觀光行程
| 出圑模式 | 拼團 |
| 導覽類型 | 導覽遊 |
| 餐飲安排 | 含早餐 |
| 住宿類型 | 酒店 |
| 住宿房型 | 雙人房、三人房、四人房 |
| 觀光類型 | 自然景觀、博物館導覽、市區觀光、生態旅遊 |
| 交通工具 | 包車、步行、巴士 |
商品說明
購買須知
- 請在預訂時提供正確且完整的訊息以免產生預定錯誤，影響出行。如因資料錯誤而耽誤行程造成損失，責任自負。更改出發日期與出行人姓名等同於取消原有訂單，需重新訂購。
- 行程順序將因出發日期、當地天候或不可抗力因素而有所調整，請以出發前收到的行前通知資訊為主。
- 機場送機時間如下：上午10:00、下午2:00、下午3:00、下午5:00、晚上8:00。請在結帳時註明您偏好的機場送機時間。若未註明，則視為您將自行安排接送機。
- 本產品為散客拼團，在保證承諾的服務內容和標準不變的前提下，與其他客人拼成同一團，統一安排行程。行程先後順序可能因不同出發日期調整，請知悉。
- 極光屬於自然現象，因此無法保證一定看得到，若如因天氣等因素當日極光未出現，亦無法退費，敬請知悉。
- 請務必確實填寫當地可聯繫之電話號碼，如發生緊急情況方便導遊聯繫旅客。
- 行程當天可能會要求旅客出示身分證明（如：護照、有效證件）以供查證，強烈建議旅客隨時攜帶以備不時之需。
- 請務必確保持有合法簽證或相關文件可至美國旅遊，如未能順利入境美國導致無法參與行程，恕無法退款。
- 如因不可抗力因素導致景點關閉，以現場導遊選擇其他景點為替代方案，恕不另行通知。
- 如遇不可抗力事件（如：極端天氣、戰爭、罷工等）或意外事件（因第三方引起的事故），當地旅行社保留更改行程的權利，相關費用恕無法退還，由此產生的額外費用（如：酒店延住、車導服務、用餐、機票改簽）須由旅客自行承擔。建議購買相關保險，以降低因不可抗力和意外事件產生的損失。
- 如旅客因個人原因（無旅行證件、遲到、生病、意外等因素）於旅途中退出或末能參加行程內任何行程，恕不退費賠償，敬請知悉。
- 阿拉斯加天氣變化無常，為保障行程內容的順利進行，導遊會視當地實際狀況對行程先後順序進行調整，但不會取消。如行程部分被取消，會根據行程內容及實際情況做部分退款處理，最終解釋歸當地旅行社所有。
- 根據當地法規，為滿 8 歲或未達 144 公分之孩童在乘坐所有車輛時皆需安全座椅，若無自備則需租賃，額外費用為 USD 10/天。如有相關需求請在訂單備註註明。
- 未滿 18 歲的旅客需由至少一名成人全程陪同，或提交由其監護人簽署的免責聲明。
- 本行程無無障礙設施，敬請行動不便的旅客留意，造成不便敬請見諒。
- 所有行程會優先安排 14 座商務車，但可能因旺季或節假日而有所調整，當地旅行社有權更換成其他車型以滿足需求。
- 建議收到訂購確認通知後再購買機票。
- 額外選購之體驗活動名額有限，請於預定七日遊時一併訂購。如因天氣因素取消選購活動體驗，將全額退款；如因個人因素取消選購活動體驗，恕無退款或補償。
- 為維護參團旅客的最高權益，如因個人行為妨礙團體正常活動，經勸導無效後，當地旅行社有權終止其繼續參團，自離團起，一切行動由其自行負責，概與當地旅行社無涉，其未使用或參與的部分數無法退款或轉讓。
注意事項
最少出團人數 2 人，當參加人數未達上述規定的最少成團人數時，將取消旅遊行程，於出發日前 3 天發出取消旅遊的 Email 通知。
因交通、天氣等不可抗力因素所引起的時間延誤，造成部份行程景點取消時，請您主動聯絡客服，我們將會為您辦理部份退款。
請務必提早 10-15 分鐘抵達集合地點，如旅客未準時抵達集合地點，且多次嘗試均無法取得聯繫，將視為自動放棄行程，無退款與補償，請知悉。
為避免現場因無網路服務導致無法開啟電子票券，建議可提前下載電子憑證，亦可列印出紙本票券以備不時之需。
考量安全因素，未滿 18 歲之孩童禁止前往室外溫泉，僅可使用室內按摩池及游泳池。
