• 因不當使用造成的刮痕和一般污漬,我們不收取維修費用。
• 若產品在租賃期間遺失或造成無法修復的損壞,我們將收取產品售價的 100% 作為賠償。
• 為了確保帳單透明,我們將向您發送購買收據。
如果租賃設備損壞/遺失,請聯絡CS中心。 *如有疑問,請先聯絡我們的CS中心。
如果未事先聯繫而未歸還設備,我們將採取相應的措施。
如需更改取貨時間,您必須在取貨日期前一天下午 6 點(KST)之前聯絡 CS 中心。
如需更改取貨終端,必須在取貨日期前一天下午 6 點 (KST) 之前聯絡 CS 中心。
取車當天不可提出更改取車終端或取車時間的請求。
T1 和 T2 均可接送乘客,但必須在營業時間內歸還。
※ 請務必於租賃前一天下午1點前提交Google Form。 (未提交或逾期提交時,商品僅可在T1領取。)
最短租期為3天。 (如果您支付3天,也可以租用1-2天。)
營業時間:上午 5 點至晚上 10 點(T2)/上午 5 點至晚上 11 點(T1)。
請在完成預約後填寫表格。此表格必須至少提前1天填寫,並須獲得運營商確認,以確保服務正常。如果您的護照影本未得到確認,您可以拒絕現場使用此服務。
* 如果您在未填寫表格的情況下造訪該網站,您可能會遇到超過一小時的取件等待時間,或者可能會出現其他問題。
如需購買額外底片,請聯絡客服中心。
對於在租借期間無法轉移影像,或希望輕鬆享受行程、無需擔心資料傳輸的顧客,我們提供資料傳輸服務。請聯絡客服中心。
請先購買演唱會門票,再租借預約。 (除觀看演唱會目的外,一般租借客戶均可。)
因特殊情況(航班延誤或取消)未能入住:100%退款
如果設備有缺陷:100%退款
星期一 05:00 - 23:00
星期二 05:00 - 23:00
星期三 05:00 - 23:00
星期四 05:00 - 23:00
星期五 05:00 - 23:00
星期六 05:00 - 23:00
星期日 05:00 - 23:00
[使用方法]
※ 營業時間外不提供存放/取車/還車服務。 ※ 晚上10點~11點使用仁川機場T1航廈的顧客,請另行聯絡客服進行諮詢。
1. 選擇所需的租賃開始日期和時間。
2. 輸入所需資訊完成預訂。
3. 查看手機憑證或電子郵件憑證。 ※ 活動主辦單位確認您的預訂後,將向您發送憑證。
4. 完成預訂後,請填寫表格。預訂將在活動組織者確認表格後完成。 - 表格必須至少提前一天填寫完畢,並收到活動主辦單位確認後方可使用服務。如果您的護照影本未得到確認,您可以現場拒絕使用此服務。 * 若在造訪前未填寫表格,取件時間可能會超過1小時,或可能出現其他問題。 ※ Google 試算表必須在租賃日期前一天下午1:00前提交。 (未提交或逾期提交的,產品只能在1號航站樓領取。)
5. 請準時到場並聽從工作人員的指引。 6. 請依照購買的時間表歸還租賃裝備。 ※ 租賃期間以日期為準。例如,如果您想在3月1日開始租賃,並在3月5日歸還,請購買5天的租賃期限(非以24小時為單位)。 [租賃裝備取貨流程]
1. 請於集合地點等候,工作人員將於5分鐘內抵達。 (營業時間內,工作人員將駐守於集合地點附近,請稍候。)
如果您找不到工作人員,請透過此連結發送您的訊息: https://forholiday.vercel.app/arrival-checkin
2.請告知工作人員您所預訂的服務。
3. 營業時間以外不可領取或歸還租借物品。
【租賃設備歸還流程】
1. 請檢查租賃包裝,確保沒有物品缺失。
2. 如果有任何物品或零件缺失,請在退回設備之前與我們聯絡。
3. 在集合地點等候,工作人員會來收取裝備。您也可以直接將裝備歸還給工作人員。
4. 營業時間以外不可領取或歸還租借物品。