阿里山森林鐵路車庫園區

大部分都可以呀 特別所有員工（幾位靚女接待員 講解得很清楚 很快回覆 好細心、還有接送我們的王先生 提早到達 好細心 好見談 在車廂內好似導遊講解 當然還有吳先生講解每一個細節 好風趣 令我們會好細心聆聽） 住宿方面 很方便 就在附近火車站 有商場 餐廳 但比較舊一些 最遺憾看不到日出 因為天氣不似預期

優點包括列車設施、列車時刻表、中途站的音樂和舞蹈、簡餐的內容以及可以帶走的筷子。需要改進的地方有：鐵軌狀況（可以減少震動）、需要在點餐付款後立即告知詳細資訊、需要為不懂中文（普通話、粵語、台語）的乘客提供英語或日語溝通服務、在十字路口解散後提供的巴士資訊不足，以及紀念車票很普通，沒有收藏價值，不像普通列車的紀念車票十字路口解散後提供的巴士資訊不足，以及紀念車票很普通，沒有收藏價值，不像普通列車的紀念車票十字路口那麼精美。我詢問在哪裡可以購買從列車開始到用餐前一直展示的那本書，當時沒有立即得到答复，但我第二天就得到了正確的信息併購買了它。

旅行社对两日一夜的行程安排非常了解。两位司机都很友善，并介绍了阿里山的历史和文化。导游知识渊博，带领我们游览了阿里山森林，讲解了树木和历史，时长两个半小时，也很不错。酒店干净舒适。

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