每套加收 2000 日圓,當日現金支付予司機。如有需求請於下單時備註。
請留意,單筆訂單最多僅提供一組兒童安全座椅;若同行多名孩童,僅可加訂兒童增高墊(適用 3–8 歲),單組費用同為 2000 日圓。
標準服務時段為早上 6 點至晚間 10 點,超出該時段需加收深夜服務費 1000日圓/小時。
如用車時間超出10小時,需收取超時費用5000日圓每小時,請當天以現金支付予司機。如果遇到堵車等客觀因素發生超時,依舊是按照5000日圓/小時來收費。
如果需要多日包車並在非東京市區內過夜,需額外支付6000日圓的司機住宿費/天,請當天以現金支付予司機。
預訂時務必填寫正確接送資訊,包含上下車地點、接駁時間等。若因資訊填寫錯誤導致接送無法執行,客服工作時間為日本時間8:30~01:00。
如需異動接送時間與地點,請至少提前24小時通知客服,否則有可能無法更改,依當日排班狀如遇上航班取消或航班延誤等情況,請務必第一時間諮詢客服處理。
若因不可控情況導致無法出行,請提供相關證明並在預定時間24小時前諮詢客服,將酌情無損取消、部分退費或盡量為您修改時間,另如果因作出改動而產生額外費用也將會告知。
最晚可以提前2天免費修改上車地點,超出最晚時機不予受理。
若有暈車狀況請事請勿在車內飲食,如需清潔,我們保留要求您賠償的權利。
請繫好安全帶,維護行車安全;並妥善保管個人貴重物品與易碎品,若有毀損恕不負賠償責任。
務請留存可正常接收聯繫之資訊;若填寫手機號碼,請確認可在日本境內接聽來電;若填寫通訊軟體帳號,請確認當地具備網路、並開放接收非好友訊息。若因無法聯繫導致接送作業無法執行,恕不退費,敬請留意。 (司機行車途中可能無法即時回覆通訊軟體訊息,遇緊急狀況可聯繫KKday客服協助處理)。
如發生暈車情況請提前說明,司機會為您準備垃圾袋,請不要吐在車上。如果產生清潔費用,我們保留要求您賠償的權利。
客服團隊服務時段為【日本時間07:30至隔日01:00】。司機與車輛相關資訊,將於出發前一日晚間23:00前(日本時間)發送,請留意訂單通知訊息。
為維護行車安全,本公司保有更換車款之權利,將儘量事前通知;惟遇特殊狀況可能無法即時告知,乘客上車即視為同意車款調動。若有疑慮請勿上車,並立即聯繫客服。本條款若與其他合約內容抵觸,一律以本條款為優先適用依據。