購買須知
- 如需延期最晚需於體驗日 7 天前提出告知,商品延期不得超過 20 天期限,不得更改原訂車型或以人數增多減少為由要求變更原訂車輛數與車型,共乘商品則無法接受更改減少人數。
- 若於出行體驗日前(含) 6 天內才通知則不受理延期,若取消比照取消政策規範酌收費用。
- 如延期請注意,平假日、連續假期或旅遊旺季寒暑假年節期間的加價價差需由貴賓自行吸收,請參閱網站上的選項日期販售價格。
- 詳細接送資訊及司機聯絡方式將於出發日前一天提供。
- 如有加購「日月潭 - 埔里包車」或「日月潭 - 清境包車」,請於訂單備註告知「乘車時間、上車地點、下車地點」。
- 本包車行程恕不指定車色、車款車型。
- 本行程為司機接送服務,可提供餐點、景點諮詢,並無提供導遊導覽服務。
- 下訂時,請於訂單備註填寫乘載人數,九人座包車最高人數上限為 8 人;四人座包最高人數上限為 4 人,若人數不符恕無法提供服務。
- 四人座車行李上限為 20 吋行李箱 5 個;九人座車行李上限為 32 吋行李箱 8 個,如不確定行李數量與大小是否可乘載,請務必事先詢問。
- 如需於一個以上的地點接駁,請事先詢問並於訂單備註告知,每新增一個將加價 NT$ 500 元。
- 本服務之車款恕無無障礙設施,不建議行動不便之旅客參與,造成不便請見諒。
- 本服務恕無法攜帶輪椅、無法摺疊之嬰兒車和大型運動器材,造成不便請見諒。
- 根據台灣交通法規,未滿 4 歲孩童需乘坐安全座椅,如有需求請於預訂頁面加購,價格為 NT$ 200 / 張。
- 商務車為公共密閉式空間,恕無法攜帶寵物,並嚴禁攜帶危險物品參與行程,敬請配合。
- 70 歲以上長輩或行動不便之旅客請審慎評估自身身體狀況,再決定是否報名,如欲參團需有家人或友人同行,造成不便請見諒。
- 出發日前如遇颱風或地震...等不可抗拒之因素,經氣象單位公佈,則延期出發,敬請與本公司客服人員連絡, 並另訂定出發日。若無法挪期,要求退費者,需扣除手續費每人 NT$ 500。
- 台灣部分景區會依照每日人潮車潮情況,偶有突發性臨時交通管制,當遇到交通管制需自費轉乘接駁車。
- 行程途中如遇颱風等不可抗力之特殊因素影響而致使無法完成行程,本公司有權變更行程。
- 活動期間如遇環境因素改變 (如:天氣、地形、人員狀況),導致安全虞慮,參加旅客同意司導有權彈性變更原訂行程。包括路線選擇、停靠地點、行程活動繼續與否、結束行程與否等。
- 如遇不可抗因素取消行程 (如:颱風、地震等天然災害;海象路況不佳無法出行),可免費延期一次,或扣除必要規費與行政費用總旅遊費用百分之 10% 後餘額退款。
- 活動進行中因氣候變化因素或個人因素沒完成行程活動者,恕無法退費。
費用包含/不包含
額外費用
台灣法律規範:未滿 4 歲孩童需強制使用嬰兒臥床或安全座椅;建議 4 歲以上且身高未滿 120 公分之孩童使用汽車增高墊;請旅客於預訂時備註孩童的出生年月日、身高與體重資料,可以付費租借,每一張座椅一天租金 NT$ 200 元
如上下車地點超過一個,每新增一個點加價 NT$ 500 元,屆時請以現金支付司機
夜間接駁時段 22:30 - 6:00 需加價 NT$ 600 元,屆時請以現金支付司機
九人座車超時一小時加價 NT$ 600 元;四人座車超時一小時加價 NT$ 500 元,屆時請以現金支付司機
選擇機場至清境農場包車之旅客,等候時間為飛機降落起算 1 小時,如超時,則一小時加價 NT$ 600 元,屆時請以現金支付司機
注意事項
因交通、天氣等不可抗力因素所引起的時間延誤,造成部份行程景點取消時,請您主動聯絡客服,我們將會為您辦理部份退款。
若遇颱風、暴風雪等天候不佳的情況,將於出發前 1 天(當地時間 22:00 )決定此團是否取消出發,之後將隨時以電子郵件形式通知。
請務必提早於集合地點等候接駁,車輛抵達後至多等候 5 分鐘(機場接機將自班機停靠後起算 60 分鐘),恕無法以遲到或未到為由要求修改訂單、取消訂單或退款。
因路況與接客時間不同,時間上會有所變動,均已司機聯繫為主。
如遇交通擁堵,實際接載時間可能會與預訂時間有前後 15 - 20 分鐘延遲,司機及客服將會聯繫告知。
若遇天候不佳或不可抗拒之因素,供應商保有取消或變更服務的權利,如有取消或變更將由供應商提前一日告知。
請務必留下可搜尋之通訊軟體 LINE ID 等等,如通訊軟體無法取得連繫將由電子信箱通知,請務必留意察看。
過年期間車流量多且易壅塞,司機都會提前出門但一定會遇到時間延遲接到貴賓,請能接受此狀況再下單,不得以此為由客訴負評或是退費。
若無法確認行李數與人數是否可乘載,請務必於下訂前透過客服確認。訂單成立後若因行李數量導致無法提供服務,不可作為取消原因,取消亦會收取取消手續費,實際金額依前台公告取消政策執行。