| 票券类型 | 电子票券(需兑换) |
| 景点类型 | 流行文化 |
| 额外服务与设施 | 含接驳服务 |
| 表演类型 | 节庆体验 |
- 购票 Q&A -
Q. 请问每个KKday会员帐号最多可以买几组船鸣套票+台北/高雄专车接驳?
A. 4组
Q. 请问可以只买船鸣套票,不买台北/高雄专车接驳吗?
A. 不行,此商品组合不拆开单售,若只购买船鸣套票,请至拓元售票系统购票。
Q. 请问实名制的姓名需要填写真实姓名吗?
A. 是的,请填写真实姓名,本国观众姓名需与身分证件上的姓名相符,外国观众需与护照上的姓名相符。不接受高雄金城武跟台北金城武或是其他绰号、小名、乳名。
Q. 请问实名制的姓名输入错误怎么办?系统可以修改吗?
A. 不行,确认购票后,KKday售票系统不提供修改实名制票券姓名,请在填写实名制时详细地确认填写的姓名。若真的实名制姓名输入错误,请于退票期间内办理退票后重新购票,但退票后系统将自动释出票券,故不保证您一定购买得到票券。
Q. 请问实名制票券可以转售吗?
A. 不行,乘车当天,我们会核对票券姓名与验证您的身份证、健保卡、驾照或护照正本,若发现身份不符合,将无法乘车与兑换手环、『人生好帕』。
Q. 请问填写实名制资料时,KKday系统是否会保留票券名额?
A. 不会,KKday系统需于填完资料并完成付款取得确认函后,才算真正成功购买票券,尚未付款前系统无法保留票券名额,还请见谅。
Q. 请问同笔订单中,若有同名同姓的人怎么办?
A. 请如实填写每张票券的真实姓名,现场将核对身份证、健保卡、驾照或护照正本(外国人),验证无误后方可乘车与兑换手环、『人生好帕』。
Q. 实名制可以填写英文姓名吗?
A. 可以,英文姓名需与您的护照姓名资料完全相同,并且需在验票兑换手环时出示您的护照正本核对(这时就不接受您出示身份证、健保卡或驾照)。
Q. 若我的姓名中有特殊字,且系统显示不出该特殊字,我该怎么办?
A. 可以填写您护照上的英文名,并于乘车与兑换手环、『人生好帕』时出示您的护照正本查证(这时就不接受您出示身份证、健保卡或驾照)。
Q. 请问外国人可以购票吗?要怎么验证实名制票券?
A. 可以,购票时请填写您护照上的英文姓名,请于乘车与兑换手环、『人生好帕』时出示您的护照正本查证。
Q. 请问我可以出示手机里面的身分证 / 健保卡 / 驾照 / 护照吗?
A. 不行,须持身份证、健保卡、驾照或护照正本核对,验证无误后方可乘车与兑换手环、『人生好帕』。
Q. 请问我可以出示学生证、会员卡吗?
A. 不行,只接受验证有照片之身份证、健保卡、驾照或护照正本。
Q. 如果验证时发现票券上的姓名跟本人姓名不一样会怎么样?
A. 将无法乘车与兑换手环、『人生好帕』
Q. 付款方式有哪些?
A. 付款方式可选择信用卡或行动支付(LINE Pay、街口支付)。
Q. 取票流程为何?
A. 无需取票,购票完成后电子凭证将自动Email至购票会员之信箱,并纪录于购票会员KKday帐户的订单管理中,乘车与兑换手环、『人生好帕』时,请出示该电子凭证与各持票者/乘车者之身分证件验证。
Q. 退票流程为何?
A. 登入购票会员KKday帐户,并点击「订单/订单管理」,选择船鸣套票+台北/高雄专车接驳,在订单内点击「申请取消/取消订单」,并等候回复通知讯息,系统审核无误后即可取消。
Q. 退票日期的计算方式为何?
A. 购票完成后的三日内可办理退票,每张票券须酌收票面金额5%手续费。如:12/16购买完成后算12/17、12/18 、12/19共三日,请于12/19晚间 23:59 前办理退票。
Q. 实名制退票是否需要整笔订单退票?
A. 同行的其他三个人可单张退票,退票申请时(不论全退或部份退),退票申请人与购票会员需为同一人。
最少出团人数 40 人,当参加人数未达上述规定的最少成团人数时,将取消旅游行程,于出发日前 3 天发出取消旅游的 Email 通知。
请务必于 10 分钟前抵达指定地点,为避免耽误之后行程,逾时不候。
接驳时间可能受车流量与交通状况影响,实际抵达时间将以当日路况为准,敬请预留弹性时间。
每位乘客(包括婴儿)乘坐巴士时必须占座,成人和儿童票价相同。
商品数量有限,订单结果以确认订单回复为准。
搭配饭店方案之房型将由饭店依当日房况安排,恕无法事先指定房型或楼层。 若有特殊需求可协助备注转达,但不保证安排,敬请理解。
如遇天灾或不可抗力,主办单位将按照高雄市政府下达的命令决定是否取消活动,并第一时间在大港开星社交平台及官方网站公布相关信息。
如果对上述事项有任何未解答的问题,主办方保留更改节目的权利。所有演出时间和内容将根据现场实际情况确定。最新消息将在大港凯星社交平台及官网发布。