选择方案
商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
购买前请先确认手机可用eSIM，订购后无法取消订单退款
eSIM安装及启用流程
手动加入eSIM说明
购买须知
- 购买前请确认您的手机型号支援eSIM 服务，发送 eSIM QRCode后，此产品不可退款
- iOS 需要 12.1 或更高版本； 请注意，中国大陆、香港、澳门销售的 iPhone 不支援 eSIM
- 三星手机各国版本有异，台湾购买的三星手机不支援eSIM，其他地区请先向三星官网确认。
- 一个QRCode只能以一台手机扫描一次，绑定后无法更换设备亦不能删除，一经删除即无法重新扫描安装，需要再次购买。
注意事项
eSIM有效期为15日，从下单日起算，请于效期内启用。
一个QRCode只能以一台手机扫描一次，绑定后无法更换设备亦不能删除，一经删除即无法重新扫描安装，需要再次购买。若eSIM已安装完成，请勿移除。
若扫描后显示错误讯息，不代表eSIM失效，请重启手机后至【设定>行动服务】页面，查看eSIM是否已新增。或者联系客服协助查询。切勿再扫描其他QR Code造成一部手机安装多个eSIM。
安装eSIM须有网路，建议在出发前或在目的地使用机场免费Wi-Fi安装。
请记得要关闭原本SIM卡的数据漫游，以免使用到原SIM卡的行动网路而导致需支付高额漫游费用。
可以在抵达目的地之前提前安装eSIM，抵达目的地后启用套餐，使用日期才开始计算。
天数计算方式：自然日制，eSIM启用后至当日23:59(GMT+7)视为第一日。(使用者购买3天上网方案，于9/1早上10:00安装启用，此方案将于9/3晚上23:59终止)
Viettel 提供的本地 eSIM，在越南境外使用时可能会显示「启用中」。抵达越南后，请开启此 eSIM 将自动连接网路。请关闭数据漫游，并将行动数据设为此 eSIM。
eSIM 用量查询：传送简讯「KTTK」至191。
iPhone手机请将描述档删除 (检查步骤：设定 -> 一般 ->装置管理，拉到最底部，若无描述档表示正常)，以免造成无法顺利使用。
如何使用
eSIM的详细安装指南以及常见问题可参考KKday eSIM说明
安装步骤：
方法1 : 扫描QRCode
方法2 : 手动添加SM-DP_Address和ActivationCode
启用开通步骤：
1. 到达目的地之后，关闭其他SIM卡，只开启eSIM
2. 设定eSIM的APN（通常会自动识别APN，若无法自动识别则需手动设定）
APN：v-internet
- 使用期限
- eSIM有效期为15日，从下单日起算，请于效期内启用。
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费。退款申请成立后，KKday 将于 15 天内向原付款方式发起退款，后续退款具体时间取决于您的发卡银行政策为主。
常问问题
1. 越南 eSIM 的网络质量和覆盖范围如何？
越南 eSIM 采用当地第一大运营商 Viettel 的原生网络，提供全国最广泛的 4G/5G 移动网络覆盖。这意味着您在越南的大部分地区都能享受到可靠且高速的上网体验，无论是市区观光还是郊区探索，都能保持顺畅连接。
2. 在越南旅行期间可以使用 eSIM 服务吗？
是的，您在越南旅行期间可以完全使用 eSIM 服务。本产品提供的 eSIM 让您无需实体 SIM 卡，只需扫描 QR Code 即可设置并启用网络，非常适合前往越南的旅客，省去换卡和保管实体卡的麻烦。
3. 越南 eSIM 应该在出发前还是在当地设置开通？
建议您在出发前往越南前，在有稳定网络的环境下先行完成 eSIM 的设置。抵达越南后，即可立即启用网络服务，免去抵达当地后需要寻找 Wi-Fi 或处理设置问题的困扰，让您一下飞机就能保持连接。
4. 如何确认我的手机是否支持使用越南 eSIM？
支持 eSIM 的手机型号众多，常见的包括 iPhone XR 及更新机型、Samsung Galaxy S20 系列及更新机型，以及部分 Google Pixel 等。若要确认您的手机是否支持 eSIM 功能，建议您查阅手机制造商的官方规格说明，或在手机设置中查找 eSIM 或“移动数据”选项。
5. 通过越南 eSIM 上网时，是否能流畅使用 LINE、Google 等常用应用程序？
当然可以。本产品的越南 eSIM 使用 Viettel 原生网络，支持您流畅使用包括 LINE、Google Maps、Facebook 等各类常用应用程序。特别地，此套餐也能使用 TikTok、ChatGPT、Gemini 及 Claude 等应用程序，确保您在越南的通讯与信息需求。
6. 越南 eSIM 的网络套餐是否提供无限流量？
越南 eSIM 的网络套餐提供“每天 5GB 高速上网”。这意味着您每天可享用 5GB 的高速数据，当超过此额度后，网络速度将会降低，但仍可保持连接不中断。因此，它并非传统意义上的“吃到饱”无限高速流量套餐。
7. 选择越南 Viettel eSIM 作为上网套餐，主要特色是什么？
选择越南 Viettel eSIM 的主要特色在于其全国最广泛的 4G/5G 移动网络覆盖，确保稳定的上网体验。每日提供 5GB 高速上网流量，并支持使用 TikTok、ChatGPT、Gemini 等热门应用。原生网络资源使得连接质量可靠，是越南旅游上网的理想选择。
8. 订购越南 eSIM 后，具体的设置与启用步骤是什么？
订购越南 eSIM 后，您将收到一个包含 QR Code 的凭证。设置步骤为：首先，在出发前，确保您的手机连接到稳定网络；其次，前往手机设置中的“移动服务”或“移动数据”，选择“加入 eSIM”或“新增移动套餐”，并扫描凭证上的 QR Code；按照手机指示完成安装后，抵达越南开启数据漫游即可启用网络服务。
寻求协助
