行程用车 :行程用车,保证 1 人 1 正座。
服务人员: 司机兼向导。
门票项目: 帆船出海船票+厦大帮预约
行程餐食: 午餐自理,
不可抗力 :因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其他不可抗力原因导致的费用。
个人消费 :饮品、烟酒等个人消费产生的费用。
其他项目: 自由活动期间个人选择参加的自费项目以及“费用包含”中不包含的其他项目。
一、 参团资格与健康要求
为保证旅游安全,游客在出行前应进行必要的身体检查。凡有心脏病、高血压、严重气喘病、癫痫、精神疾病、糖尿病、法定传染病、贫血、怀孕或行动不便等状况,或经医师诊断不适宜出游者,为保障您的人身安全,请勿报名参团。未成年人的出行建议由监护人陪同。如非监护人同行,建议同行人持有监护人出具的委托证明。
二、 证件与个人信息
1.出行时务必随身携带有效身份证原件。16周岁以下儿童需携带户口本原件;16周岁(含)以上必须持身份证原件或派出所开具的临时身份证明。如因证件问题导致无法办理进入景区等,由此产生的全部损失由客人自行承担。
2.请在预订时准确、完整地提供所有游客的姓名、性别、证件号码、联系方式等信息。如因提供信息错误或滞后(如儿童身高超过1.5米未提前告知)造成损失,由责任方自行承担。
三、 费用说明
1.儿童费用通常包含车位费及半价餐费,景区门票及船票等需根据身高或年龄按景区规定现场购买或提前预订。如持学生证等优惠证件,需在购票前向导游出示。体验类路线项目大小同价,持优惠着证件无差价可退还。
2.因个人原因自愿放弃的景点、餐食等项目,费用不予退还。持有效的学生证、军官证、老年证等优惠证件的游客,需在购票前向导游出示,导游将根据景区对旅行社的协议价退还差价(退费不以景区挂牌价为准)。
3.行程中未经协商擅自离团,视为旅游者违约。未完成部分将被视为自行放弃,我社不退任何费用,且不承担离团期间产生的任何责任与额外费用。
四、 行程变更与不可抗力
1.行程中,导游在征得您同意的前提下,可能根据天气、交通等实际情况对游览顺序或集合时间进行合理调整,以确保行程顺利进行。
2.因不可抗力(如自然灾害、政府行为等)或非旅行社责任的意外情况(如天气变化、交通堵塞、重大礼宾活动等)导致行程变更、景点取消或部分项目无法进行,无法退还相应费用,但我社负责退还未发生的实际费用。旅行社不承担因此产生的损失责任。
五、 安全与责任说明
1.自由活动期间,旅行社不提供车辆、导游等服务,请游客在自身能控制的风险范围内选择活动项目,并对自身安全负全部责任。特别提示:不宜参加游泳、潜水等高风险活动,在此期间发生的意外,旅行社不承担责任。
2.旅游目的地可能存在非旅行社安排的购物场所,请根据自身需要理性消费,并妥善保管消费凭证。如产生消费争议,需自行与商家协商解决。
六、量监督与争议处理
1.在行程中,如您对接待服务有任何异议,请立即拨打客服热线,我社将全力协调解决,确保您的旅程顺畅。
2.行程结束前,请您务必如实填写《游客意见反馈单》。该单是判断接待质量的重要依据,如您虚假填写、放弃填写或回程后再行投诉,我社将难以受理。如有争议,将以该表所填写内容为主要核实与处理依据。
七、预订确认与取消约定
一旦行程及费用得到您的确认,我社即启动各项预订操作。若此后因游客自身原因取消出行,导致已预留名额无法另行招徕客人,您需要承担已实际发生的费用及因取消可能导致的本团成本上涨损失。请务必在确认前核实游客名单信息准确无误。