Q:集合時間是幾點?
A:集合時間為08:45 AM(實際時間以確認信或客服通知為準)建議提早15 分鐘抵達集合地點,以免影響行程出發
Q:在哪裡集合?
A:集合地點為:Sussex Pl, Hammersmith, London W6 9DY,鄰近Hammersmith地鐵站,步行約3 分鐘即可抵達,該站為多條地鐵線交會站,從以下區域出發都很方便:
國王十字/維多利亞/帕丁頓出發, 約30 分鐘內可抵達集合點,我們也會在出發前一天於專屬群組提供詳細路線指引與圖片說明,不用擔心找不到
Q:如何聯絡導遊?
A:出發前一天客服會建立專屬旅遊群組,導遊會在群組內與大家聯繫、說明行程與注意事項,同時提供24 小時中文客服線上支援,隨時協助解決問題,讓你安心出行
Q:使用什麼車型?有飯店接送嗎?
A:依當日人數安排商務車/中巴/大巴,車內配備空調、舒適座椅,部分車輛提供WiFi 與USB 充電(依當日安排為準)因倫敦市區交通較繁忙,本行程不提供飯店接送服務,敬請見諒
Q:當天如何找到車輛?
A:出發當天導遊會在群組內提供:車牌號碼及車輛照片,方便大家快速辨識與集合
Q:需要支付小費嗎?
A:本行程不強制收取小費,若您對導遊服務感到滿意,也歡迎自由給予鼓勵
Q:行程包含餐食嗎?
A:此行程不含團體餐食,景點內皆有餐廳或咖啡廳,可依個人喜好自由安排
Q:是否可以退改?
A:出發前2 天以上免費取消或改期,如遇不可抗力因素(如暴雨、強風、道路封閉或景點臨時關閉等),為確保安全,我們將主動取消行程並全額退款
最少出團人數 4 人,當參加人數未達上述規定的最少成團人數時,將取消旅遊行程,於出發日前 1 天發出取消旅遊的 Email 通知。
因交通、天氣等不可抗力因素所引起的時間延誤,造成部份行程景點取消時,請您主動聯絡客服,我們將會為您辦理部份退款。
若遇颱風、暴風雪等天候不佳的情況,將於出發前 1 天(當地時間 12:00 )決定此團是否取消出發,之後將隨時以電子郵件形式通知。