景点门票
| 票券类型 | 电子票券(需兑换) |
| 景点类型 | 主题乐园 |
| 导览类型 | 无导览 |
商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
【关于实名制全平台产品出街说明的调整通知】
《须携带本人身份证原件｜实名制入园公告》
尊敬的游客朋友们:
为维护公平的滑雪秩序，进一步保障消费权益与游玩体验，即日起将全面强化实名核验入园，所有游客均需携带本人身份证原件或护照、港澳台通行证等出入境证件原件，进行现场核验。
**重要提示
仅人、证信息一致方可入园，未携带原件或信息不符者将无法通行。旨在保护您的个人权益免遭侵害，杜绝身份信息被「黄牛」冒用风险让每位游客都能安心享受冰雪乐趣。
感谢您的支持与配合，让我们携手营造畅快、有序的滑雪环境!
如有疑问,请联系华发冰雪热雪奇迹客服400-895-9888或现场咨询工作人员
【门票说明】
1. 以上门票费用不含：
- 不包含滑雪手套、雪镜及面罩;
- 不包含滑雪教学，需要教学者可现场咨询，收费标准以雪场公示价格为准;
- 不包含雪场内的餐饮、购物及其他「费用包含中」未提及的费用。
2. 预订要求：
- 实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。
3. 进入雪场要求：
- 请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足，届时将不会进行门票延期或退款，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！
4. 进入雪场方式：
- 华发冰雪热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。
5. 温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。
【营业时间】
- 营业时间：10:00-22:00
- 入园时间：10:00-20:00
- 跨年夜（2025年12月31日）运营时间安排：
- 【跨年夜专属门票】入园时间：18:00
- 票务兑换截止时间：22:00
- 冷区上行设备停运时间：23:30
- 跨年夜活动结束时间：1月1日 00:30
- 闭园时间：2026年1月1日 凌晨1:00
【退票规则（包含车票之方案不可取消及退改）】
- 以上门票在有效期内提前2天申请退票，退票不收取手续费；
- 游玩日前1天退票按付款金额的20%收取手续费；游玩当日及逾期均不可退票
- 所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票；
- 订单不接受部分退票（需整单退票，若一张订单含多张门票，一旦其中任一门票被使用（含取卡），则该订单下所有未使用的门票将自动变为不可退。在下单前务必确认出行人数，谨慎操作）。
- **以上退票规则仅适用于购买单独雪票之方案，包含车票之方案不可取消及退改，如客人需订购单独雪票及雪票+车票两种方案，建议分开订单购买（订单不可部分退款），同一张订单购买则整单不可退票及取消，敬请留意！
【计时及其他说明】
1. 华发冰雪热雪奇迹计时标准为：入第一道闸机刷卡开始计时，出最后一道闸机为结束计时，如超出票种时间均视为超时，超时请按雪场公示价格进行补差。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。
2. 华发冰雪热雪奇迹日期定义：
- 淡季：除平季、旺季以外的日期；
- 平季：除国内法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；圣诞周（12月20日 -28日）；
- 旺季：国内法定节假日放假调休期间。
3. 华发冰雪热雪奇迹提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。
4. 进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取/归还装备、进出相应雪道，出雪场时雪卡需回收，如丢失需按照现场费用公示进行补费。
【游玩须知】
- 滑雪门票凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。
- 出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入冰雪乐园/雪场且门票不退不改。
- 请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩青时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。
- 18周岁以下未成年人参与滑雪项目，建议由具备安全监护能力的成年人陪同购票并全程陪同。
【雪场设施】
- 一、二、三层、冷区和长包房均提供洗手间，提供风筒
- ①暖区一层气闸间出入口处 ②暖区二层寄存区旁 ③暖区三层气闸间出入口处
- 2楼雪场内卫生间及闸机外侧单独设有母婴室
【香港市区--华发冰雪热雪奇迹车票说明】
环岛中港通 Open 车票取位流程：
1、 门市取位：
客人自行前往「环岛中港通」香港门市，提供车票票号、乘车行程及班次时间，由门市工作人员帮客人取位并打印车票。
2、 客服取位：
客人可拨打客服热线，提供车票票号、乘车行程及班次时间，由客服帮客人取位，客人需在乘车时前往门市打印车票。内地客服热线：（86）400 8822 322/香港客服热线：（+852）-2979 8778。
3、 小程序取位：
