商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
来到富国岛，体验无忧无虑、舒适的私人接送服务。凭借我们出色的客户服务和独家优惠——全岛餐厅、水疗中心、购物店的折扣优惠券，您不仅可以获得一次安全的旅行。
使用我们的服务时可选择添加 4G SIM 卡。
— 关键信息 —
- 服务时间：24小时
- 提供深夜接送服务（服务开始或结束时间为22:00~05:30）。
- 免费董事会名称服务 - 请提供您的英文名称，以便我们为您提供最好的服务。
－套餐信息－
[机场接机]
- 工作人员将在服务台（见下图）等候接您
- 请选择您希望接载的时间。建议选择落地后60分钟（国际航班）或落地后30分钟（国内航班）接载时间
- 司机会准时到达。若出发时间较早，请于指定集合地点等候接载
- 请检查您的手机App消息或电子邮件以及KKday消息以确保您有信息
- 如果出现任何航班延误或紧急情况的问题，请提前联系我们以获得支持。宽限期可以延长。然而，免费延期并不保证一定能实现，因为这取决于当天的接机时间表。如果发生延期费用，请在现场直接支付给司机。
- 请向工作人员出示 KKday 优惠券并仔细检查司机牌，以确保您不会被错误的司机接载。如果客人被错误的司机接载，则不予退款
- 请务必检查您的消息并与我们保持联系，以便我们完成您的预订。如果客户支持未收到客人的任何消息且无法联系到客人，预订将被取消，且不予退款
[送机]
- 请提前5-10分钟到达酒店大堂
- 建议旅客在航班起飞前至少 2 小时（国内）和 3 小时（国际）抵达机场，请在预订前考虑这一点。
- 司机将在酒店接送区车内等候。宽限期为自请求的接载时间起 15 分钟。延长宽限期的费用根据时间段不同而有所不同，但每 30 分钟收费一次。延期请求不能保证得到满足，因为这取决于当天的接载时间表。延期费用需现场直接支付给司机
— 车辆选项 —
- 7 座（丰田 Innova、三菱 Xpander 或同级 SUV 或 MPV）：最多乘坐 4 人 + 4 件 22 英寸行李箱
- 16座（福特全顺或同级厢型车）：最多乘坐8人+8件22英寸行李
—SIM卡说明—
- 有效期：10天
- 数据：每日 6GB LTE
- 运营商：Vinaphone
- 通话：免费 1,500 分钟（仅限网上拨打 Vinaphone 号码）和 200 分钟拨打不同越南运营商号码（Viettel 或 Mobifone）
- 其他功能：启用热点 - 可充值（充值可获得额外语音通话时间并解锁短信服务）
- 如何查看本地号码：拨打*101#（接收短信，使用Grab等本地应用程序进行身份验证）
- 如何查看剩余数据：输入“数据”至号码888并发送短信
- 如何充值：使用Vinaphone充值卡，可在超市和便利店购买
— 免费折扣券 —
我们提供来自这些附属合作伙伴的免费折扣优惠券：
- 金刚商城（购物）
- 愤怒的螃蟹（餐饮）
- 水果 水果（餐饮）
- 拉拉水疗中心（水疗中心）
- 胡椒温泉（水疗中心）
- 美甲海滩（指甲护理）
[车辆] 7 座汽车 - 适合与一小群朋友或与您的小家庭一起旅行的选择
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[车辆] 16座汽车 - 多代家庭或一大群朋友的完美选择
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【柜台】来到我们的服务柜台（有Kkday标志） - 这里会展示您的名牌，方便您找到司机，避免误上车
我们为 KKday 顾客提供独家价值 - 全岛餐饮、奥特莱斯和水疗中心的免费纸质优惠券
购买须知
【预订须知】
- 对于机场接机，请注意，接机时间以 GMT +7 为准。请仔细检查您的降落时间以选择正确的预订日期。国内航班我们建议您选择落地后30分钟左右的接机时间，国际航班建议您选择落地后1小时左右的接机时间。
- 对于机场送机，我们建议您在起飞前 3 小时（国际航班）或 2 小时（国内航班）到达机场
- 您在包中选择的时间选项是估计的。每个时段是指 29 分钟的时间段（例如：时段 3:00 是从 3:00 - 3:29 计算）
- 请记下航班信息，以便我们更好地为您服务
