商品说明
购买须知
- 高铁座位由系统自动划位，恕无法保证座位连续性，亦无法指定座位或车厢；如有连续座位需求，请于备注栏位提出，实际安排仍以系统划位结果为准。
- 如需更改车次，请于出发日前 8 天 联系 KKday 客服，且仅限更改 乙次；出发日前 7 天内恕不受理任何变更。
- 高铁订位日期为出发日29天前开放，可于29日前成立订单，但无法保证取得高铁座位。
- 因高铁车票仅可预订29天内(含乘车当日)之车票，第29天如逢周五及周六至多可弹性预订至周日之车票，若您预定的行程日期超过可订位日期，将由订单处理人员于开放订票后，优先预订您所需求之车次，但仍需视订单处理人员实际取得座位之车次回复为准。
- 孩童定义依行程而有不同，需现场加价则依服务店家规定而定。
- 选购孩童不占床者，仅包含保险及行政作业费，如需高铁车票，可于选择车票张数时选购，若有其他衍生费用需于现场自理。
- 小孩不占床：即小孩不占床位。若决定让2个小孩挤一个床位，则请选择1孩童+1小孩不占床；小孩不占床最多2人(如有人数额外限制，请详见各产品孩童定义说明)，不占床之孩童，不含饭店餐食、设施使用及备品。
- 下订套餐后不代表已完成预订，须待订单处理人员确定后发凭证，以表示订购成功，若有疑虑请勿下订。
注意事项
【高铁订位代号＆取票识别码】将于出发日前7 日提供在订单凭证上，使用高铁电子票或超商取票的旅客请依时间内取票；选择实体纸本车票的旅客，车票将于出发日前7 日邮寄至指定地址！ 更多取票资讯＆常见问题请参考连结(https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
订购本产品前，请务必仔细阅读该产品的订购说明及相关协议。如果订购者不是旅客本人，订购者将处于代理人的地位，这意味着他有义务将其行程完全告知旅客。订购说明和限制在点击同意后对旅行者具有法律约束力。我们不会接受旅行者随后以无知或缺乏理解为由的任何辩护。
购买“爱心票/敬老票”的旅客须在出发当天携带有效证件进出站，以方便高铁车站工作人员查验。如果您未携带该证明或经高铁检查后发现异常，高铁有权拒收您的车票。如需乘坐，需另外购买高铁车票后方可乘坐。原高铁假日车票不可退票或退票。
南港、台北、板桥。以上三个车站不适用于任意两个车站作为出发站和到达站（例如：目的地站为台北站，则出发站不适用于南港站和板桥站）。
价格包含高铁标准车厢相应座位的往返全程车票；出行日期必须与行程单上的出发日期一致，且单一订单只能同一地点进出出发站和目的地站，乘坐同一趟车次。该商品为往返机票，不允许单程退款。
本项目高铁票为优惠票价，只能当日使用，且不记名。若遗失，恕不补发，请妥善保管。所有被涂改、污损或复印的文件均无效。
29日之后出发的预购订单，请在“订单备注”中填写您想要乘坐的去程和回程高铁车次2-3趟。实际获得的车次以客服人员回复为准。
各产品详情、支付方式、支付条款及乘客权益请联系KKday客服。其他详情如出发地点、运输类别、折扣状态、乘客人数、价格及相关规定等，请直接联系KKday客服。
台湾高铁公司保留取消、终止、修改或暂停本计划的权利。本项目及各产品如有变更（包括但不限于价格、内容等调整），将在高铁假期官网及KKday上公告，恕不另行通知。
本项目高铁票行程变更、退票等相关手续请联系KKday客服。如需取消订单，请联系KKday客服。
本项目为优惠套餐产品，必须在出发当天兑换并食用。不接受在不同日期使用多个内容或取消单个组件。它也不能被其他同等价值的产品替代。若您有变更要求，请联系原代购旅行社。
餐厅实际下单是否成功仍以餐厅回复安排为准。无法指定用餐时间。如果没有座位且没有其他选择，订单将全额退款。请原谅我。
订单完成后，不能更改用餐日期和时段，也不能更换其他同等价值的产品。如有变更，请与原代购旅行社联系。
如何使用
－ 高铁假期使用方式－
- 台湾高速铁路
1. 进入高铁站请使用实体车票或手机电子票证入站
2. 高铁订位仅开放乘车日29 天内的日期，若您的搭乘日期不是29 天内，将于开放日后才帮您订位及寄出。
3. 同一笔订单中每位乘客皆限同站上/ 下车，无法不同站上／下车。
4. 高铁假期为专案车票，对于车票起迄站皆有规定，例如：选择台北站出发，住宿高雄饭店，去程车票为台北至左营，回程车票为左营至台北。中途下车不另行退费，过站需按高铁官方公告票价补足差额。
5. 本专案高铁车票为优惠票，仅限当日指定班次搭乘。
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1. 请于柜台现场请出示此凭证。
－ 高铁假期取消注意事项－
1. 高铁假期车票之规定，不得做任何一段单程的退票。
2. 退票皆需由KKday 协助办理，高铁各车站购票窗口皆无法办理退换票作业。
3. 注意：依高铁假期车票之规定，如多人同时预定同笔订单，如需退换票，则需一起办理退换票，不可单独办理退换票作业，并需收取全部人之退换票改票作业费用，造成不便，敬请见谅。
－ 高铁假期取消政策－
- 若需取消订单请优先与KKday 客服人员进行联系。
- 因行政作业时间，故取消政策将依照KKday 下方文字说明为主，仅提供每日08:30 - 16:00 期间受理订单取消申请，如逾时提出申请将视为延后一日申请。
- 若已开立高铁车票，需额外加收取消手续费NTD20/张（来回车票算2张）
- 出发日（不含），八天以上，免费取消
- 出发日（不含），前七至四天内，通知变更或取消订单，收取总费用之30%取消费。
- 出发日（不含），前三天内，通知变更或取消订单，收取总费用之70%取消费。
- 出发日当天，通知变更或取消订单，收取总费用之100%取消费。
- (例如：12/8出发，于11/30前办理变更或取消订单，免费取消；于12/1~4办理变更或取消订单，将收取30%手续费；于12/5~7办理变更或取消订单，将收取70%手续费)
凭证使用方式
- 现场请出示电子凭证
使用期限
- 需要按照预订日期及当天开放时间内使用，逾期失效
- 补充：详细使用期限请参考“如何使用”
体验地点
地点名称: 义大游乐世界
地址: 高雄市大树区学城路一段10号取消政策
- 所选日期 9 天（含）之前取消，未使用可免费取消
- 所选日期 0 ~ 8 天之间取消，不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
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