客人可通过「环岛中港通」微信/支付宝小程序自行取位；取位成功后，客人需在乘车时前往门市打印车票。小程序取位操作流程请点击连结
购买须知
【安全及安检须知】
1、滑雪属于高危险性体育项目，癫痫、哮喘、心脑血管疾病、腰椎颈椎疾病等，或者存在医生告知不适宜参与剧烈运动的其他健康情形，或者处于孕期、饮酒如果您患有心脏病、高而压、恐高症、药后行为受影响的状态，请务必结合自身身体状况，谨慎决定是否参与滑雪项目。
2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。
3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。
4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有跳台、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。
5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。
6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。
7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。
8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：（1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；（2）违反法律、法规或雪场的规定，通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；（3）存在任何危险、非法或攻击性行为；（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；（5）其他不当行为。如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：（1）将您列入游客黑名单，包括华发冰雪热雪奇迹黑名单（您将无法进入华发冰雪热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；（3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。
9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。
10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。
11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。
12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。
13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助或拨打救援电话0755-61311298。
14、本产品提及并适用的「雪场」是指由「深圳华发冰雪体育有限公司」运营的华发冰雪热雪奇迹室内滑雪场。
注意事项
亲爱的游客朋友，您好！为严格落实管理要求，保障游客朋友们的游玩体验，每日接待数量设置了库存管控。如您选择的游玩日期已经约满无法正常下单，请您更换其他可预约下单日期。感谢您的理解与支持，期待您的光临。
如何使用
使用期限
- 需要按照预订日期及当天开放时间内使用，逾期失效
体验地点
地点名称: 深圳华发冰雪热雪奇迹
常问问题
深圳华发冰雪魔方是全球最大的室内滑雪度假村之一。其总建筑面积高达10万平方米，不仅在规模上远超深圳的其他室内冰雪项目，还提供了全面的滑雪和冰雪娱乐设施，堪称大湾区的标杆之作。
深圳华发冰雪魔方被誉为全球顶级的室内滑雪场之一，在中国市场扮演着举足轻重的角色。它致力于打造标杆性的滑雪及冰雪娱乐项目，尤其服务于粤港澳大湾区的滑雪爱好者。其宏大的规模和丰富的体验，极大地推动了中国室内冰雪运动的发展。
深圳华发冰雪魔方滑雪场配备了5条专业滑雪道、2个地形公园和2条缆车。雪道设计满足不同难度级别，最大垂直落差达83米，最长单条雪道延绵463米，为所有水平的滑雪者提供丰富的体验。
除了专业的滑雪道，深圳华发冰雪魔方还设有精心打造的4000平方米冰雪世界。该区域集成了14种丰富多样的雪上娱乐项目，包括亲子互动区和趣味竞技活动。这些项目旨在满足不同年龄段和技术水平的冰雪爱好者，让乐趣超越传统的滑雪体验。
是的，深圳华发冰雪魔方非常适合初学者和经验丰富的滑雪者。这里设有不同难度级别的雪道，从适合新手入门的缓坡到适合高手的挑战性赛道应有尽有。度假村致力于满足不同技术水平的冰雪爱好者的需求，确保每个人都能获得愉快的体验。
作为全球最大的室内滑雪度假村之一，并致力于打造标杆性的冰雪娱乐体验，深圳华发冰雪魔方吸引了众多游客。其完善的设施，包括多条专业雪道、广阔的冰雪世界以及14项丰富的冰雪项目，使其成为整个大湾区冰雪爱好者的首选目的地。
深圳华发冰雪魔方的滑雪道规模宏大。整个度假村的总建筑面积达10万平方米。其雪道最大垂直落差为83米，最长单条雪道达到463米。这些尺寸为滑雪者和单板爱好者提供了丰富多样的体验。
在占地4000平方米的深圳华发冰雪魔方雪世界里，游客可以体验14个精心设计的雪上娱乐项目。这些项目涵盖了从适合亲子的互动体验到激动人心的趣味竞技等多种活动，提供了超越滑雪的丰富选择，确保所有年龄和兴趣的游客都能尽情玩乐。
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