- 请在预订时于“要求与备注”部分确认您首选的接送点地址。
- 请在预订时于“要求与备注”部分注明正确的行李件数；如果行李和乘客数量超过车辆容量，可能会要求更改车辆或取消预订
[服务使用指南]
- 如有意外情况请立即联系客服。延长宽限期的费用根据时间段不同而有所不同，但每 30 分钟收费一次。延期请求不能保证得到满足，因为这取决于当天的接载时间表。延期费用需在现场直接支付给司机。
- 如果您提早到达，请等候司机。
- 如果您未能在机场接机宽限期内出现、未提前通知司机且无法联系到司机，司机将离开且不予退款。
- 请在预订时于“要求与备注”部分注明正确的行李件数；如果行李和乘客数量超过车辆容量，可能会要求更改车辆或取消预订；若现场行李数量与预订时提供的数量不符，司机保留拒绝服务的权利，且不予退款
- 建议旅客联系客服确认预订有效性
- 由于交通、天气、道路事故等不可抗力因素，接送可能会延迟。
- 若航空公司取消或改期航班，请提前联系KKday客服
[酒店列表-供参考]
- Kingkong Mart 区和夜市区：KingKong Mart 区、Tran Hung Dao、夜市区（An Phu、Thi Long Phung 等）、Resort Eden、Dusit、Salinda、Thien Thanh、Seashells Hotel
- Sonasea 地区：Muong Thanh、Novotel、Amon、Best Western Premier Sonasea InterContinental、LongBeach Resort。普尔曼
- 贝壳区：贝壳区（Sen Viet、Tan Thanh Phat、Cocco Vally 等）
- Ong Lang区域：Chen Sea、Camia、Mangobay、Ocean Bay、Cocofam、Elwood、Lacasa、Camelha、Ecobeach
- Cua Can 地区：Green Bay、Movenpick、Caron、Hana、An Nam
- 北岛地区：Fusiion、Nam Nghi、Grand World、Vinpearl Resort & Spa、VinOasis、Sheraton、Radisson、Melia Vinpearl 等
- Ganh Dau 地区：Phu Quoc Kim 2, Nam Phuong, Gold Coast, Peperconn
- JW 万豪地区：Premier Residences、JW 万豪
- 总理村： 总理村
- 咸宁地区：Naomi、芒果海滩、码头
额外费用
夜间服务附加费
如果您预订了日间服务，并希望在夜间服务期间更改接载时间，则需支付附加费（使用服务前直接支付给司机）。
接送区外附加费
对于实际接送地点位于您预订的接送区域之外的预订，可能会收取附加费
注意事项
如果您找不到司机，请立即通过 KKday 聊天功能或我们的客户服务部门联系活动组织方寻求帮助。我们鼓励您在着陆后立即联系运营商（机场接机）或在出发时间前 30 分钟（机场送机）联系运营商，以便我们为您提供最佳帮助。
请在预订时提供您的航班信息。
司机信息和接送地点将在接送前一天提供。请大家留意KKday留言。
请提供准确的接送地点信息（酒店名称、地址等）。若因信息不正确而导致任何问题，您将被视为缺席且不予退款。
如果您提早到达，请等候司机。如果司机因不可抗力迟到，请在接载地点等候。如果您未通知司机而离开，将被视为缺席，且不予退款。
如果车辆出现任何机械/技术/不可预见的问题，请注意，我们将派出类似/更高等级的替换车辆，以确保行程顺利进行。
请在预订时于“要求与备注”部分提供可联系到的联系信息。
出发前一天和出发当天不能更改接载地点/时间，除非出现不可抗力的情况。
请勿在车内饮食，如有饮食污渍，可能需支付清洁费。
如何使用
凭证使用方式
- 现场请出示电子凭证
接送地点
地点名称：富国岛国际机场
地址：富国岛国际机场取消政策
- 所选日期 3 天（含）之前取消，收取手续费 0%
- 所选日期 0 ~ 2 天之间取消，收取手续费 100%
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
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