【音樂會推介2023】保誠保險呈獻 《This is MC》網上直播通行證

－ 使用說明 －

保誠保險呈獻 《This is MC》網上直播通行證

• 日期：2023年1月22日
• 時間：下午8時15分 (香港時間 GMT+8)
• 只限音樂會期間同步直播，不作重播
• 票價：港幣 $380
• 公開發售時間：2023年1月6日中午12時
• 截止發售時間：2023年1月21日 晚上11時59分

－ 票務資料 －

購票方式說明

訂單一旦成立，恕不接受更改、取消、退回或退款。

客人成功購買後，翌日將會收到主辦單位發出的確認電郵及短訊，請再參考用戶流程（按此）觀看網上直播。

若訂購因付款逾期取消，則表示訂購未成立（建議您可以先透過商品頁面右下角的『聯絡客服』中查詢）。

請勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之渠路、網站購票，除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外，以免影響自身權益。

每個帳號同一時間僅限一個裝置觀看，且限使用瀏覽器觀看。瀏覽器限制如下:

桌面

- Microsoft Edge：當前版本

- Google Chrome：3個最受歡迎的支援版本

- Firefox：3個最受歡迎的支援版本

- Safari：3個最受歡迎的支援版本

手機/平板電腦

- Safari(iOS)：當前版本和先前版本

- Chrome(Android)：當前版本以及之前的2個版本

鑑於使用者設備不盡相同，本網站無法提供瀏覽器以外之播放，亦不設阻礙音訊或視訊轉換及傳輸。

請使用者事前檢查好所在地網絡環境，如非主辦單位因素而是使用者的網絡狀況等造成無法觀看活動，主辦單位一概不負責。已售出門票及產品恕不接受任何退票、退款。

演唱會不設重溫，如因個人理由延遲觀看，主辦單位一概不負責。

此演出只作私人觀賞用途，不可以作商業用途之公開播放。

購票前請詳閱注意事項，一旦購票成功視為同意上述所有活動注意事項。

活動相關訊息變動，主辦單位保留隨時變更或終止此活動之權利。

－ 常見問題 －

網上直播 Q&A

1. 我可以取消或退換已購買的產品嗎？

- 所有已售出之商品，恕不設退款或退換。

2. 我要去哪裡看線上活動？

- 於成功訂購後翌日，消費者會收到關於登入資訊的電郵，包括網址、登入帳號及密碼。

3. 我的手機、電腦能不能播？可以投到電視上觀看嗎？

- 請參考下述第五點「一直跳出超過上限的訊息怎麼辦？」

- 因數碼版權管理（DRM）限制關係，觀賞演出前請確認所持有的裝置、環境是否可收看及支援投放；若還是無法觀賞，有可能是裝置瀏覽器 cookie 設定的關係，請參考第六點說明作設定。

4. 觀看期間常出現網絡緩衝或轉圈圈的問題?

- 演唱會會以1080P的畫質播放，請以25Mbps的網絡速度連線，確保畫面流暢。

5. 晚了十分鐘，前面沒看到，怎麼辦？

- 該活動為線上直播，觀眾無法指定特定播放時間，僅能觀看當前直播內容。

6. 一直跳出超過上限的訊息怎麼辦？

- 應該是遇到「同一帳號同時觀看設備數上限」，請先確認活動頁說明，若是超過單一帳號同時可觀看的設備數量，只要把其他播放的機器關掉後一分鐘即可於另一部機器播放。

- 如果觀眾要切換裝置觀看，可以先將第一部裝置關掉播放頁面，再換另一部裝置開啟頁面。由於系統設計與網路延遲等問題，中間可能最多會有一分鐘的時間在第二部仍暫時無法播放，等一分鐘後就可以繼續播。

7. 我已使用上述指定的裝置及瀏覽器，但播放頁面仍沒有看到播放器怎麼辦呢？

a. Chrome

- 您可以在Chrome瀏覽器右上方的圖示內找到「設定」的選項

- 或者可以在Chrome瀏覽器搜尋上輸入chrome://settings/content 網址

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b. Safari

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c. Microsoft Edge

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