商品說明
購買須知
《滑雪行程的重要注意事項》
【預約～抵達滑雪場】
- 預約後將會在1-4個工作日內回覆確認飯店空房後回覆是否成立訂單，滑雪旺季時有可能會有延誤回覆之情事發生，敬請理解。
- 巴士的集合、出發地點為新宿「東京都廳大型車停車場」，位置請參考行程表內說明。
- 集合報到後，工作人員會發給您行程相關之住宿與纜車兌換券，請在出發前確認內容無誤，並妥善保管，有任何問題請與本公司聯繫。
《重要》
★根據報名人數，有可能會使用其他提供滑雪服務之旅行社的巴士，若發生上述之情事，去回程停車地點與時間會有所調整，會在出發前1周到前天以KKDAY訊息通知，敬請知悉。
★在新宿集合時，巴士會準時出發，請務必要提前抵達集合地點，請勿遲到。
★本公司（TRAVEX TOURS）主辦之所有滑雪巴士行程，去程與回程之巴士皆為不同，下車時請將所有物品帶下車，切勿遺留在巴士上。
- 巴士在抵達信州水果公園「信州フルーツランド」後，請確認貴重物品後下車，可先在當地自行購入午餐。
- 12：00前接駁包車會前來接送您前往「地獄谷野猿公園」。抵達後請自行付費進入。
- 15：00後可辦理入住手續，之前可寄存行李與使用飯店的更衣室設施。
- 如果需要租借雪具，可在酒店內租借商店內租借。（無法預約／現場付費）
- 雪具一經租借不可更換，且歸還後須重新付費租借，敬請知悉。
- 隨後可前往小丸山滑雪場享受滑雪樂趣，在滑雪場的纜車吊椅票兌換處，使用兌換券更換成滑雪場的纜車吊椅票。
【退房當天～返回東京】
- 退房後仍可以使用酒店的行李寄存櫃，您可以繼續您的滑雪之旅。
- 請確認返程的巴士時間，提前歸還租借的雪具並整理好行李後於指定的地點等待巴士前來。
- 因當地道路狀況與天候影響，巴士的抵達時間有可能延遲，敬請知悉。
- 請注意當地工作人員之指示，請勿上錯車或遲到。
【旅遊條件】
旅行出發地・目的地：東京・長野
旅行天數：1晚2天
交通工具：包租巴士
巴士公司名：株式会社オーワ観光バス/TCB観光バス/泉の交通株式会社/株式会社アイビーエス/有限会社エスケー交通/入間中央交通株式会社/銀河鉄道株式会社/有限会社宮浦観光/株式会社成田アプローチ/株式会社オールスター観光/東京ワーナー観光株式会社/冨士自動車株式会社/ワールド自興株式会社/青垣観光バス株式会社/東京遊覧観光株式会社/東京滋賀交通株式会社/カミコウバス株式会社/その他上記に準ずるバス会社
餐食：朝 1回 昼 0回 夕 1回
住宿設施：北志賀グランドホテル
最少成團人數：2
領隊：0
導遊：0
【旅行企画/実施】
運行公司名稱：株式会社トラベックスツアーズ
地址：東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー4階
執照編號：東京都知事登録旅行業第2-5234号
旅行業協会名：全国旅行業協会正会員
注意事項
最少出團人數 2 人，當參加人數未達上述規定的最少成團人數時，將取消旅遊行程，於出發日前 14 天發出取消旅遊的 Email 通知。
若遇颱風、暴風雪等天候不佳的情況，將於出發前 1 天（當地時間 17:00 ）決定此團是否取消出發，之後將隨時以電子郵件形式通知。
患有下列疾病或其他不宜受到過度刺激的遊客，請勿參加此項目: 高血壓、心臟病、懼高症、哮喘、腦癇症、懷孕婦女
請務必於 20 分鐘前抵達指定地點，為避免耽誤之後行程，逾時不候。
若受到交通阻塞、設施維修等影響，行程路線或抵達滑雪場時間將有所延誤，敬請知悉。
本行程沒有隨車領隊進行導覽，行程當天提供中文/英文版本的注意事項或是行程表，敬請知悉。
本行程需在信州水果公園下車後搭乘包車前往地獄谷野猿公園，若沒能在信州水果公園下車導致計程車無法接送的話，則不予接送，並視同放棄前往地獄谷野猿公園，敬請知悉。
團隊行程中，不可以提前離團或中途脫團。中途離團，則視為自動放棄未完成之行程，不額外退費。旅客離團或脫團後需自行承擔意外責任，敬請理解。
請旅客提前抵達集合地點，巴士將準時出發，逾時不候，且無法中途參團。
若是當地因積雪不足，判斷需要中止行程時，原則上會在出發前2天通知，敬請知悉。
原則上只要滑雪場有1條以上的雪道在運行時，行程將會繼續，當然也有可能因雪道狀況而中止行程，敬請知悉。
纜車吊椅票兌換券的使用時間以當地住宿開始日起算，且不包含滑雪場夜間營業部分。若是需要變更，請在預約時備註並與本公司聯繫。
部分滑雪場在您使用纜車吊椅券時會收取500～1,000日圓不等之保證金，等您結束使用後退還，敬請知悉。
依各滑雪場的情況，可能會出現一部分雪道無法使用的情況，並不會另行退費，敬請知悉。
滑雪服裝及滑雪套裝為重複租借之商品，無法選擇，有可能不是最新商品，敬請知悉。
取消政策
- 所選日期 21 天（含）之前取消，未使用可免費取消
- 所選日期 8 ~ 20 天之間取消，收取手續費 20%
- 所選日期 2 ~ 7 天之間取消，收取手續費 30%
- 所選日期 1 ~ 1 天之間取消，收取手續費 40%
- 所選日期 0 ~ 0 天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
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