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商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
-eSIM接收讯息-
- 订单确认后，eSIM卡和使用指南将立即发送到客户的邮箱。
- 如果您没有收到包含 eSIM 的电子邮件，请检查垃圾邮件/广告邮件或透过讯息与我们联络。
购买前请确认您的设备是否支援 eSIM。
支援 eSIM 的设备列表
eSIM 安装说明
。
购买须知
- 所有从中国大陆、香港和澳门购买的 iPhone 均不支援 eSIM，所有从中国大陆、香港、澳门和台湾购买的三星手机均不支援 eSIM。
【取消政策】
在以下情况下，服务提供者不负责退款：
- 过期商品
- eSIM已成功激活
- 该地点不完全符合接收和广播条件
- 由于行动装置有其自身的设置，因此该产品的部分或全部功能可能无法使用。
- 行动装置已锁定网络，SIM卡已锁定
- 对网路传输速度不满意（由于营运商在该地点的设施、当地信号等原因）。
- eSIM启动后的其他原因
- 当产品出现问题时，客户不会主动联系供应商。
注意事项
eSIM卡和使用指南将在6小时内发送到客户邮箱。
如果您没有收到包含 eSIM 的电子邮件，请检查垃圾邮件/广告邮件或透过讯息与我们联络。
请查看“支援的装置”或“如何知道您的装置是否支援 eSIM”，以确保您能在此装置上使用 eSIM。
所有从中国大陆、香港和澳门购买的 iPhone 均不支援 eSIM，所有从中国大陆、香港、澳门和台湾购买的三星手机均不支援 eSIM。
启动后请勿删除 eSIM。 eSIM 二维码只能启动一次。如果 eSIM 已从装置中删除，我们将无法为您提供协助。
eSIM 必须在收到后的 30 天内在目的地安装并激活，否则 eSIM 将失效且无法使用。
通讯品质可能受外部条件影响；周围的地形（例如山脉）、天气、建筑物遮蔽、使用者数量或地理位置都可能影响网路的速度和品质。
根据公平使用政策，过度观看影片或消耗资料可能会导致讯号接收速度变慢或讯号减弱。
如何使用
- eSIM卡和使用指南将在6小时内发送到客户的电子邮件。
- 如果您没有收到包含 eSIM 的电子邮件，请检查垃圾邮件/广告邮件或透过讯息与我们联络。
- 启动后请勿删除 eSIM。 eSIM 二维码只能启动一次。如果 eSIM 已从装置中删除，我们将无法为您提供协助。
[eSIM相容性检查指南]
- 方法一：
步骤 1：进入「设定」>「蜂窝网路」。
步骤 2：如果「新增 eSIM」部分可用，则您的手机支援 eSIM 服务。
- 方法二：
步骤 1：进入「设定」>「一般」>「关于本机」。
步骤二：检查「型号名称」。查看它是否列在我们的“eSIM支援设备列表”中（见上文）。
步骤 3：检查「运营商锁定」部分。它应该显示“无 SIM 卡限制”——这意味著您的装置未被 SIM 卡锁定。
步骤 4：向下卷动查看“可用 SIM 卡”，如果存在“IMEI2”号码，则您的装置可以使用 eSIM。
-安卓-
- 方法一：
第一步：拨打 *#06#。按下通话键。
步骤 2：您的 IMEI 号码将显示。如果显示了 EID 号码，则表示您的装置相容于 eSIM。请记下 EID 资讯（如有）。这是您的 eSIM 序号。
- 方法二：
第一步：开启手机上的「设定」。
步骤二：在搜寻栏中搜寻 IMEI，然后选择「IMEI 资讯」。如果此资讯可用，则您的手机可以使用 eSIM。
使用期限
- 需要按照预订日期及当天开放时间内使用，逾期失效
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费。退款申请成立后，KKday 将于 15 天内向原付款方式发起退款，后续退款具体时间取决于您的发卡银行政策为主。
常问问题
1. 这款美国、加拿大、墨西哥 eSIM 在这三个国家都能使用吗？
是的，这款 eSIM 专为多国漫游设计，可在美、加、墨三国提供便捷可靠的网络连接。您无需为每个目的地单独购买 SIM 卡，即可在整个旅程中保持顺畅的连接。
2. 对于美国、加拿大和墨西哥的跨境旅行，eSIM 是一个不错的选择吗？
eSIM 是美、加、墨三国多国旅行的绝佳选择。它解决了更换、安装或丢失实体 SIM 卡的烦恼。您可以轻松快捷地激活 eSIM，即时享受三国高速网络连接。
3. 这款美国、加拿大、墨西哥 eSIM 只提供流量服务吗？
是的，这款美国、加拿大、墨西哥 eSIM 是纯流量套餐。它旨在为您提供经济实惠且可靠的网络连接，让您在旅行期间与这三个国家保持联系，享受无限 4G 数据流量，满足您的所有在线需求。
4. 如何为我的美国、加拿大、墨西哥之旅选择最合适的 eSIM 套餐？
为了选择最合适的 eSIM 套餐，请考虑您的旅行时长（套餐有效期从 1 天到 30 天不等）。此外，评估您的流量使用需求，是偏好每日流量配额还是总量套餐。这将确保您在整个旅程中获得便捷且互联的体验。
5. 这款美国、加拿大、墨西哥 eSIM 是否提供无限流量套餐？
是的，这款美国、加拿大、墨西哥 eSIM 提供无限 4G 流量套餐。这使您在美、加、墨旅行期间能够经济高效地保持联系，确保您拥有不间断的网络连接，用于导航、通讯和其他在线活动。
6. 在美国、加拿大和墨西哥旅行时，这款 eSIM 的推荐数据漫游设置是什么？
激活后，这款 eSIM 可提供无缝的网络连接。您通常需要确保 eSIM 配置文件已启用蜂窝数据，并将其设置为主要数据源。这款 eSIM 通常会自动管理连接，简化在美、加、墨三国的使用。
7. 哪些设备兼容这款美国、加拿大、墨西哥 eSIM？
大多数现代智能手机都支持 eSIM 技术。但是，请注意，在中国大陆、香港和澳门购买的 iPhone 不支持 eSIM。此外，在中国大陆、香港、澳门和台湾购买的三星手机也不兼容 eSIM。购买前请务必核实您设备的兼容性。
8. 这款美国、加拿大、墨西哥 eSIM 如何激活并准备使用？
这款 eSIM 的激活过程非常简单快捷。购买后，eSIM 详情和用户手册将在 6 小时内通过电子邮件发送给您。然后，您可以按照手册中的说明在兼容的设备上安装和激活 eSIM，即可立即使用网络。