敬請於預訂前自行評估身體狀況是否適合體驗體驗珍娜溫泉，請如因個人因素不便體驗珍娜溫泉，則視同自願放棄該項目，恕無法退款。
國內班機請提早至少 2 小時抵達機場。
行程最後一天建議訂購 07:00 am 以後之機票。如加購 1 個以上的活動，則最後一天建議訂購稍晚的班機，因你的加購活動有可能會被安排在最後一天。
飯店提供免費機場送機服務，請務必提前與飯店預訂，並提供您的姓名、房號、旅客人數與預計在飯店櫃檯等候時間接駁車的時間。
如您決定延長行程，請事先聯繫 KKday 客服，確認可以延長後我們將為您開設新方案訂購。
體驗珍娜溫泉須自備泳衣、浴巾、拖鞋以及50美分硬幣（更衣室儲物櫃租賃費用）。
冰川徒步時，請自備登山鞋、保暖衣物，輕便外套、被用襪子以及太陽眼鏡。行程將提供冰川徒步所需專業設備以及專業導遊服務。
北極村聖誕老人小屋僅在特定時間開放。如遇聖誕老人小屋關閉，行程將改為前往北極鎮，恕不退款
請妥善保管個人旅行證件、護照、機票、信用卡、現金等，貴重物品請隨身攜帶，切勿留置車內或委託他人看管，若有遺失請自負後果。
請注意，若 Westmark 飯店免費升等客房已滿，將無法提供升等
取消政策
- 所選日期 16 天（含）之前取消，收取手續費 10%
- 所選日期 11 ~ 15 天之間取消，收取手續費 30%
- 所選日期 6 ~ 10 天之間取消，收取手續費 50%
- 所選日期 0 ~ 5 天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
切納溫泉除了地熱溫泉，還提供多樣化的體驗。旅客可以在天然溫泉中放鬆，參觀極光冰雕博物館，在「地熱再生能源展覽」了解可再生能源，冬天還可以體驗雪橇犬或雪地電單車之旅。這裡偏遠的地理位置，亦是觀賞極光的絕佳地點。
雖然技術上可以自行前往馬坦努斯卡冰川，但強烈建議參加導覽團，以確保安全並獲得更豐富的體驗。專業導遊會提供冰爪等必需裝備，並分享關於冰川構造的專業知識，引導旅客沿著安全的路線行走。這樣能讓您在無須獨自面對潛在危險的情況下，充分享受冰川的壯麗美景。
切納溫泉度假村提供各式住宿，從旅館房間到小木屋，旨在讓您在阿拉斯加的荒野中享受舒適的住宿體驗。入住通常包含溫泉及度假村設施的使用權。為了方便預訂並確保您能選到心儀的房型，尤其是在旅遊旺季，建議透過 KKday 預訂，這能簡化預訂流程，並可能包含其他旅遊項目，讓您的阿拉斯加之旅更圓滿。
費爾班克斯前往切納溫泉的沿途，風景優美，能夠欣賞到阿拉斯加內陸的景色。推薦的停留點或活動通常包括探索偏遠的荒野、觀察野生動物，以及參觀沿途的小型歷史遺跡。這是一個體驗阿拉斯加內陸寧靜之美的機會，尤其是在行程中的「極光冬季列車」體驗，更能欣賞到冬季的雪景。
切納溫泉的戶外岩石池全年平均水溫約為攝氏 41 度（華氏 106 度），即使在嚴寒的冬季也能保持溫暖。其獨特之處在於富含礦物質的泉水，據信具有療效，能帶來放鬆和恢復活力的體驗。溫暖的池水與寒冷的阿拉斯加空氣形成對比，尤其在冬季，更增添了其獨特的魅力。
切納溫泉因其遠離城市光害、擁有黑暗純淨的夜空，是觀賞北極光的絕佳地點。理想的觀賞條件包括晴朗的夜晚，尤其是在八月底至四月期間。旅客常會尋找較高處的觀賞點，或參加專為最大化極光觀賞機會而設的導覽團，而溫泉本身則為這場自然奇觀提供了獨特的背景。
費爾班克斯市區觀光行程讓旅客可以探索主要的歷史和文化地標。這通常包括參觀輸油管道觀景點、展示阿拉斯加自然與文化歷史的北極博物館，以及市中心的特色商店和餐廳。行程能讓您對這座城市獨特的魅力與歷史有一個初步的認識。
極光冬季列車之旅提供了一個體驗阿拉斯加廣闊無垠、未受污染的荒野的獨特方式。旅客可以期待欣賞到白雪覆蓋的森林、結冰的河流以及偏遠的山脈景觀。火車提供了一個舒適溫暖的環境，設有大窗戶，讓乘客可以放鬆並欣賞內陸寧靜的美景，沿途還有機會看到駝鹿或馴鹿等野生動物。
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