【KKday独家】香港旺角｜香港首间常设店「CHIIKAWA SHOP in HONG KONG」 预约券

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— 活动介绍 —

「CHIIKAWA SHOP in HONG KONG」已于4月18日在MOKO 新世纪广场隆重开幕！设有MTR层地下店及二楼店，合共逾4,000呎，地下店除了有多个香港特色打卡位外，更首次发售香港限定公仔挂饰，CHIIKAWA 角色被红白蓝胶袋温柔承载著，或是穿著地道美食饮品服装！

地下店内多个打卡位中融入了CHIIKAWA元素香港特色，例如尖沙咀钟楼、香港夜景、交通工具等等，多个趣致十足的打卡位正静候粉丝来发掘；最后当然要留意店内长型LED萤幕，当中会播放CHIIKAWA小短片，呈现出吉伊卡哇充满乐趣的空间！另一边的二楼店将以Magical CHIIKAWA及Chiikawa Baby的主题与粉丝见面，布置充满吉伊卡哇角色的可爱装饰！

— 活动详情 —

香港首间常设店「CHIIKAWA SHOP in HONG KONG」 预约券

• 活动地点 及 营运时间
  （地下店）香港旺角 MOKO 新世纪广场地下 M10 舖｜10:00-21:00
  （二楼店）香港旺角 MOKO 新世纪广场 2 楼 236 舖｜10:30-21:30

— 预约说明 —

香港首间常设店「CHIIKAWA SHOP in HONG KONG」将于 5 月 7 日香港时间上午 11 时起接受登记，开放第四周 (即 5 月 9 日至 5 月 15 日) 的预约进场名额。5 月 16 日起的进场方式，请留意「CHIIKAWA SHOP in HONG KONG」 官方社交媒体平台 (https://www.instagram.com/chiikawa.shop.hk/) 之最新公布。

— 预约步骤 —

1. 注册成为 KKday 会员；
2. 进入预约页面，选择日期及时段； 
3. 每次预约最多仅限 2 名人士登记 ，即 1 名预约人士 + 1 名同行者，两者均须分别提供英文全名（例如：姓氏：Chan　名字：Tai Man）作预约登记。 
4. 预约成功后，会收到确认电邮或在 KKday「订单管理」中查看该【入场凭证】二维码，即代表已成功索取【香港首间常设店「CHIIKAWA SHOP in HONG KONG」入场凭证】 
5. 地下店必须按照【入场凭证】上的预约时段提前 15 分钟到达指定等候区。 只要成功预约地下常设店，系统自动完成二楼店的预约，只须在同一预约日期，于营业时间内前往现场排队即可进场，二楼店最后排队时间为 21:00。
   

香港首间常设店「CHIIKAWA SHOP in HONG KONG」 预约券

注意事项：

※ 3 岁或以下人士无须登记仍可与随行已预约人士同行，唯并不获任何购买产品的名额。
※ 请确保*英文全名*位置填写与身份证或护照相同的正确姓名。
※ 预约成功后，不接受任何原因，要求更改任何个人资料、电邮地址、日期及时段等资料，阁下亦不可要求取消已完成的预约。
※ 每位预约人士于同一使用日期内仅限预约一次。
※ 每位入场人士均须持有独立及专属的【入场凭证】方可入场。包括预约人士及同行者，两人均须各自持有一个【入场凭证】入场。

— 条款及细则 —

• 成功预约者，按指定预约日子及时段提早 15 分钟到达「CHIIKAWA SHOP in HONG KONG」香港常设店 地下店（旺角 MOKO 新世纪广场 MTR 层 M10 号舖）完成入场程序。
• 如预约人士成功预约 「13:00 - 13:45」时段，若预约时段完结前 15 分钟仍未到达，入场资格将视为无效。即是：若于 13:31 才到达，将无法进入香港常设店地下店。
• 预约人士成功预约当日任何时段，即可营业时间内排队轮候进入二楼店。进入二楼店时须向现场职员再次出示当日有效之【入场凭证】，并于场外排队按现场职员指示入场。
• 请确保预约时填写与个人身份证明文件 (身份证/护照) 相同的名字不接受其他暱称或英文别名等称呼。
• 职员有权要求每位进场人士提供与登记姓名一致的身份证明文件正本 (必须有相片) 以确认预约资格。
• 如因任何原因未能出示有效之【入场凭证】二维码将不允许进场。
• 为保障其他进场人士之权益，每位预约人士每日仅可登记一次预约，如发现重复预约，将以最早的预约为准，其余预约将被取消，相关凭证亦会失效。
• 预约成功后，不可要求更改任何订单资料及个人资料，包括 : 姓名、电邮地址、联络电话及预约日期时段等。
• 预约二维码只确保阁下入场资格使用，不代表一定能购买心仪产品。
• 为维护您的权益，请勿在非授权渠道购买二维码，主办单位有权拒绝经非授权渠道购买凭证之持有者进场。
• 活动如有任何更改，恕不另行通知。泰邦香港有限公司保留更改、终止及不时修改轮候方法的条款细则及最终之决议权。

