- 取消政策-
- 常見問答 -
Q1:可以現場買票嗎?
A1:可以,但疫情期間,出於安全考慮,官方會限制每場入園人數,且官方會優先允許已完成網上預約的客人入園,敬請知悉。
Q2:現場有儲物櫃嗎?
A2:現場有帶密碼鎖的儲物櫃(數量有限)。建議您請現場工作人員協助您免費租用。
Q3: 可以推嬰兒車入園嗎?
A3:嬰兒車不可入內,但可以請現場工作人員協助放置。但由於現場人數較多,我們將不負責保管。
Q4:園區內有廁所和育嬰室嗎?
A4: 公園內沒有衛生間和育嬰室。如果您在入院期間需要此信息,請告知現場工作人員以協助您。從快速出口前往Landmark的洗手間和育嬰室。
Q5:兒童入園後可以單獨留在公園內嗎?
A5:遊玩期間,如陪同人員中途離開園區,請自行負責孩子的安全。
Q6:停車費可以打折嗎?
A6:兒童票和隨行票各可優惠1小時。如果購買2張兒童票和1張隨行票,可優惠3小時。一輛車的最大折扣限制為 3 小時。
Q7: 我應該把車停在哪裡?
A7:車輛應停放在【桃園新地標】內。停車費:平日客車40元/小時,節假日50元/小時;摩托車平日、節假日每小時10元(共586個停車位)。
入園前,家長或孩子應確認自己身體健康,適合使用各種設施和參加活動。若出現發燒(37.5度以上)、傳染病等情況,僑湖夢幻樂園有權要求發燒者、患者離開場地;如果家長或孩子入園後感覺身體不適,應立即通知現場工作人員。
公園內完全禁止飲食,可以帶開水進去(公園還提供飲水機,但不提供紙杯)。
為避免自身或他人受傷,建議家長和孩子入園時穿防滑襪。如有尖銳物品、飾物(如髮夾、別針)、易碎物品(如眼鏡),建議摘下,並遵守僑湖夢幻樂園的規則。 如不慎對自己或他人造成傷害,違規者應當承擔設施使用的責任。
幼齡兒童應穿著尿布,若有便溺等情事造成園區內設施汙損,需酌收賠償費 3,000元。
公園內設有免費儲物櫃。入園後,貴重物品請自行保管。巧湖夢幻樂園不負責保管。
如果兒童有身體或智力障礙,票價可享受 50% 的折扣。請直接致電僑湖夢幻樂園進行預約。
其管轄範圍內的所有地區均已投保公共意外責任保險,但非因所提供的服務或設施造成的傷害不屬於保險索賠範圍。
門票可優惠停車費,兒童票及隨行票可各優惠1小時,一輛車最多優惠3小時。
聖誕周末入園不適用任何優惠(含AMAZZING CLUB 會員、桃園市市民卡、客房優惠及秋季旅展套票)
如果您在產品取消政策範圍內需要取消訂單時未顯示“取消訂單”按鈕,且高鐵票尚未兌換(實體票/二維碼/超市取貨),請先取消所有高鐵票訂單。
如果您在產品取消政策範圍內需要取消訂單且高鐵票已兌換(實體票/二維碼/超市取貨)時未顯示“取消訂單”按鈕,請先取消所有高鐵票,然後聯繫KKday客服申請取消。
若高鐵票已登機或已超過登機日期,訂單將不會被取消。