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商品編號 #574076
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香港eSIM｜5G/4G網路 3~365日【中國聯通官方產品】

香港eSIM｜5G/4G網路 3~365日【中國聯通官方產品】

香港
不可取消
  • 此 eSIM 需依香港《電訊（登記用戶識別卡）規例》完成實名登記後方可使用。
  • 下訂後立即透過電郵收到 QR Code，掃描即可安裝，省去郵寄實體卡的繁瑣流程。 
  • 無需使用卡針，也不用擔心遺失原本的實體 SIM 卡，出國期間原門號仍可保持通話/收簡訊功能。 
  • 支持主流應用包括Facebook、WhatsApp、Line、Google Map、Gemini等（不支持Tiktok、ChatGPT），讓您在香港和澳門旅行時與世界保持聯繫。 
  • 中國聯通官方產品，連線品質、售後客服有保障！
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選擇方案

商品說明

此商品文案由機器翻譯提供，相關用語可能與慣用論述、原文內容有所差異，請知悉。

實名登記說明：

  • 可用證件

支援以下身份證明文件：香港身份證、中華人民共和國護照、往來港澳通行證、澳門特別行政區護照、澳門永久性居民身份證、台灣居民來往大陸通行證、海外護照。

  • 登記流程

(1) 安裝eSIM，選”自動獲得SIM卡號“；
(2) 選擇證件類型
(3) 拍攝身份證明文件正本並上傳該影像；
(4) 通過人臉識別或「智方便」驗核；
(5) 系統自動識別姓名、出生日期、身份證明文件號碼，如有需要，用戶可作出更正；
(6) 核實資料正確，同意及勾選聲明條款；
(7) 提交（如客戶核實資料正確無修改，即完成登記。如客戶手動修改系統識別之個人資料，需要等待人工審核通過後才能完成實名登記）。

  • 常見問題｜找不到 eSIM

如登記時無法找到 eSIM，請先確認已成功安裝，並關閉 Wi-Fi、開啟該 eSIM 的行動數據後再試；若為雙 SIM 裝置，請將此 eSIM 設為預設數據卡，並建議使用 Chrome、Safari、Firefox 或 QQ 瀏覽器進行實名登記。

如遇其他問題可聯繫客服：
【中國聯通客服資訊】WhatsApp：+852 6361 0010 / 香港電話 +852 2122 1188 / 客服電郵：hk-cs@cuniq.com（每日 09:00–21:00）

購買前請先確認您的裝置適用eSIM

購買前請先確認您的裝置適用eSIM

eSIM安裝說明(iOS)

eSIM安裝說明(iOS)

eSIM安裝說明(Android)

eSIM安裝說明(Android)

購買須知

  • 本產品僅提供數據上網服務，未包含當地電話號碼，無通話功能。
  • 此eSIM需實名登記：香港《電訊（登記用戶識別卡）規例》（以下簡稱「《規例》」）已於2021年9月1日生效，根據該《規例》， 自2022年3月1日起， 可於本地使用的預付儲值卡必須先完成實名登記才啓用有關電訊服務。 完成實名登記後，eSIM掃描激活二維碼後即可自動啟用。登記鏈接：https://www.cuniq.com/global/HKRealNameRegistration
  • 請務必確認您的手機具備eSIM功能，並且沒有SIM卡限制，下單後恕不接受任何理由之退改、取消，敬請留意。
  • 請於手機撥號畫面輸入 *#06#，若畫面顯示 EID 序號，即代表該裝置支援 eSIM。
  • 根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用戶，電信公司可酌情限制其流量，請避免長時間觀看影片或在短時間內處理大量數據等行為。
  • 可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質，敬請知悉。
  • 若所在地、手機不支援5G，將自動切換成 4G/3G 訊號，實際網速皆以當地訊號為主。

注意事項

  • 請於手機撥號畫面輸入 *#06#，若畫面顯示 EID 序號，即代表該裝置支援 eSIM。

  • 此eSIM需實名登記：香港《電訊（登記用戶識別卡）規例》（以下簡稱「《規例》」）已於2021年9月1日生效，根據該《規例》， 自2022年3月1日起， 可於本地使用的預付儲值卡必須先完成實名登記才啓用有關電訊服務。 完成實名登記後，eSIM掃描激活二維碼後即可自動啟用。登記鏈接：https://www.cuniq.com/global/HKRealNameRegistration

