請在手機撥號畫面輸入 *#06# 查詢是否支援 eSIM,若有顯示 EID 即表示支援;若無顯示,則不支援 eSIM。
下訂後,恕無法取消訂單退費。
請先刪除不再使用的 eSIM,以確保可順利安裝最新的 eSIM。
eSIM 安裝需在有網路的環境下進行,請於可連線至穩定的 Wi-Fi 或行動數據時進行安裝。
在使用 eSIM 前,請務必先關閉本國 SIM 卡的數據漫遊功能,以免誤用本國 SIM 卡的行動數據網路而產生高額的國際漫遊費用。相關費用需自行承擔,恕不提供任何額外補助,包括漫遊費、海外 SIM 卡/eSIM 購買費用、交通費等。
iOS 需要 12.1 或更高版本; 請注意,中國大陸銷售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳門,只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具備 eSIM 功能。
三星手機各國版本有異,台灣購買的三星手機不支援eSIM,其他地區請先向三星官網確認。
為維護網路連線品質及公平使用原則(Fair Usage Policy,簡稱 FUP),世界各國的電信公司有時會針對在短時間內使用大量數據流量的用戶進行流量管制,因此可能會導致無法上網或網速變慢。為確保您能正常連線上網,請避免長時間觀看或下載影片、更新軟體、分享熱點給他人使用,或進行其他大量消耗流量的行為。
如有無法連線、網速過慢或其他設定等問題,請於當下儘速聯繫客服以取得技術協助,回國後無法處理售後服務,敬請知悉。
eSIM 提供了極大的便利性,但裝置兼容性是一個關鍵因素,因為並非所有舊款或入門級智能手機都支援 eSIM 技術。另一個潛在的限制是將 eSIM 設定轉移到新裝置的過程,有時可能比簡單地更換實體 SIM 卡更為複雜。對於此款美國、加拿大、墨西哥 eSIM,確保您的裝置已解鎖且兼容是避免任何問題的主要考量。
要確認您的 TCL 手機或任何其他裝置是否兼容北美 eSIM,您應查閱手機的規格。大多數主要製造商,如 Apple、Samsung 和 Google,已將 eSIM 技術整合到其較新的型號中。您通常可以在手機的「設定」>「關於手機」中找到此資訊,或查閱製造商的官方網站。此外,請確保您的裝置已從任何特定營運商處解鎖。
雖然全球許多較新的智能手機型號都支援 eSIM 功能,但兼容性可能因具體型號變體和地區而異。某些裝置,包括 Oppo Reno 14 或 LG V60 ThinQ 的特定型號,可能已禁用 eSIM 功能或根本未整合,尤其是在它們較舊或為特定地區市場設計的情況下。在規劃國際旅行前,務必向裝置製造商或您的營運商核實 eSIM 的兼容性。
購買此 T-Mobile eSIM 後,您將收到啟用詳情,通常是 QR code。要進行設定,請前往手機的「設定」,通常在「行動網路」或「流動數據」下,然後選擇「新增流動方案」或「新增數據計劃」。掃描提供的 QR code,您的手機將引導您完成新增 eSIM 設定檔的過程。請確保 eSIM 被選為流動數據用途,並啟用數據漫遊。此過程無需安裝實體卡。
是的,現代智能手機旨在無縫管理多個 SIM 設定檔。您可以輕鬆地通過手機的行動網路或流動數據設定,在您現有的實體 SIM 卡和此 eSIM 設定檔之間進行切換。這種靈活性讓您能夠使用您的主要 SIM 卡與您的母國進行任何必要的通訊,同時利用 eSIM 在美國、加拿大和墨西哥提供可靠的 5G/4G 數據以及無限本地通話和短信。
如果您的美國、加拿大、墨西哥 eSIM 無法連接到 T-Mobile 網絡,首先請確保在手機設定中為您的 eSIM 設定檔啟用了「數據漫遊」,並且 eSIM 已設定為您流動數據的主要線路。嘗試重新啟動您的裝置。如果問題仍然存在,請從手機的行動網路設定中,在可用網絡列表中手動選擇 T-Mobile 網絡。另外,請再次確認您的裝置已解鎖且完全兼容 eSIM。
是的,此美國、加拿大、墨西哥 eSIM 提供全面的通訊福利。它包括在美國、加拿大和墨西哥境內無限次的本地通話和短信。此功能確保您能夠與本地聯繫人保持聯繫、進行預訂,或與旅伴溝通,而無需擔心在商務或休閒旅程中耗盡通話或短信額度。
主要的區別在於安裝方式。此 eSIM 省去了實體 SIM 卡、取卡針或親臨門市辦理啟用手續的麻煩;您只需掃描 QR code 即可數位化安裝設定檔。這避免了更換 SIM 卡的煩惱或遺失原有 SIM卡的風險。啟用後,其在美國、加拿大和墨西哥的 5G/4G 數據、通話和短信的使用功能,與實體 SIM 卡相似,但便利性更高。