【Sản phẩm nội bộ】Dành riêng cho đơn hàng KKday

Những điều cần biết trước khi đặt chỗ

1. Khách hàng dưới 18 tuổi BẮT BUỘC phải có ít nhất một người lớn đi cùng. Để đảm bảo an toàn cho khách, phụ nữ mang thai chỉ được phép tham gia tour nếu thai kỳ từ 24 tuần trở xuống tính đến cuối chuyến đi.

2. Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ. Thông tin này bao gồm tên, giới tính, thông tin liên lạc hợp lệ (ưu tiên số điện thoại di động), thông tin chuyến bay chính xác, địa điểm tham quan, v.v. Điều này giúp tránh mọi sai sót trong quá trình đặt chỗ vì sai sót sẽ ảnh hưởng đến chuyến đi. Mọi tổn thất do thông tin không chính xác hoặc không hợp lệ sẽ do quý khách tự chịu trách nhiệm và công ty sẽ không chịu trách nhiệm. 

3. Các khách sạn có nhiều loại phòng khác nhau, chẳng hạn như giường cỡ King/Queen hoặc hai giường đơn. Số lượng người tối đa được phép lưu trú hợp pháp trong một phòng là từ 2 đến 4 người. Ngoài ra, mỗi khách sạn có phương thức thu tiền đặt cọc khác nhau, đòi hỏi sự hợp tác của khách hàng theo quy định. Xin lưu ý rằng hầu hết việc thu và hoàn tiền đặt cọc đều được thực hiện qua thẻ tín dụng. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday đảm bảo số lượng phòng cho khách nhưng không đảm bảo loại phòng và vị trí cụ thể. Thời gian nhận phòng khách sạn thường là sau 15:00.

4. Tour này không chấp nhận bất kỳ City Pass hoặc vé tự túc nào cho các điểm tham quan. Phí vào cửa các điểm tham quan và chi phí ăn uống trong tour có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Vé đã mua không được hoàn tiền nếu giá thấp hơn.

5. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday có quyền thực hiện các điều chỉnh phù hợp đối với hành trình trong điều kiện tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của đoàn khách. Tuy nhiên, điều này sẽ không làm giảm các hạng mục lẽ ra phải có trong hành trình.

6. Trong chuyến đi thực tế, hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh phù hợp thứ tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian tập trung tại các điểm tham quan tùy theo thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.

7. Nếu bất kỳ điểm tham quan nào tạm thời đóng cửa, bao gồm cả vào một số ngày lễ nhất định, hướng dẫn viên sẽ thực hiện các điều chỉnh phù hợp dựa trên tình hình thực tế, có thể bao gồm việc tham quan từ bên ngoài hoặc thay thế bằng một điểm tham quan khác để đảm bảo sự phong phú của hành trình. Xin lưu ý rằng giờ mở cửa và giới hạn sức chứa của một số điểm tham quan và công viên quốc gia có thể thay đổi theo thời gian do các vấn đề về sức khỏe. Nếu những thay đổi như vậy ảnh hưởng đến hành trình, chúng sẽ được coi là trường hợp bất khả kháng. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách.

8. Trẻ em dưới 8 tuổi cần có ghế nâng (booster seat) để tham gia đoàn tour. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday cung cấp dịch vụ cho thuê với giá $10.00/người/ngày. Vui lòng gửi yêu cầu khi đặt hành trình để chúng tôi có thể chuẩn bị ghế nâng trước. Xin lưu ý rằng các vi phạm và tiền phạt sẽ do chính khách hàng chịu trách nhiệm. Không cần ghế nâng khi di chuyển bằng xe buýt vào ngày khởi hành và phí này có thể được hoàn lại cho khách hàng.

9. Yêu cầu tình trạng sức khỏe bình thường để tham gia và tận hưởng trọn vẹn hành trình của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết các chính sách cụ thể hoặc thông tin liên quan đến hành khách khuyết tật, những người cần thông báo trước để đặt chỗ. JUPITER LEGEND Corporation và Ctour Holiday không đảm bảo cung cấp xe buýt có thang nâng xe lăn và/hoặc chỗ ngồi cho hành khách khuyết tật nếu không có thông báo và sự chấp thuận trước.

10. Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản và điều kiện này theo thời gian và đăng phiên bản mới trên trang web của các đại lý. Quý khách có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra [Terms & Conditions] trên trang web của họ trước khi đặt chỗ. Trừ khi được quy định cụ thể khác trong tài liệu này hoặc theo yêu cầu của pháp luật, JUPITER LEGEND Corporation sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại mang tính hệ quả, bồi thường, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo các điều khoản và điều kiện này.

11. Do giá nhiên liệu liên tục tăng dẫn đến chi phí vận hành xe tăng mạnh, bắt đầu áp dụng cho tất cả các tour khởi hành từ ngày 18 tháng 5 năm 2026, một khoản phụ phí vận chuyển là $5 mỗi người mỗi ngày sẽ được áp dụng cho các sản phẩm tour có hướng dẫn viên của chúng tôi. Khoản phí này sẽ do hướng dẫn viên thu trong suốt chuyến đi.

Lưu ý:

1）Không thu phụ phí nhiên liệu vào ngày đón hoặc tiễn sân bay khi không có lịch trình nào khác được lên kế hoạch.

2）Phụ phí được miễn vào những ngày không có dịch vụ vận chuyển. Ví dụ: khách sử dụng xe đưa đón của khu nghỉ dưỡng để đến các công viên giải trí trong các tour tại Florida, hoặc các lịch trình đi tàu hỏa cả ngày không bao gồm dịch vụ hướng dẫn viên hoặc xe khách.