商品說明
購買須知
- 本活動皆為旅客辦理保險，本國籍（中華民國）旅客請於報名時提供姓名、性別、出生年月日、緊急連絡電話；外國籍旅客請提供護照號碼。
- 請於集合時間 10 - 15 分鐘前抵達集合地點，逾時不候。遲到者無法以此為由，要求修改訂單、取消訂單或退款。
- 活動安排會因參加人員狀況、設施狀況、天候因素而做調整，以安全及整體品質為最高考量。
注意事項
最少出團人數 4 人，當參加人數未達上述規定的最少成團人數時，將取消旅遊行程，於出發日前 2 天發出取消旅遊的 Email 通知。
行程中請勿擅自離開隊伍，以免因無人照顧而發生意外。
活動期間若氣候或現場狀況不佳時，請聽從教練或領隊指示行事。
請自備足夠的水、更換衣物、防曬、防蚊、雨具、暈船藥等用品。
春夏季請穿輕便不吸水衣物，怕曬者請穿薄長袖、貼身褲、帽子。秋冬請穿溯溪防寒衣物。
現場無盥洗設備，請自備一套衣物、毛巾，活動結束後於更衣帳中更換。
現場無保管設備，貴重物品請勿攜帶。
如遇颱風、豪雨、水域狀況等不可抗拒之因素，經本公司評估當日不適合進行活動，本公司保有更改變動行程之權利，如延期或取消。
活動時本公司提供隨行拍照，本公司有權使用活動中照片，刊載於網頁、社群或廣告中使用。
如因天候或活動場地等因素有變動，會於第一時間以電話、訊息方式通知，讓您充分了解狀況。請確保聯絡方式資訊正確，若填寫錯誤資料而造成後續聯繫不上則可能損害您的權益（例如：無法參加活動），且無法退款。
不可取消之時間內因個人因素不參加活動，不接受延期及退款。（個人因素舉例：確診、受傷、生理期、車禍、睡過頭...）參加者於付款前有責任參閱此條款，並自行理解及承擔有關風險
活動於下雨天會正常出團，如中央氣象局發布海上／陸上、超大豪雨警報，活動將會安排延期或取消
若活動進行期間，以上提及之警報生效或教練判斷無法安全進行活動提早終結活動，不會再安排退款及補辦
遲到／未出席：按集合時間起計，如參加者逾時20分鐘以上將會自動取消報名，不另行等候或接受中途加入活動。因遲到／未出席而無法參與活動的參加者, 一律不退款或延期。如有輕微延誤（20分鐘內）， 請於集合前15 - 20分鐘通知當日教練
取消政策
- 所選日期 8 天（含）之前取消，未使用可免費取消
- 所選日期 3 ~ 7 天之間取消，收取手續費 20%
- 所選日期 2 ~ 2 天之間取消，收取手續費 50%
- 所選日期 0 ~ 1 天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
花蓮溪澗秘境溯溪團最適合喺夏季同埋秋季進行，通常係每年嘅 5 月至 10 月。呢段時間天氣穩定，溪水溫暖清澈，水位適中，非常適合進行溯溪活動。冬季受東北季風影響，山區可能會比較濕凍，而且水位較低，相對無咁適合。揀個天晴嘅日子，體驗會更加舒適。
溪澗秘境溯溪嘅體驗收費通常會包埋專業領隊帶領、活動裝備（例如溯溪鞋、安全帽、救生衣）租借，以及活動期間嘅保險。收費嘅具體金額會因應唔同嘅活動方案同埋包含嘅服務項目而有所差異。你可以透過 KKday 預訂呢個行程，唔單止可以清楚查閱唔同方案嘅服務內容，仲可以享受便捷嘅網上預訂流程，確保你享有專業又安全嘅溯溪體驗。
前往花蓮溪澗秘境溯溪嘅集合地點，通常需要自行駕車或者搭乘接駁服務。好多行程都會提供由花蓮市區或者花蓮火車站出發嘅接駁選擇，建議你喺預訂時確認清楚係咪包埋接駁服務。如果自行前往，請預早確認詳細嘅集合地點，因為溪澗秘境位於山區，公共交通工具比較唔方便抵達。
溪澗秘境溯溪嘅獨特之處在於佢原始而且清澈見底嘅溪水，讓你能夠沉浸喺山谷樹林之中嘅自然秘境。活動全程由專業領隊帶領，確保安全，非常適合一家大細一齊體驗。你能夠喺充滿芬多精嘅峽谷中，感受溯溪、攀石嘅樂趣，享受大自然帶來嘅心靈洗滌。
溪澗秘境溯溪團非常適合小朋友同埋未有溯溪經驗嘅初學者。行程設計會考慮到唔同年齡層同埋體能狀況嘅參加者，並且全程由經驗豐富嘅專業領隊帶領，提供詳細嘅安全指導，讓你同家人都可以安心咁享受溯溪嘅樂趣。呢個係一個好好嘅入門級親水活動。
係嘅，參加溪澗秘境溯溪活動時，全程都會有專業領隊帶領。領隊唔單止會提供詳細嘅安全講解同埋裝備穿戴指導，仲會喺過程中確保團隊安全，並且適時提供協助。佢哋會根據你嘅體能狀況調整步調，等所有參加者都可以喺安全嘅環境下享受溯溪嘅樂趣。
溪澗秘境溯溪嘅活動行程時間會因應唔同嘅方案而有所不同，但通常會包埋交通、行前說明、裝備穿戴同埋實際溯溪體驗，總時長大約係半日到一日（約 4 至 8 小時）。建議你喺預訂前確認行程詳情，了解確切嘅活動起止時間同埋包含嘅服務。
參與溪澗秘境溯溪活動時，建議你準備泳衣或者可以落水嘅輕便衣物、毛巾、一套乾淨嘅換洗衣物、防曬用品、飲用水同埋小食。活動單位通常會提供安全帽、救生衣同埋溯溪鞋等專業裝備。有近視嘅話，可以考慮配戴隱形眼鏡或者固定好眼鏡繩，以確保活動過程中嘅舒適同埋便利。
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