在白马鎮的热门多日游

此行非常美好，第一天極光大爆發，導遊司機小李在我們到無光害的湖邊看極光，整晚極光變幻無窮，很棒的經驗。住宿的森林小木屋，環境清幽設施完善舒適。白馬的空氣清新，育空河秋色迷人，溫泉讓人放鬆，一切體驗都很棒。司機導遊小李陪我們渡過美好難忘的四天，很感謝他

工作人員會來飯店接送，到了現場熱情解說，如果很喜歡狗狗的話這裡是天堂，狗狗都很友善熱情。全程風景很好，工作人員說明很清楚，結束後還可以和狗狗互動，真的非常值得參加！

（代po） 1. 行前有聯繫kkday的客服想詢問詳細的行程，客服回應出發前一天會有當地的人員跟我們聯繫，結果不論是簡訊、電話、email都沒有收到任何訊息。 2. 由於有在當地租借禦寒衣物，店家會幫我們送到飯店，所以需要跟kkday客服確認住宿地點（行程介紹有說可能會變更地點），實際上的確有更改，但問了2次才得到回覆，感覺很不積極。 3. 當地的旅行團是由一個中國旅行社負責，導遊態度消極，原本預計2小時的城市觀光，只有1個小時，而且只去了3個地方，有種被騙的感覺。而且在小木屋等待極光的時候，沒有任何介紹，就放我們坐在室內乾等（有零食跟沖泡飲品），從晚上10點半坐到凌晨2點，就得到一句「今天沒戲了」就送我們回酒店。 4. 因為導遊的態度跟行程的不豐富都讓我們覺得體驗很差，所以在第二天晚上有跟kkday客服反應，雖然有得到回覆，但就是很制式化的罐頭回應。然後當地導遊有在最後一個晚上感覺比較積極，但態度還是偏隨便。所以我們如果沒有反應就打算全程擺爛嗎⋯還強制一個人每天要付10加幣的小費，真的是敢要我不敢收 想提醒準備要下訂的人，可能你們之前的kkday使用體驗都還不錯，我們同行的人有人是資深的kkday使用者，也覺得這次的體驗真的有失水準，非常不開心，真心不推薦，建議直接去聯絡當地的旅行團還比較有保障！

導遊滿盡心盡力的，雖然天氣不太好，但是最後一天有看到一點點極光！