确认:
付款完成后,您将在几分钟内收到预订确认讯息。如果您未收到任何确认讯息,请立即联络我们的客服。
行李限重:
每位乘客可携带标准尺寸的旅行行李。如果您携带超大尺寸的行李箱、运动器材、婴儿车或其他额外行李,请选择合适的车型。如果所选车型无法容纳您的物品,可能需要支付额外费用。
附加费资讯:
以下情况可能需要额外付费:
清晨或深夜接送
沿途停靠点
超出标准限制的额外等待时间
如有附加费用,将在行程开始前明确告知。
取消政策:
如果您在活动开始前至少 24 小时取消预订,您将获得全额退款。
如遇不可预见的事件或极端天气,业者保留取消预订的权利。若发生此情况,您可以选择重新安排行程或申请全额退款。
如遇不可抗力或意外情况,可酌情安排退款或更改日期/时间。此类调整须经商家/业者批准;KKday 对未经批准的更改或退款概不负责。
安全提示:
乘客必须全程系上安全带。运营方有权拒绝为行为危险或违反安全规定的乘客提供服务。
预订时请务必填写准确的接送地点、时间和联络资讯。
我们会在您出发前透过 WhatsApp 或其他通讯应用程式与您联系,确认接送详情。
司机将在酒店或公寓等候最多 60 分钟(从实际抵达时间开始)。等候时间过后,如果我们无法联络您或您不在,司机将离开,服务即视为结束。
请保持手机开机并定期查看短信,以确保顺利接机。