如客人損壞車內設備,司機有權依照汽車廠家給與費用索賠。
另外如因嘔吐或飲食等弄髒車內環境,需當場賠付10000日圓清掃費用。
兒童座椅/兒童增高墊皆可免費提供,上限為2個,請務必在下單時備註。
若需要第3個或以上的兒童座椅,將額外收取2000日圓/個,請於當天以現金支付予司機。
下單時請註明客人姓名、乘車人數、聯繫方式、航班信息和指定上下車地點。
如需兒童安全座椅,請提前告知兒童安全座椅使用數量和兒童年齡。
如需修改上下車地點(非航班延誤/取消情況下),最晚在用車日的前一天22點之前告知。
本公司大部分以日本人司機為主,如需要中文司機服務請提前備註,無備註情況有可能隨機安排專業的日本人司機為您服務(如有問題,我們會有中文客服在線及時為您解答)。
為了維護整體環境的舒適,請盡量不要在⾞廂內飲食。若是造成⾞廂髒污,將酌收清潔費⽤。
如遇上航班大幅延誤或被取消等不可抗力因素,請儘快通知客服,提供相關證明後可免費改期或取消,唯客服上班時間為日本時間早上8點至晚上23點,如在客服下班時間時聯繫並在航班抵達後仍為收到回覆,可默認為不會有車輛接送,請自行叫車。