為確保良好的乘車環境,請勿在車內飲食,並請自行處理垃圾。如弄髒車內座椅、地毯及內飾,需按照專業公司實際報價支付清潔費。
訂購後如需調整或更改訂單資料,請最遲於行程前兩日告知。用車前一日或當日的變更需求恕無法處理,敬請知悉。
包車服務時間為每天10小時。包車期間內不可暫停用車或延遲開始服務時間。
包車期間內客戶自行提前結束行程,恕不退款,亦不可留待翌日繼續使用。
如出發或抵達地點不在東京市區,將視乎實際情況扣除空車時間或需補差額。請在訂購時備註正確接送地址,以便客戶服務中心確認。
出遊當天不可調整出發時間(例如:前一日預訂10:00出發,當天因客戶因素延後1小時用車,包車時間仍會以10:00開始計算)。
包車服務均不含景點內陪同遊覽,司機將會在景點外等候。如您需要陪同遊覽,請在訂購時備註,以便客戶服務中心確認服務費,景點門票/泊車費需額外支付,感謝理解。
如遇交通擠塞,司機將視乎實際情況調整行程路線或順序,並可能建議回程時間,以確保行程順暢。若超出服務時間,將按車型收取超時費,敬請見諒。
如希望自訂路線,請在訂購時填寫行程供客戶服務中心確認。
注意:2026年12月12日、2026年12月13日、2027年1月2日、2027年1月3日、2027年1月10日、2027年3月7日、2027年4月19日為馬拉松舉行日期,我們會根據實際情況調整景點前後順序。如有未確認的馬拉松時間,我們亦會盡量根據當天情況做出妥善調整。請知悉,謝謝理解。