— 现场付款方式 —

• 只接受 VISA、Master Card、WeChat Pay、支付宝、银联及八达通

— 限购规则 —

• 香港限定产品每人每款1件​，其他产品每人每款限购2件。若在开售期间发现重复购买者可被拒售。
• 货品数量有限，售完即止，恕不另行通知。
• 一人只限结帐一次，不设分单，请勿重复排队。
• 工作人员有权要求预约人士需提供进场证明以确认购买资格，并确保每位预约人士仅限购一次。
• 结帐前请检查商品，售出后恕不提供退换货。
• 如有任何争议，泰邦香港有限公司保留最终决定权。

※ 其他限购规则请依现场公告为准

— 换货规则 —

关于CHIIKAWA日本产品的换货问题，我们将根据官方换货标准进行处理。详情可参阅以下网站：https://chiikawamarket.jp/zh-hant/pages/reference。

— 「CHIIKAWA SHOP in HONG KONG」 预约券常见问题 —

Q1:未成年同行人士是否需要预约证？

3 岁或以下小童毋须预约进场（但不享有购买货品的名额），3 岁以上小童仍需预约。

Q2:可否为多位同行人士预约？

每位登记人士可预订 1 个预约人士 + 1 名同行者，两者均须分别提供英文全名（例如：姓氏：Chan　名字：Tai Man）作预约登记。

所有时段均采取先到先得制度，额满即止。

Q3: 预约成功后，想更改日期或时段 ?

预约成功后，不接受任何原因，要求更改任何个人资料、电邮地址、进场分店及时段等资料，阁下亦不可要求取消指定的订单。

同时无法以「同行人士无法预约相同分店或时段」为由要求更改或取消订单。

Q4:是否可以取消或更改订单？

预约成功后，在任何情况下均无法更改或取消订单（包括但不限于预约者姓名、电邮地址或分店选择），请在预约时务必确认所有资料正确无误。

Q5: 预约时填写了英文姓名，没有填写全名可以吗?

请确保预约时填写与身份证或护照相同的姓名，如姓氏: Chan 名字: Tai Man。

不接受别称或英文名等，以及没有出现在身份证明文件 (必须有相片)的姓名。

Q6: 如姓名位置填写错误，可否进场?

关于入场登记姓名，如符合以下情况，均可照常进场：

英文姓名轻微拼写错误：登记之英文姓名仅有一个英文字母错误。

英文别称： 使用「英文别称 + 姓氏」登记（前提是该别称已于身份证上登记）

不接受任何中文姓名填写错误。

Q7: 如预约多位，为什么凭证仅显示旅客代表姓名？

请确保预约时填写正确的每位旅客资料，系统将会完整记录信息，如单张订单预约多位，凭证上仅显示旅客代表姓名，于现场出示有效凭证即可验证入场。如需查看预约登记的每位旅客资料，请依序点选：订单管理→ 订单明细→ 订单资讯/订购资料→ 旅客资料。

Q8:入场时如何使用预约？

为了实施有效的人流管制，成功预约者，请于预约时段前15分钟到【地下店】，出示有效「入场凭证」、与预约者相符之身份证明文件正本(必须有相片)及领取手带。

【二楼店】持有当日有效手带人士可在指定区域排队轮候进场。

Q9:进场时会否核对姓名 ?

工作人员会要求每位进场人士提供与登记姓名一致的身份证明文件正本(必须有相片)，以确认预约资格。

Q10: 如迟到仍可安排进场?

预约时段完结前 15 分钟仍未到场，亦将视为放弃。例如：预约11:00-11:45时段，11:31才到达入场资格将视为无效。

Q11:现场接受甚么付款方式 ?

只接受支付宝、VISA、Master Card、WeChat Pay、银联及八达通。

Q12: 同一日可否重复进场 ?

同一使用日期内仅限预约一次，如发现同天重复预约，会以最先进场时段之订单为准，其他凭证亦会失效。

Q13:是否必须在预约时段内完成选购 ?

为了采取有效的人流管制及提供优质的购物体验，工作人员将按现场情况在每场次完结前 10 分钟，提示在场人士前往收银处排队结算，以疏导场内人流。

Q14: 购买后能否更换货物 ?

一经购买恕不退换。

关于产品质量问题，我们将根据官方换货标准进行处理。详情可参阅现场告示或CHIIKAWA MARKET官网。

Q15: 查询商品库存 ?

因实际轮候情况与电脑显示可能不同，除非商品全线售罄，否则我们不会于网上或现场公布各分店剩余货量。所有商品皆为先到先得，敬请见谅。

Q16: 产品有没有限购 ?

香港限定系列产品每人每款限量1件，其他产品每人每款限购2件，任何筹号及「入场凭证」只作进店使用，不代表一定能购买心仪产品或全套款式

Q17: 收不到电邮 ?

可在KKday应用程式依序点选：订单管理→ 订单明细→ 订单资讯/订购资料→ 旅客资料，以查看订单及订单资料。

Q18: 其他查询

有关预约技术问题，可通过电子邮件发送至：service@kkday.com。

有关产品及服务问题，可通过电子邮件发送至：CS@taibon.com。