觀光行程
| 出圑模式 | 拼團 |
| 交通方式 | 集合地點接駁 |
| 導覽類型 | 導覽遊 |
| 餐飲安排 | 含早餐 |
| 住宿類型 | 酒店 |
| 住宿房型 | 雙人房、三人房、四人房 |
| 觀光類型 | 自然景觀、博物館導覽、市區觀光、生態旅遊 |
| 交通工具 | 包車、步行、巴士 |
商品說明
購買須知
- 請在預訂時提供正確且完整的訊息以免產生預定錯誤，影響出行。如因資料錯誤而耽誤行程造成損失，責任自負。更改出發日期與出行人姓名等同於取消原有訂單，需重新訂購。
- 行程順序將因出發日期、當地天候或不可抗力因素而有所調整，請以出發前收到的行前通知資訊為主。
- 本產品為散客拼團，在保證承諾的服務內容和標準不變的前提下，與其他客人拼成同一團，統一安排行程。行程先後順序可能因不同出發日期調整，請知悉。
- 極光屬於自然現象，因此無法保證一定看得到，若如因天氣等因素當日極光未出現，亦無法退費，敬請知悉。
- 請務必確實填寫當地可聯繫之電話號碼，如發生緊急情況方便導遊聯繫旅客。
- 行程當天可能會要求旅客出示身分證明（如：護照、有效證件）以供查證，強烈建議旅客隨時攜帶以備不時之需。
- 請務必確保持有合法簽證或相關文件可至美國旅遊，如未能順利入境美國導致無法參與行程，恕無法退款。
- 如因不可抗力因素導致景點關閉，以現場導遊選擇其他景點為替代方案，恕不另行通知。
- 如遇不可抗力事件（如：極端天氣、戰爭、罷工等）或意外事件（因第三方引起的事故），當地旅行社保留更改行程的權利，相關費用恕無法退還，由此產生的額外費用（如：酒店延住、車導服務、用餐、機票改簽）須由旅客自行承擔。建議購買相關保險，以降低因不可抗力和意外事件產生的損失。
- 如旅客因個人原因（無旅行證件、遲到、生病、意外等因素）於旅途中退出或末能參加行程內任何行程，恕不退費賠償，敬請知悉。
- 阿拉斯加天氣變化無常，為保障行程內容的順利進行，導遊會視當地實際狀況對行程先後順序進行調整，但不會取消。如行程部分被取消，會根據行程內容及實際情況做部分退款處理，最終解釋歸當地旅行社所有。
- 根據當地法規，為滿 8 歲或未達 144 公分之孩童在乘坐所有車輛時皆需安全座椅，若無自備則需租賃，額外費用為 USD 10/天。如有相關需求請在訂單備註註明。
- 未滿 18 歲的旅客需由至少一名成人全程陪同，或提交由其監護人簽署的免責聲明。
- 本行程無無障礙設施，敬請行動不便的旅客留意，造成不便敬請見諒。
- 所有行程會優先安排 14 座商務車，但可能因旺季或節假日而有所調整，當地旅行社有權更換成其他車型以滿足需求。
- 建議收到訂購確認通知後再購買機票。
- 額外選購之體驗活動名額有限，請於預定七日遊時一併訂購。如因天氣因素取消選購活動體驗，將全額退款；如因個人因素取消選購活動體驗，恕無退款或補償。
- 為維護參團旅客的最高權益，如因個人行為妨礙團體正常活動，經勸導無效後，當地旅行社有權終止其繼續參團，自離團起，一切行動由其自行負責，概與當地旅行社無涉，其未使用或參與的部分數無法退款或轉讓。
注意事項
最少出團人數 2 人，當參加人數未達上述規定的最少成團人數時，將取消旅遊行程，於出發日前 3 天發出取消旅遊的 Email 通知。
因交通、天氣等不可抗力因素所引起的時間延誤，造成部份行程景點取消時，請您主動聯絡客服，我們將會為您辦理部份退款。
請務必提早 10-15 分鐘抵達集合地點，如旅客未準時抵達集合地點，且多次嘗試均無法取得聯繫，將視為自動放棄行程，無退款與補償，請知悉。
為避免現場因無網路服務導致無法開啟電子票券，建議可提前下載電子憑證，亦可列印出紙本票券以備不時之需。
考量安全因素，未滿 18 歲之孩童禁止前往室外溫泉，僅可使用室內按摩池及游泳池。
