商品說明
購買須知
[適用於使用輪椅和嬰兒車的顧客]
纜車可供輪椅或嬰兒車使用。
但是，下船點有台階，台階後面的區域沒有鋪設路面。
【攜帶寵物入住的客人】
攜帶寵物搭乘纜車時，請現場購買寵物票。
請使用籠子。如果您沒有籠子，我們也有籠子出租。
【關於因強風和雷電導致的服務暫停】
由於強風或雷電等不可避免的原因，列車服務可能會暫停。
本次使用的門票不可退款。
【關於日期變更】
請在預約日期前一天下午6點前聯絡KKday客服。
請注意，使用當天或預定日期之後無法進行任何更改。
• 每次購買最多可更改兩次日期。
• 您更改後的參觀日期必須在 2026 年綠色季節營運期間。
兌換地點
（交通）石內丸山度假中心
地址資訊：新潟縣南魚沼市石內1699號，郵編949-6372如何使用
【如何使用電子票（憑證）】
請點選預訂確認郵件中的「顯示電子票券」並輸入驗證碼以顯示您的電子票券（如果您已登入KKday，則無需驗證）。使用客票時，請向當地工作人員出示顯示電子票券的智慧型手機。
[電子票（憑證）的有效期限]
此優惠僅在預訂時指定的日期營業時間內有效。
[KKday客服聯絡方式]
1. 透過電話
• 營業時間：週一至週五，上午 9:00 至下午 6:00（日本標準時間）
客服電話（日文）：03-6161-6768
*週末、假日或繁忙時段，請透過 KKday 應用程式或電子郵件聯絡我們，具體方法如下所述。
2. 使用KKday應用程式的電話功能時（支援4種語言）
• 營業時間：週一至週日，上午 8:00 至晚上 10:00（日本標準時間）
・使用方法
1. 下載 KKday 應用程式並開啟「預約管理」。
2. 點擊“聯絡我們”
3. 點選右上角的「電話」圖示即可進行免費網路通話。
3. 在使用KKday應用程式的訊息功能時
• 營業時間：週一至週日，上午 8:00 至晚上 10:00（日本標準時間）
・使用方法
登入會員頁面後，您可以透過預約管理部分的諮詢表單發送訊息。
憑證使用方式
- 從訂單確認信內點擊兌換連結，輸入認證碼後 (如有登入自動跳過此步驟)，依照現場工作人員指示完成滑動核銷
憑證兌換期限
- 需要按照預訂日期及當天開放時間內兌換，逾期失效
體驗地點
地點名稱: （交通）石內丸山度假中心
地址: 新潟縣南魚沼市石內1699號，郵編949-6372取消政策
- 所選日期 3 天（含）之前取消，未使用可免費取消
- 所選日期 1 ~ 2 天之間取消，收取手續費 30%
- 所選日期 0 ~ 0 天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
「輕鬆燒烤」（手ぶらBBQ）方案旨在為您準備完善的燒烤體驗。通常會包含燒烤所需的食材，例如肉類、蔬菜、燒烤醬等，以及燒烤設備如燒烤爐、烤網、餐具等。這表示您無需自行採購食材或攜帶笨重的燒烤工具，就能輕鬆享受美食樂趣。
「The Veranda 石打丸山」燒烤場地位於石打丸山滑雪場內的複合設施，通常能讓您在自然環境中享受燒烤樂趣。夏季可能享有綠意盎然的山景，冬季則可能被雪景環繞，提供獨特的用餐氛圍。具體設施可能包括舒適的用餐區或戶外休憩空間。
您可以透過 KKday 等線上旅遊平台預訂此「輕鬆燒烤」體驗。KKday 提供便捷的預訂流程和多種付款方式，讓您能輕鬆完成預約，並確保行程安排順暢，享受一站式的服務便利。建議提早預訂，特別是在旅遊旺季。
雖然產品描述中未明確指出具體時間，但一般「輕鬆燒烤」體驗的時長通常設定在 2 至 3 小時，以確保客人有充足的時間享用美食和周邊設施。此安排旨在提供輕鬆無壓的用餐體驗。
「輕鬆燒烤」（手ぶらBBQ）意指業者已備妥大部分燒烤所需物品。您通常只需攜帶個人用品，例如防曬用品、帽子、太陽眼鏡、個人藥品等。若有特殊飲食需求或偏好的飲品，也可考慮自行攜帶。建議穿著舒適、適合戶外活動的衣物。
作為位於石打丸山滑雪場內的複合設施，「The Veranda 石打丸山」通常會為戶外活動考慮天氣因素。即使遇到下雨，場地可能提供有遮蔽的區域或彈性調整方案，以確保您的「輕鬆燒烤」體驗能順利進行，不受惡劣天氣影響。
「The Veranda 石打丸山」位於石打丸山滑雪場，通常這類設施會考量交通便利性。夏季開車前往應相對方便，場地附近通常會設有停車空間，供自駕遊客使用。若搭乘大眾運輸，可能需查詢當地接駁資訊或巴士路線以抵達滑雪場。
參加此「輕鬆燒烤」體驗時，需要注意的規定通常涵蓋了場地使用時間、人數限制、垃圾分類與處理，以及是否允許攜帶外食或寵物等。請務必遵守場地指示，共同維護環境整潔與安全，確保每位遊客都能有愉快的體驗。
取得協助
