為了確保訊息正確且沒有臨時更改,司機資訊將在出發前約24 小時透過信件和簡訊提供。
若您沒有準時收到司機資訊,或未能成功聯絡司機,請盡快透過KKday系統查詢,我們將盡快協助您。
根據當地交通法規,8歲以下兒童乘坐各類車輛時均須配備兒童安全座椅。
若您有嬰兒座椅/兒童座椅需求,請務必提前於訂單備註告知,並提供嬰兒或兒童年齡、身高、體重,我們將協助安排,若未於使用日期前5天提前告知,我們將無法提供此服務。嬰兒座椅/兒童座椅服務將以使用日期實際庫存為準,無法保證有貨,敬請留意。
若您有寵物共享需求,請務必提前於訂單備註告知,我們將協助安排。若未事先告知,我們將無法提供此服務,敬請留意。
請務必於下單前確認行李數量及尺寸(請符合所需尺寸),並於訂單備註中告知。若行程當天實際行李數量超過事先告知的數量,司機有權拒絕乘客上車,請務必於預訂前留意。
若遇交通壅塞狀況,實際接送時間可能隨時調整,並可能因此延長實際抵達目的地的時間,請於預訂前留意。
如需攜帶高爾夫球袋,衝浪板,攝影器材等行李,請務必在訂單備註中告知,以便當地取貨公司安排。
攜帶嬰兒車出遊的旅客請務必訂單備註告知數量,並選擇5人座車型,若未事先告知數量或購買錯誤方案,駕駛人有權拒絕載客,請務必於預約前留意。
所有車型均未配備無障礙設施。行動不便的乘客請注意,我們對由此造成的不便深表歉意。
請注意所選方案的最大載客量及行李數量,若超過最大載客量,則需預約第二輛車。
機場接送僅可停靠希斯洛機場(LHR)或倫敦市(單一地點) ,不提供沿途其他地點的服務,敬請預約前留意。