  • 請於出發前列印憑證QR code，或準備另一台可以顯示憑證QR code的設備以利安裝eSIM

  • 到當地連上網路算使用天數的第一天，建議於起飛前、或抵達目的地後，再掃碼安裝，避免提前啟用，影響您的使用權益

  • 此 eSIM 經配發後須在 365 天內啟用，建議抵達目的地後盡快啟用以確保您的使用權益

  • eSIM僅支援單次、單設備掃碼安裝，請勿於安裝成功後任意將eSIM刪除。

  • 如需確認 eSIM 是否安裝成功，請於完成安裝後，至手機設定查看是否出現新增的 eSIM，且為「開啟」狀態並有正常訊號（iPhone：設定＞行動服務；Android：設定＞網路與網際網路／連接＞SIM 卡管理員／行動網路）。

  • 如安裝 eSIM 時顯示啟用不成功，可能實際上已完成安裝，建議先依上述方式確認是否已成功；如仍無法使用，可嘗試手動設定 APN 並重新啟動手機（設定路徑：流動網路／行動服務＞流動／行動資料網路；APN 輸入：3gnet）。

  • 【中國聯通客服資訊】WhatsApp：+852 6361 0010 / 香港電話 +852 2122 1188 / 客服電郵：hk-cs@cuniq.com（每日 09:00–21:00）

  • 若所在地、手機不支援5G，將自動切換成 4G/3G 訊號，實際網速皆以當地訊號為主。

  • 可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質，敬請知悉。

  • 撥打 *118*55# 可查詢剩餘流量

取消政策

  • 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
注意
  • 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。

常見問題

1. 嚟香港旅遊，使用 eSIM 上網係咪一個可行嘅選擇？

係嘅，eSIM 絕對係嚟香港及澳門旅遊時上網嘅可行且方便嘅選擇。佢提供 5G 高速網絡連接，讓您喺旅途中保持高效連接。呢款 eSIM 係中國聯通嘅官方產品，保證連接質素可靠，並設有專屬嘅售後客戶服務。

2. 使用香港 eSIM 畀旅客有咩主要好處？

使用香港 eSIM 有好多主要好處。您會即時透過電郵收到 QR Code，無需實體 SIM 卡或卡針即可立即安裝。您嘅原本電話號碼依然可以正常接收電話及 SMS 訊息。佢仲支援 Thread、Instagram 及 Line 等熱門社交同通訊應用程式，讓您順暢分享旅遊點滴。

3. 使用香港 eSIM 有咩裝置要求？

要使用香港 eSIM，您嘅流動裝置必須支援 eSIM 功能。大部份現代智能手機，包括唔少 iPhone 及 Android 型號，都支援 eSIM 技術。呢樣可以確保您透過掃描所提供嘅 QR Code，輕鬆安裝 eSIM 檔案，並喺旅途中快速連接 5G 高速網絡。

4. 購買香港 eSIM 前，用戶可唔可以核實裝置嘅 eSIM 兼容性？

可以嘅，購買香港 eSIM 前，用戶核實裝置嘅 eSIM 兼容性係非常重要嘅。您通常可以喺手機設定嘅「流動網絡」或「流動數據」選項中搵到呢個資訊，或者查閱您裝置製造商嘅官方規格。確保兼容性可以保證透過掃描 QR Code 嘅順暢安裝過程及可靠嘅 5G 連接。

5. 設定及啟用香港 eSIM 旅遊數據嘅流程係點？

香港 eSIM 嘅設定同啟用流程非常簡單。落單後，您會即時收到一封包含 QR Code 嘅電郵。只需用您嘅 eSIM 兼容裝置掃描呢個 QR Code 即可安裝 eSIM 檔案。安裝完成後，請按照您裝置嘅提示啟用 eSIM，之後您就可以喺香港及澳門享受 5G 高速網絡。

6. 香港 eSIM 可唔可以用 VPN 以外嘅方式連接 Instagram 同 Line 等社交媒體 App？

係嘅，呢款香港 eSIM 明確支援多種社交同通訊軟件，包括熱門嘅 Thread、Instagram 及 Line 等應用程式。您可以隨意使用呢啲應用程式，與親友保持聯繫，分享旅遊體驗，無需 VPN，確保旅途中溝通無間。

7. 旅客使用香港 eSIM 時，可唔可以保留佢哋嘅原本 SIM 卡同電話號碼？

絕對可以。使用 eSIM 嘅一個顯著優勢係您毋須將原有嘅實體 SIM 卡取出。您現有嘅電話號碼將會繼續有效，讓您喺 eSIM 提供香港及澳門旅遊所需嘅高速數據連接時，依然可以正常接收電話同 SMS 訊息。咁樣就省卻咗換 SIM 卡嘅麻煩。

8. 購買後，我可以幾快收到同啟用香港 eSIM？

您購買後可以好快收到同啟用香港 eSIM。安裝所需嘅 QR Code 會喺您完成訂單後即時透過電郵發送。呢種即時發送嘅方式，讓您可以快速掃描同安裝 eSIM 檔案，意味住您可以幾乎即時啟用您嘅 5G 高速網絡服務，無需任何延誤。

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