预订资讯:
预订时请提供您的航班号码、航空公司和到达/出发时间。
航班资讯如有任何变更,请在抵达或出发前至少 12 小时通知我们。
服务可用性:
岘港国际机场 (DAD) 为国际和国内航班提供 VIP 快速通道服务。
快速通道柜台的运作时间与机场和入境处的开放时间一致。
等候时间政策:
免费等候时间:班机落地后 60 分钟(抵达班机)/ 饭店接机处 15 分钟(接送班机)。
额外等待时间可能会产生额外费用。
抵达后联系:
飞机著陆后,请打开手机并连接Wi-Fi或行动数据。
我们的代表将在到达大厅举著写有您名字的牌子迎接您。
如果您找不到我们的工作人员,请在星光咖啡厅(国际航站楼)附近等候,并透过 WhatsApp/ 微信/ Line/ Kakaotalk/ Viber/ Zalo 联系我们寻求协助。
行李政策:
每位乘客可携带 1 个中型行李箱 + 1 个手提行李。
超大或额外行李可能需要升级车辆(需额外收费)。
儿童座椅:
可应要求提供(视供应情况而定,并可能收取额外费用)。
如有需要,请至少提前24小时通知我们。
取消和退款:
服务时间前24小时可免费取消。
24小时内取消预订或未到场,恕不退款。
最少出团人数 1 人,当参加人数未达上述规定的最少成团人数时,将取消旅游行程,于出发日前 1 天发出取消旅游的 Email 通知。
若遇台风、暴风雪等天候不佳的情况,将于出发前 1 天(当地时间 07:00 )决定此团是否取消出发,之后将随时以电子邮件形式通知。