| Mùa hoạt động | Mùa xuân, Mùa hè, Mùa thu, Mùa đông |
| Loại tour | Tour riêng, Tour ghép đoàn |
| Ngôn ngữ hướng dẫn | Tiếng Anh, Tiếng Hàn |
| Phương tiện di chuyển | Du khách tự di chuyển |
1. Vui lòng đến trước giờ lên tàu dự kiến ít nhất 10 phút.
2. Vui lòng đến đúng giờ để tránh gây chậm trễ lịch trình của các nhóm khác.
3. Vì trải nghiệm này chỉ hoạt động theo đặt chỗ trước, sẽ không hoàn tiền cho trường hợp vắng mặt hoặc đến muộn.
4. Trong trường hợp thiết bị hoặc tài sản khác bị hư hỏng do khách hàng gây ra, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm chi phí sửa chữa hoặc thay thế.
5. Ngày và giờ có thể thay đổi do thời tiết hoặc các điều kiện môi trường khác vào ngày tham quan.
6. Chuyến tham quan vẫn diễn ra theo lịch trình ngay cả trong thời tiết mưa. (Có sẵn khu vực trong nhà cho chuyến tham quan trong trường hợp trời mưa.)
Tuy nhiên, chuyến tham quan có thể bị hủy vì lý do an toàn trong trường hợp thiên tai, hỏng hóc thiết bị, mưa lớn, gió mạnh hoặc các điều kiện nguy hiểm khác.
7. Tour công cộng có thể bị hủy nếu không đủ 4 người tham gia theo yêu cầu để khởi hành. Khách hàng sẽ được thông báo trước trong những trường hợp như vậy.
1. Sau khi mua trải nghiệm, hãy kiểm tra voucher của bạn qua email hoặc ứng dụng di động.
※ Voucher sẽ được gửi sau khi nhà cung cấp xác nhận đặt chỗ của bạn.
2. Vào ngày trải nghiệm, vui lòng đến trước giờ khởi hành ít nhất 10 phút.
3. Xuất trình voucher và hoàn tất mẫu đơn đăng ký hành khách.
4. Lên du thuyền theo hướng dẫn của nhân viên.