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订购前须知:
1. 未满18岁的旅客必须由至少1位成人陪同。与儿童同行的监护人须提供监护权证明或经公证的家长旅行授权书。考量旅客安全,怀孕旅客仅限行程结束时怀孕周数在24周(含)以内的孕妇参加。
2. 请务必在订购时提供准确且完整的资讯,包含姓名、性别、有效证件(护照、签证等)、有效的联络方式(建议为手机)、正确的航班资讯、旅游地点等。这有助于避免预订时发生错误,因为错误会影响行程。若因资讯不准确或无效而导致任何损失,须由您自行承担,本公司概不负责。
3. 饭店房型各异,例如特大双人床(King/Queen size)或两张双人床(Twin beds)。每间房合法入住人数最多为2至4人。此外,各饭店收取押金的方式不同,需要旅客配合相关规定。请注意,大多数押金的收取与退还皆透过信用卡处理。JUPITER LEGEND Corporation 与 Ctour Holiday 保证旅客的房间数量,但不保证特定的房型与位置。饭店入住时间通常为15:00之后。
4. 参加并享受完整行程需具备正常的健康状况。若身心障碍人士需要特殊政策或资讯,请事先联络我们以进行预订。若未事先通知并获得批准,JUPITER LEGEND Corporation 与 Ctour Holiday 不保证能提供配备轮椅升降机的巴士及/或身心障碍旅客的座位。
5. 旅客须自行携带入境或跨境旅游所需的相关证件与资料。能否入境或出境取决于各国海关的决定。无法入境属于不可抗力因素,已支付的团费将不予退还。
6. 包含英语司机。不包含导游服务。
行前须知:
1. 任何迟到的旅客,最长等待时间为导游宣布集合时间后的10分钟。虽然 JUPITER LEGEND Corporation 尽力提供准时服务,但不保证在特定时间抵达或离开任何地点,行程可能会受天气、交通、罢工、政府停摆、战争或恐怖攻击、机械故障等因素影响。JUPITER LEGEND Corporation 对因此类延误造成的任何不便或费用概不负责,对因延误而错过衔接航班、火车或巴士服务的费用概不负责,亦对因延误造成的任何其他旅行费用概不负责。
2. 建议携带以下文件以利办理报到手续:搭乘巴士时须出示有效的附照片身分证件;建议携带电子邮件确认信副本以利搭乘巴士。
3. 根据联邦法律,巴士内禁止吸烟,且大多数饭店客房内亦禁止吸烟。若在禁烟房内吸烟,客户须自行负担饭店收取的罚款,每晚至少 US$250。所有坎昆饭店皆须由住客支付环境税。
4. 跨越国际边境时,行李须接受检查。跨越边境时,您须申报任何应税物品。JUPITER LEGEND Corporation 与 Ctour Holiday 对任何跨越国际边境的行李概不负责。旅客在前往下一站前,必须在边境检查点领取所有行李。除非旅客亲自领取,否则行李不得跨越边境。若旅客因故被拒绝入境,JUPITER LEGEND Corporation 与 Ctour Holiday 将不提供免费接送服务。
5. 仅适用于含机场接送服务之商品:每笔订单仅提供一次免费接送时段内的接送服务。若因天气、航班延误等因素导致无法安排,请自行负担交通费用。
6. 紧急联络电话:(免付费)+1(866)585-8747。