還。
天數計算方式：自然日制 (晚上23:59前啟用為第一天，零晨00:00開始計算為第二天)
時區計算方式：GMT +8 香港時區為標準，不是目的地時區
實際連線訊號及速度會受不同因素而影響，例如客戶與發射站的相對位置，網站伺服器資源，互聯網流量狀態與用戶數量，流動裝置的支援速度，當地指定網絡商之網絡覆蓋，天氣或其他不可抗力之狀況，等因素而有所偏差
如何使用
- 每個 eSIM 二維碼 QR code 均只能掃描安裝一次，綁定後則無法更換設備。除非結束使用，請不要刪除或移除，否則將無法重新掃描安裝
- 安裝 eSIM 時，必須連接網路，安裝前請確認環境中有可用之 WiFi 或行動數據
- 使用 eSIM 時，請開啟數據漫遊及流動數據，關閉WIFI及飛行模式
- 靜待數分鐘讓eSIM與當地指定網絡連接，無須註冊
- 請檢查確認網絡連接到指定電信商
取消政策
- 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費。退款申請成立後，KKday 將於 15 天內向原付款方式發起退款，後續退款具體時間視乎您的發卡銀行政策而定。
常見問題
1. 旅客喺中國內地可唔可以使用 eSIM 上網？
可以，旅客喺中國內地可以使用 eSIM 接駁 4G/5G 流動網絡。呢項服務透過中國移動等主要電訊供應商嘅漫遊資源提供，確保喺區內有良好嘅訊號覆蓋。呢個比實體 SIM 卡更方便同埋環保。
2. 有邊啲 eSIM 供應商提供可靠嘅中國內地 5G 服務畀旅客？
針對中國內地嘅可靠 5G 服務，強烈推薦使用依賴中國移動等主要本地網絡嘅 eSIM 供應商。呢啲服務利用廣泛嘅電訊漫遊資源，確保穩定同埋廣泛嘅網絡覆蓋，為旅客提供穩健嘅上網體驗。
3. 去中國內地旅行時，iPhone 是否兼容 eSIM 服務？
係嘅，好多 iPhone 型號都兼容中國內地嘅 eSIM 服務。支援 eSIM 功能嘅新款 iPhone 可以下載同埋啟用 eSIM 檔案，令你無需實體 SIM 卡即可使用流動數據。呢點對國際旅客嚟講非常方便。
4. 喺澳門是否可以使用 eSIM 嚟使用流動數據？
係嘅，喺澳門可以使用 eSIM 嚟使用流動數據，提供 4G/5G 網絡服務。呢啲服務由 CTM Macau 等供應商提供，利用強大嘅本地電訊漫遊資源，確保喺區內有可靠嘅網絡覆蓋。
5. 點樣可以喺澳門購買短期使用的 eSIM？
你可以透過 KKday 輕鬆喺澳門購買短期使用的 eSIM。KKday 提供多種靈活嘅計劃，包括唔同使用期限同埋數據份額嘅選擇。eSIM QR Code 會直接發送到你嘅電郵，方便快速啟用，無需更換實體卡或支付運費，確保流程順暢無憂。
6. 使用澳門 eSIM 時，可唔可以使用 LINE 等通訊應用程式？
係嘅，一般情況下，使用澳門 eSIM 可以使用 LINE 等通訊應用程式。呢啲 eSIM 透過澳門嘅本地網絡供應商提供上網服務，通常都允許連接到國際通訊平台。呢樣可以確保你同親友保持聯繫。
7. 澳門 eSIM 計劃有冇提供無限數據選項？
澳門 eSIM 計劃提供多樣化嘅彈性選項，包括每日同埋總數據份額。雖然部分計劃可能有較高嘅數據上限，但最好係查閱具體計劃詳情以了解無限數據嘅可用性，因為選擇會因應唔同嘅使用需求而異。
8. 中國移動是否支援訪客使用 eSIM 服務？
係嘅，訪客使用 eSIM 服務通常會透過中國移動嘅廣泛網絡作為漫遊夥伴。呢個意味住，專為中國內地設計、利用中國移動基礎設施嘅 eSIM 計劃，將能為旅客提供穩健嘅 4G/5G 連接同埋良好嘅訊號覆蓋。
