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- 退款手续费：请注意，所有取消行程并退款的情况，客户支付的初始交易费用（银行手续费、Stripe/PayPal 等支付网关手续费）均不予退还。退款金额为实际支付金额减去这些不予退还的手续费。
- 未到场政策：“未到场”是指您未在预定出发时间前15分钟到达指定接客地点且未提前通知。未到场将被视为72小时内取消行程，且不予退款。
- 儿童监护与责任：父母或监护人有责任在行程期间全程直接且持续地监护其子女。我们不提供儿童看护服务。为确保团队的整体体验，如果儿童的行为严重且对团队的安全或体验造成负面影响，我们的导游保留发出提醒（在严重的情况下，甚至在行程剩余时间内拒绝提供服务）的权利。
- 儿童装备：行程价格不包含儿童专用装备，例如：儿童安全座椅、婴儿车或婴儿特殊餐食/菜单。客人需自行准备所有必要的个人物品，以确保儿童的舒适体验。
注意事项
最少出团人数 2 人，当参加人数未达上述规定的最少成团人数时，将取消旅游行程，于出发日前 1 天发出取消旅游的 Email 通知。
因交通、天气等不可抗力因素所引起的时间延误，造成部份行程景点取消时，请您主动联络客服，我们将会为您办理部份退款。
患有下列疾病或其他不宜受到过度刺激的旅客，請勿参加此项目: 心脏病、怀孕妇女
请务必于 15 分钟前抵达指定地点，为避免耽误之后行程，逾时不候。
如果您未在预定出发时间后15分钟内到达接送地点且未事先通知，则将被视为“未出现”。未出现者将在72小时内被视为取消行程，且不予退款。
常问问题
椰子丛林生态游包含在秋盆河上进行一次宁静的乘船游览，让您深入了解当地的河岸生活。随后，您将乘坐传统的越南竹篮船探索椰子水椰林。您还可以亲手体验圆网捕鱼和撒网捕鱼，并参与抓螃蟹。体验最后是在当地渔民家中享用家常午餐或晚餐。
这项生态游通过让游客乘坐传统的越南竹篮船畅游椰子水椰林，提供了独特的文化沉浸体验。您将直接向当地渔民学习圆网捕鱼和撒网捕鱼的技巧，以及抓螃蟹。在当地人家中享用家常餐更是增添了体验的丰富性，让您品尝到地道的越南待客之道和美食。
“锦清”（Cam Thanh）是越南会安市的一个区（公社）的名称，这个独特的生态系统就坐落于此。“椰子丛林”则准确地描述了生长在咸淡水中的水椰树（也称为椰子树）的茂密景象。这片区域形成了一个重要的红树林，既是当地锦清社区的自然栖息地，也是其生计来源。
预订椰子竹篮船游览，通常需要通过在线旅行平台选择您偏好的出行日期和时间。预订流程一般包括选择参与人数、提供必要信息并完成支付。预订成功后，您将收到确认信息或电子凭证。通过KKday预订，您可以获得包含酒店接送和英语导游的全面套餐，让您的体验更加便捷和有条理。
在椰子丛林中进行传统的越南竹篮船游览体验，通常持续约45分钟至1小时。这段时间足以让您探索风景如画的水道，欣赏水椰林，并参与抓螃蟹等互动活动，同时欣赏当地向导娴熟的船技表演。
椰子丛林生态游提供亲身体验传统捕鱼方法的机会。您可以学习圆网捕鱼，即熟练地抛出圆形渔网来捕捉鱼类。您还可以练习撒网捕鱼，通过抛撒渔网来捕捉水生生物。此外，您还可以尝试抓螃蟹，直接体验当地渔民在椰子水域的日常工作和技巧。
从会安古城前往椰子丛林参加此项游览的游客，通常会享有便捷的酒店接送服务，并乘坐舒适的电动车。这项服务通常包含在旅游套餐中，确保您能够无缝、高效地直达椰子丛林。路程相对较短，从会安的各个地方都很容易到达。
椰子丛林生态游将家常午餐或晚餐作为体验的一部分。这顿地道的餐点将在当地渔民（特别是 Madam Van_Food&Drinks）的住所准备和供应。这为您提供了一个绝佳的机会，可以在温馨的当地环境中品尝传统的越南美食，为游览活动画上圆满的文化美食句号。
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