請留意手機版本及型號是否適用本產品,若因未確認而導致無法使用,恕無法退款。
付款完成視同開通,無法退貨或換貨。請務必正確選擇出國日期,以免無法順利啟用。
eSIM分享熱點時恐較不穩定,建議個人使用,如有分享需求請參考本公司WiFi設備方案。
每個QR code僅能安裝1次,安裝後如刪除eSIM方案則無法復原,需重新購買並重新安裝新的eSIM方案。
安裝eSIM需要網路連線,QR code建議於「出發當日」掃描安裝,如超過30天未掃描安裝該方案將自動失效。
若無多餘的裝置可以掃描,請務必在出國前將QR code列印下來,以便到當地掃描使用。
網路速度及訊號,依當地電信業者基地台建置涵蓋率、同一基地台同時上網人數、上網地點地形地貌、行動裝置的處理器規格與所能支援網路規格及使用的移動狀態而有差別。
電信商基於公平使用原則,可能會對短時間內的大流量使用者限速或暫停網路服務,建議您關閉手機自動更新、自動備份上傳雲端硬碟功能,也避免長時間看影片或玩手遊。
為了維護網路使用品質,請遵守各國當地的公平流量使用原則(FUP, FairUsagePolicy)。
如果您遇到馬爾代夫 eSIM 的問題,請先確保您的裝置已為 eSIM 設定檔啟用流動數據,並且沒有啟用飛行模式。檢查您裝置的流動網絡設定,確認 eSIM 已啟用。請檢查接入點名稱 (APN) 設定,儘管這些通常是自動配置的。重新啟動裝置可以解決許多連接問題。如果問題仍然存在,請確保您的裝置軟件是最新的。
要將馬爾代夫 eSIM 換回實體 SIM 卡,請前往您裝置的流動數據設定。找到 eSIM 設定檔,然後選擇停用或移除。一旦 eSIM 被停用,您就可以將實體 SIM 卡插入卡槽。您的裝置應會自動偵測並連接到實體 SIM 卡的網絡,讓您恢復使用其服務。
是的,eSIM 技術與各大製造商的許多新款智能手機型號都廣泛兼容。例如 iPhone XS 及更新型號、Samsung Galaxy S20 系列及更新型號,以及 Google Pixel 3 及更新型號通常都支援 eSIM。然而,在購買馬爾代夫 eSIM 前,務必確認您特定手機型號的 eSIM 兼容性,以確保旅行期間的順暢設定和使用。
是的,Dhiraagu 馬爾代夫 eSIM 完全支援語音通話和 SMS 訊息功能。利用 Dhiraagu 的原生電訊網絡,您可以在馬爾代夫境內撥打本地電話,也可以撥打國際長途電話,與海外的親友保持聯繫。除了數據服務外,這項功能讓您可以直接透過 eSIM 進行全面的通訊。
Dhiraagu eSIM 使用馬爾代夫最大的電訊營運商 Dhiraagu,確保在各島嶼(包括主要旅遊區和度假村)擁有廣泛的網絡覆蓋。用戶可以預期快速的互聯網速度以及穩定、強勁的信號質量,這支援可靠的數據、通話和漫遊服務。這使得在導航、通訊和分享旅遊回憶時,都能保持持續的連接。
選擇馬爾代夫 eSIM 為旅客提供了幾項主要優勢。它省去了更換實體 SIM 卡的麻煩,讓您抵達後即可輕鬆設定。透過原生網絡,您可以立即享用快速穩定的互聯網連接,這對於導航、通訊和分享體驗至關重要。eSIM 通常提供靈活的數據計劃和可靠的客戶支援,確保順暢的旅行連接體驗。
如果您的馬爾代夫 eSIM 在掃描 QR code 後未能啟用,請先確認您的裝置已連接到互聯網(建議使用 Wi-Fi)。請再次檢查您裝置的流動網絡設定,確保 eSIM 設定檔可見且已啟用。嘗試重新啟動您的裝置。請確保您的手機沒有被特定網絡營運商鎖定,否則可能會阻止 eSIM 啟用。如果問題仍然存在,請聯絡客戶服務,並提供您的裝置和 eSIM 詳細資訊以獲得直接協助。
透過 Dhiraagu 馬爾代夫 eSIM 管理數據計劃或在它們之間切換,通常可以在您裝置的流動數據設定中完成。您通常可以查看您啟用的 eSIM 設定檔並監控您目前的數據使用量。根據您購買的具體計劃,您可能可以在這些設定中直接選擇或啟用不同的高流量或低流量漫遊計劃,或遵循 eSIM 提供的特定指示。