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重要说明和供应商条款
- 退款手续费：请注意，所有取消行程并退款的情况，客户支付的初始交易费用（银行手续费、Stripe/PayPal 等支付网关手续费）均不予退还。退款金额为实际支付金额减去这些不予退还的手续费。
- 未到场政策：“未到场”是指您未在预定出发时间前15分钟到达指定接客地点且未提前通知。未到场将被视为72小时内取消行程，且不予退款。
- 儿童监护与责任：父母或监护人有责任在行程期间全程直接且持续地监护其子女。我们不提供儿童看护服务。为确保团队的整体体验，如果儿童的行为严重且对团队的安全或体验造成负面影响，我们的导游保留发出提醒（在严重的情况下，甚至在行程剩余时间内拒绝提供服务）的权利。
- 儿童装备：行程价格不包含儿童专用装备，例如：儿童安全座椅、婴儿车或婴儿特殊餐食/菜单。客人需自行准备所有必要的个人物品，以确保儿童的舒适体验。
注意事项
最少出团人数 2 人，当参加人数未达上述规定的最少成团人数时，将取消旅游行程，于出发日前 1 天发出取消旅游的 Email 通知。
因交通、天气等不可抗力因素所引起的时间延误，造成部份行程景点取消时，请您主动联络客服，我们将会为您办理部份退款。
请务必于 15 分钟前抵达指定地点，为避免耽误之后行程，逾时不候。
如果您未在预定出发时间后15分钟内到达接送地点且未事先通知，则将被视为“未出现”。未出现者将在72小时内被视为取消行程，且不予退款。
常问问题
在得巌村，游客可以通过多项亲身体验活动，沉浸式地感受地道的乡村生活。您可以跟随当地农民学习有机蔬菜园的种植方法，体验放松身心的草药足浴，还可以参加烹饪课程，与当地家庭一同制作美味的“Banh Xeo”煎饼。
骑行穿越得巌村，您将有机会发现其丰富的战争历史以及宁静、非商业化的乡村环境。您可以参观当地重要的历史遗迹，如锦楼（Cam Lau）宗祠和海达（Hai Da）纪念碑，在欣赏乡村美景的同时，深入了解社区的过往。
得巌村的乡村体验通常为期一天，是一个旨在让您充分沉浸在当地生活中的生态之旅。日程一般包括酒店接送、骑行穿越村庄、亲手参与农事活动、草药足浴、烹饪课程，以及享用家常午餐，最后送您返回会安。
从会安前往得巌村的交通安排十分便捷，包含酒店接送服务。得巌村距离会安约15公里，确保您能舒适且轻松地往返于乡村地区。
为了在得巌村度过愉快的时光，建议穿着轻便透气的衣物，适合骑行和农事等户外活动。此外，携带帽子、防晒霜、驱虫剂以及舒适的包头鞋也是明智的选择，这将帮助您充分享受一天的体验。
得巌村的旅游项目普遍适合家庭及身体状况各异的游客。骑行路线通常比较平缓，亲子互动农事活动也能吸引各个年龄段的人。这里提供了一种在轻松环境中进行的富有教育意义的文化体验，适合各类群体。
得巌村的旅游套餐提供全面的体验，包括酒店接送、经验丰富的英语导游、村内探索使用的自行车、所有亲子互动活动的必要材料，以及一顿美味的家常午餐（通常由 Phuoc 女士一家准备）。
在得巌村的文化体验期间，参与者可以期待享用一顿地道的家常午餐。这顿饭通常由像 Phuoc 女士这样的当地家庭主妇准备，让您品尝到传统的越南美食。此外，学习制作“Banh Xeo”（当地煎饼）的烹饪课程也常常是这次美食之旅的一部分。
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