不可取消、退款、更改訂單日期及服務細項。
可採摘的草莓品種會因應季節及供應而作出變化。
門票委托日本第三方旅行社代購,購買後客人會收到日文預訂確定信,請出發當日使用該確定信用場。
水果只可在果園內享用,不得外帶攜出。
客人須以體驗當日的實際年齡購買門票,並需持有相關證明文件以供現場人員確認。
若供應商無法核實任何客人之年齡、身份或使用門票的其他資格,供應商有權可拒絕其進入活動場地。
活動只適用於已獲確認的預訂日期和時間,逾期失效。
若未有事先知會,而於活動體驗時間超過20分鐘或以上也未能出席,將被視作自動放棄預訂處理,所付之全部費用將不予退還。
服務供應商或因不可抗力或未能預見的情況取消活動,如遇類似情況可以獲得改期並根據以下的惡劣天氣安排處理不予退還。
若在活動過程途中決定不再參加活動,則不會退款。 需配合服務供應商之防疫措施,例如配帶口罩、消毒清潔等。
服務供應商會根據出發當天的實際天氣或其他安全因素情況而決定當日是否適合舉辦活動,建議出發前可以參考服務供應商之網站。
園內禁止吸煙。 不能攜帶行李入園。入園前請務必將其存放在儲物櫃中或放在車內。