敬請於預訂前自行評估身體狀況是否適合體驗體驗珍娜溫泉，請如因個人因素不便體驗珍娜溫泉，則視同自願放棄該項目，恕無法退款。
國內班機請提早至少 2 小時抵達機場。
行程最後一天建議訂購 07:00 am 以後之機票。
飯店提供免費機場送機服務，請務必提前與飯店預訂，並提供您的姓名、房號、旅客人數與預計在飯店櫃檯等候時間接駁車的時間。
如您決定延長行程，請事先聯繫 KKday 客服，確認可以延長後我們將為您開設新方案訂購。
體驗珍娜溫泉須自備泳衣、浴巾、拖鞋以及50美分硬幣（更衣室儲物櫃租賃費用）。
冰川徒步時，請自備登山鞋、保暖衣物，輕便外套、被用襪子以及太陽眼鏡。行程將提供冰川徒步所需專業設備以及專業導遊服務。
北極村聖誕老人小屋僅在特定時間開放。如遇聖誕老人小屋關閉，行程將改為前往北極鎮，恕不退款
請妥善保管個人旅行證件、護照、機票、信用卡、現金等，貴重物品請隨身攜帶，切勿留置車內或委託他人看管，若有遺失請自負後果。
請注意，若 Westmark 飯店免費升等客房已滿，將無法提供升等
取消政策
- 所選日期 16 天（含）之前取消，收取手續費 10%
- 所選日期 11 ~ 15 天之間取消，收取手續費 30%
- 所選日期 6 ~ 10 天之間取消，收取手續費 50%
- 所選日期 0 ~ 5 天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
常見問題
珍娜溫泉提供獨一無二的體驗，其天然地熱溫泉池讓遊客全年都能浸泡在富含礦物質的泉水中，即使在白雪皚皚的環境中亦然。度假村內還有極光冰雕博物館（Aurora Ice Museum），完全由冰雪建造，與溫暖的泉水形成迷人的對比。天然溫泉與獨特的冰雪藝術相結合，使其成為一個令人難忘的景點。
為了獲得無縫的體驗，您可以透過預訂一個將珍娜溫泉納入行程的阿拉斯加綜合旅行團來安排您的參觀。透過 KKday 預訂，您可以享有預先安排的入場及交通服務，確保行程順利，無需在抵達時自行購買門票。這樣您就可以專注於享受獨特的地熱環境。
珍娜溫泉的遊客可以浸泡在戶外的岩石環繞的溫泉池中，這些溫泉以其療癒功效聞名。除了泡溫泉，您還可以參觀令人印象深刻的極光冰雕博物館，在室內泳池和按摩浴池放鬆，甚至嘗試冰雕。該地區在冬季也提供雪橇犬體驗，夏季則有健行活動，提供多樣化的活動選擇。
阿拉斯加旅行團通常會包含多次專門的觀賞時段，以最大化您看見北極光的機會。從費爾班克斯出發，您通常會有至少三次機會觀賞到歐若拉（aurora borealis），通常會前往特定觀賞地點，以減少光害。這些體驗通常安排在最佳觀賞時段，以提高可見度。
在阿拉斯加觀賞北極光的最佳時段通常是從八月下旬到翌年四月下旬。在這幾個月裡，夜晚足夠長且足夠黑暗，有利於觀賞。遠離城市燈光的晴朗、黑暗的天空是獲得最佳觀賞體驗的關鍵，因此較寒冷、清澈的月份特別有利於追逐極光。
北極光在阿拉斯加通常在夜晚最黑暗的時段最為明顯。這通常是晚上 10:00 到凌晨 3:00 之間。然而，極光有時可能會在晚上 9:00 就出現，或一直持續到黎明。在這些深夜到清晨的時段保持耐心並擁有晴朗的天空，是成功觀賞的關鍵。
為了顯著增加觀賞歐若拉的機會，強烈建議在阿拉斯加停留至少 5 到 7 天。這將提供多個晚上的觀賞機會，足以應對天氣變化，並確保有充足的時間體驗這種現象。較長的停留時間能提供更好的彈性，減少對單一夜晚條件的依賴。
搭乘費爾班克斯和安克拉治之間的極光冬季列車，旅客可以體驗到阿拉斯加荒野的寧靜之美。旅途中，您可以舒適地坐在寬敞的車廂內，欣賞覆蓋白雪的森林、雄偉的山脈和冰封的河流的壯麗全景。這是體驗偏遠阿拉斯加荒野的獨特方式，提供輕鬆且風景優美的旅程。
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